Hotels mit Transferservice in Grand Rapids

Die Zimmer sind schön, sauber, einfach ohne Frills. Seht hell mit weißen Komforts. Meine Beschwerde.. Ich habe um Mitternacht angemeldet, ich habe eine frühe Bestellung, so dass ich nur ein paar Stunden hier sein werde ... Das Zimmertelefon funktionierte nicht. Ich habe von meiner Handy an den Mann auf dem Schreibtisch angerufen und sagte, ich sehe mehrere Linien, die nicht an die Wand gebunden sind ... Ich bin nicht sicher, was diese sind und gehen. Ich brauche ein neues Telefon oder zumindest ein neues Kabel. Er sagte, ich habe keine Telefone ... okkk, .. Ich brauche ein Kabel ... Ich habe keine von denen entweder ... Ich habe einen Techniker gefragt.. oder kann jemand kommen und sehen, ob sie das reparieren können? Er sagte,,, Ich kann aufkommen und sehen, wie du es getan hast ...snarky, wie, uhh,,, Ich bin mit ihm verbunden,,,, Klar, er ist seinen Kopf verloren. Ich sagte,. Ich arbeite NICHT HER .... Ich muss in ein paar Stunden gehen .... Ich bin nur aufhängen. Es war offensichtlich nicht repariert und ich war schon in Nachtkleider mit Dingen für den Morgen aufgestellt. Ich habe meine Zelle als Backup für Alarm und Wachups, die nie durch ... kommen, aber wenn es eine Notfallsituation ... niemand kann dieses Zimmer anrufen. SO Darn Lächerlich ... Diese neue Kultur von Ihnen selbst prüfen .... Check in .... Rufen Sie Ihren Kaufmann ... Fixen Sie Ihren Telefon und Heizgeräte in Ihren Hotelzimmern .... so traurig fehlende Kundenservice-Qualifikationen und wie man in einer Gesprächsweise sprechen kann.

Ich denke, Sie sollten hier nicht bleiben. Vor der Pandemie, ich blieb hier regelmäßig, aber es hat sich geändert. Sie werben einen Flughafenshuttle von 7 bis 10 Uhr, aber ich wurde gesagt, Stunden danach, sie werden Sie einen Uber anrufen und die Gebühr erheben. Als ich ging, um das zu prüfen, war es nicht der Fall. Sie sagten, der Besitzer muss alle Uber-Gebühren zu genehmigen und er würde nicht um 4:45 Uhr aufsteigen, um eine solche Gebühren zu genehmigen. Ich würde Ihnen vorschlagen, Ihre Mitarbeiter zu verantworten, wenn Sie nicht bereit sind oder zu lahm sind, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden. Ich wurde auch ursprünglich auf den dritten Stock gestellt, aber der Aufzug funktionierte nicht, so dass sie mir sagten, sie würden mir mit meinem Gepäck helfen. Ich habe einen schlechten Rücken und kam mit einem Knie-Supporter. Als ich dagegen protestierte, sagte sie, sie würde es auf den zweiten Stock ändern. Als ich ihr über meine Mobilitätsfragen erzählte, fand sie endlich ein Zimmer auf dem ersten Stock. In der Vergangenheit für frühe Abreisen, einige Artikel auf dem kostenlosen Frühstücksbuffet wurden immer frühzeitig eingerichtet. Nichts mehr, es gab nichts. Schließlich wurde nichts an irgendwelche Zimmer in Bezug auf die Aktualisierung getan. Das Dekor ist traurig und alt mit demselben Teppich und braunen Stuhl, die seit Jahren dort waren. Das wäre ok, wenn der Ort sauber wäre, aber ich fand sofort einen großen toten fliegenden Insekt unter dem Toilette, klar von der Tür des Badezimmers gesehen. Schließlich sind die Matratzen nicht unterstützend und müssen ausgetauscht werden. Ich sagte ihnen, ich werde nicht wieder hier bleiben. Ich war nur traurig, dass ich meine Reservierung vorbezahlt hatte und ich eine letzte Mal leiden musste.

Das Zimmer ist sehr groß und sehr sauber. Es bietet kein Frühstück, aber es kann selbst zum Frühstück gezahlt werden, viele Geschäfte in der Nähe.

My colleague and I arrived late in the evening after attending a work event. When I received my room key, the lock on my door did not work. I went to the front desk and the associate working, who had airpods in their ears, gave me attitude about how I probably didn't use the key correctly instead of solving the problem right away. They then were unable to find a new battery pack for the door so they moved me into a different room. When I checked out of the hotel, I was unaware that I needed to stop at the front desk to receive a receipt. Every other time I have stayed at a hotel, I receive an email with my receipt and don't have to retrieve it from the front desk. I called a few later to get a copy of my receipt sent to my email and the associate was very rude on the phone and said ”Well no wonder you didn't get a receipt since you didn't come and get one. That's on you.” I am not one to complain but the attitude I received from now two employees at this hotel made me angry. I will not stay at this hotel ever again for business as I do not deserve to be treated with disrespect when I have not done anything to deserve being treated that way in the first place.

Ich persönlich fühle mich ein gutes Hotel. Obwohl ich mich etwas alt fühle, ist die Umgebung im Inneren gut. Und sehr nahe am Flughafen, namens Uber, etwa 10 Minuten. Und es gibt viele Geschäfte in der Nähe. Es ist auch sehr bequem zu essen und zu essen. Es ist auch bequem, ein Auto in die Stadt oder in der Nähe zu rufen.

We stayed at Home2Suites for work as it was the most centrally located hotel for our project. The check-in process was fast and the front desk person was very friendly. The room is a standard Home2Suites room, as it has a large counter area with a basic bed setup. Not my favorite bed in the world, but it will do for work. The carpet was clean of any stains, and the furniture showed no signs of wear. The bathroom was clean and had a full stand-up shower. I didn't see any signs of mold, and the floor of the shower was clean as well. We didn't use any of the amenities, such as food or the fitness center, but they looked fine.