Echte Gästebewertungen von Hotels in Greenbelt

Crowne Plaza College Park - Washington DC
4.3/5110 Bewertungen
Wir haben unsere Bedürfnisse für ein behindertes Zimmer sowie für ein Doppelzimmer mit 3 Familienmitgliedern klar mitgeteilt. Nichts war so bestellt, als wir eine Stunde vor der Check-in angekommen waren. Das behindertenzimmer hatte ein Tub, als wir einen Spaziergang in der Dusche beantragten. Es gab absolut keine Lagerung im Zimmer oder Bad. Es gab keine Safe im Zimmer. Es wurde uns gesagt, dass das war, wie alle behinderten Zimmer waren. Es gab keine Seife im Zimmer. Es nahmen zwei Anfragen von der Hausbetreuung, um Seife zu erhalten, und der Hausbetreuungsleiter widerspricht völlig dem Frontdesk und sagte, sie würde uns ein Zimmer zu unseren Bedürfnissen. Um 10:30 Uhr mussten wir alle unsere Gepäck wiederpacken und in ein anderes Zimmer verschieben. Dieses Zimmer hatte einen Walk-in-Dusche, ein kleines, freies Sitzgerät mit Draht im Badezimmer, keine andere Lagerung und einen Safe, der unerreichbar und buchstäblich oben auf dem, was euphemisch als Schrank bezeichnet wird. All dies nur für $250 pro Nacht, 3 Zimmer für 3 Nächte. Nicht eine unbedeutende Menge Geld. Die einzige Unterkunft, die wir nach der Anfrage erhalten haben, war ein kostenloses Frühstücksbuffet, das mit einem Holiday Inn Express vergleichbar war, geeignet, aber sicherlich nicht lavish. Auch weil eine Person die Buchung gemacht, würden sie keine Treuepunkte an jemand anderen zuweisen, obwohl wir alle für unsere eigenen Zimmer bezahlt. Es sollte nicht so kompliziert sein, diesen Antrag zu ändern.

Häufig gestellte Fragen

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