Raffles London at the Owo

Für uns war der Aufenthalt einfach nur toll und das Hotel ist für uns eines der besten Hotels weltweit. Wir haben ein großzügiges Upgrade auf die MInistrialsuite erhalten, sie ist ca. 87 qm groß, hat zwei Bäder und ist hochwertig eingerichtet. Zur Begrüßung gab es eine Flasche Champagner und Snacks. Die Zimmerreinigung klappte hervorragend. Das Frühstück wurde im Saison serviert. Das Frühstück ist der einzigste negative Punkt, denn die Auswahl zum Frühstück am Buffet war sehr begrenzt und für diese Kategorie nicht ausreichend (Wurst-, Käse- Brot-und Obstauswahl). Das Personal war leicht überfordert und man musste auf die Bestellung ca. 25 Minuten warten. Uns hätte es gefreut wenn zu Neujahr das Frühstück länger als bis 10:30 Uhr angeboten würde. Die von uns besuchten Restaurants zum Abendessen (Saison und Paper-Moon) haben uns sehr gut gefallen, die bestellten Gerichte haben gut geschmeckt, waren von sehr guter Qualität. Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Zu Silvester wurde eine kleine Überraschung ins Zimmer gestellt, worüber wir uns sehr gefreut haben. Der Pool ist ausreichend groß, modern und mit 30 Grad auch warm. Super wäre es wenn der Pool im Winter 32 Grad hätte, das wäre super. Der Whirlpool ist groß, modern und mit 34 Grad auch angenehm warm. Gym ist auch vorhanden. Unsere Spa Behandlungen waren von sehr hoher Qualität. Wir hatten am 1.1.25 eine Spa Suite gebucht, hatten zuerst ein 30 minütiges Baderitual, danach 2 Stunden Massage und zum Abschluss gab es eine kleine Champagner Flasche sowie einen kleinen Obstteller. Unsere beiden Therapeuten sind sehr gut auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen, vielen Dank dafür. Das Hotel liegt im Centrum, Sehenswürdigkeiten usw. sind fussläufig gut zu erreichen und bietet einen sehr hohen Sicherheitsstandard. Der Check out verlief ohne Probleme, die Rechnung entsprach der Buchung. Wenn sich das Frühstück zukünftig verbessert, erreicht das Hotel nach unserer Einschätzung ein internationales Top Niveau. Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel sehr genossen und werden gerne wiederkommen.