Castelo Saint Andrews

Conforto aliado ao requinte é bom atendimento. Destaque para a excelente gastronomia e acomodações.

5 Stars - An Unforgettable Experience at Castelo St. Andrews From the moment we arrived at Castelo St. Andrews, we were swept into a world of elegance, warmth, and true hospitality. Every detail of our stay was flawless, and it’s clear that the incredible team is the heart and soul of this magnificent place. A special thank you to Luis, whose impeccable service and kindness made us feel immediately at home. Gabriele was a true gem, always anticipating our needs with a smile and ensuring every moment was perfect. Eliane brought a special warmth to our experience with her genuine care and attention to detail. And Simara made our dining experiences unforgettable with her grace and professionalism. Each interaction with the team made our stay not just luxurious, but truly personal and meaningful. Castelo St. Andrews is a place where dreams are lived, and the staff are the artists who make it happen. We can’t wait to return to this enchanting oasis. Thank you for making our time here absolutely unforgettable! Nick Meireles

Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.

So far a very disappointing experience. We booked the hotel and the dinner reservations months in advance. Right from the beginning, the hotel managed to miss the reservations, forcing us to accept different reservations hours than the ones originally requested. But we decided to accept it in order not to ruin our weekend. Yesterday we requested a set up by the lake for breakfast. It was confirmed in writing. This morning, we woke up excited about the breakfast just to realize that nothing was prepared and the management claimed they could no longer do the right set up as they did not plan for it. They arranged a last minute messy set up which I declined. I also canceled all the further meals in the hotel. The good news is that we are leaving tomorrow. Can't wait for our departure ....

Passamos 4 dias maravilhosos no Hotel Saint Andrews e já na chegada percebemos que estávamos em um lugar realmente especial. O cuidado com os detalhes e os mimos de boas-vindas nos encantaram — frutas frescas todos os dias no quarto, chá com biscoitos/macarons à noite, pequenas atenções que fazem toda diferença e tornam a experiência personalizada e acolhedora. Ficamos hospedados na Suíte Turquesa, ampla, muito bonita e com uma atmosfera elegante, perfeita para relaxar após os passeios em Gramado. O hotel em si é um charme, com ambientes requintados e extremamente bem cuidados. O atendimento é o grande diferencial do Saint Andrews. Gostaríamos de destacar especialmente o Emerson e a Simara, do restaurante, sempre atentos, gentis e com um cuidado genuíno em proporcionar uma experiência memorável. E um agradecimento especial ao Waldir, nosso mordomo, cuja atenção e disponibilidade tornaram a estada ainda mais confortável. Um verdadeiro profissional da hospitalidade. O café da manhã é impecável, preparado e servido com capricho — tudo fresco e delicioso. Tivemos também a oportunidade de jantar no restaurante do hotel e foi uma excelente experiência gastronômica, com pratos bem executados e serviço de alto nível. Apenas uma pequena observação: a piscina coberta tem água morna, em torno de 28 °C. Para o clima de Gramado, talvez uma temperatura um pouco mais quente deixaria o ambiente ainda mais convidativo. Por conta disso, acabamos não utilizando a piscina durante nossa estada. No geral, a experiência foi sofisticada, acolhedora e cheia de encantos. Saímos com vontade de voltar — e com a certeza de que o Saint Andrews é um dos hotéis mais especiais do Brasil. Recomendo sem hesitar.

Não importa o tempo em Gramado! Frio, chuva, neblina, calor… No Castelo Saint Andrews, é sempre tempo de viver bem! Desfrutar ao máximo o spa do Castelo Saint Andrews é permitir-se viver um conto de paz entre muralhas de encanto. Ali, cada detalhe é um suspiro de realeza — das essências que flutuam no ar às águas que dançam sobre a pele. O corpo repousa, a mente silencia, e a alma se reencontra com o divino. Estar e desfrutar no Castelo é um instante fora do tempo, onde o luxo não grita — sussurra. Onde o toque é arte, o aroma é lembrança e o silêncio é música. Entre velas, mármore e serenidade, o spa revela seu verdadeiro poder: transformar o descanso em poesia, e o bem-estar em eternidade. No Saint Andrews, até o relaxar tem nobreza.

Fomos super bem atendidos, o atendimento do Emerson fez com que nossa experiência ficasse ainda melhor. Toda gentileza e cordialidade nos proporcionou um momento muito agradável e especial. Quanto ao almoço que tivemos, nota mil! Amamos tudo

"Raramente encontramos um refúgio que equilibre tão perfeitamente a suntuosidade de um castelo com o calor de um acolhimento impecável. O Saint Andrews não apenas hospeda; ele envolve o visitante em uma atmosfera de prestígio que é, em cada detalhe, simplesmente extraordinária."

Já vou há muitos anos para Gramado e visito muitos hotéis no Brasil tb. Eu amei as instalações, o atendimento da equipe foi impecável, mas o café da manhã me decepcionou pelo nível do hotel que estamos referenciando! Achei muito simples… a apresentação é linda, mas não tinha nada diferente, como outros hotéis que temos visitado! O hotel Casa da Montanha é um super exemplo de nível de café da amanhã com excelência! Acho que a Adm deveria avaliar! Mesmo não servindo buffet, tem como melhorar!