Morada Hotel Gothaer Hof - SKAN-TOURS Touristik International GmbH

Im Juli 2025 haben wir ein Angebot vom „Morada Hotel Gothaer Hof„ 4Nächte mit HP. Leider hatten wir ein unsauberes Handtuch und beim Lüften eine verschmutzte Balkontür bemerkt. Diese Mängel wurden auch sofort beseitigt. Leider kamen nach und nach immer mehr Mängel ans Tageslicht. Nach einem nicht Erwähnenswerten Abendessen haben wir unseren Unmut nochmals geäußert. Da wir beide Asthmatiker und Allergiker sind, haben wir uns entschlossen, nach dem ordentlichen Frühstück, auszuchecken. Nach einer kurzen Diskussion, mit unserem Hinweis sollten wir ein anderes Zimmer bekommen. Wir haben dankend abgelehnt, da dies ja von seitens der Hotelleitung hätte kommen müssen !?! Nach mehreren Mailwechsel mit der Geschäftsleitung in Isenbüttel war klar : Es wurde alles beseitigt und gereinigt, laut Reinigungskräfte ist alles in Ordnung, auch der nachfolgende Gast hätte keine Beanstandung gehabt usw. Für die restlichen 3 Nächte, wurden uns aus Kulanz 45 € (fünfundvierzig) für die Halbpension, angeboten. Weiterhin bekamen wir schriftlich die Information, ich zitiere : „ Bitte beachten Sie aber auch, dass es kein Mangel der Beherbergungsleistung ist und sich auf die Inanspruchnahme der Hotelleistungen nicht auswirkt, wenn an marginalen und für die Benutzung des Zimmers nicht wesentlichen Stellen wie den Scheuerleisten am Fußboden, innen in einem Fenster- oder Balkontürrahmen oder auf dem Zulaufrohr einer Toilette einmal etwas Staub liegt. Und auch andernorts im Zimmer, etwa auf einem Spiegel oder einer Lampe, ist nicht jeder Rückstand von Staub ein Leistungsmangel. Alles in allem stand der Nutzbarkeit des Zimmers nichts im Wege. „ Ebenfalls wurde ich darüber informiert, ich zitiere : „ Davon, einen Bericht im Internet zu verfassen, können und wollen wir Sie natürlich nicht abhalten. Nur vorsorglich bitten wir Sie deshalb an dieser Stelle um Beachtung, dass die Publikation von negativen Tatsachen, die nicht erweislich wahr sind, nicht zulässig ist. „ Alle nachfolgenden Bilder sind nachweislich echt und nicht manipuliert. Bernd Becker

Wir sind mit dem Hotel, seinem Personal, der Zimmerausstattung und dem Essen sehr zufrieden. Das Hotel entspricht seiner Beschreibung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal ist sehr nett, freundlich, hilfsbereit und auch sehr zuvorkommend. Das Zimmer ist sehr geräumig und gut ausgestattet. Und das Essen ist sehr abwechslungsreich, sehr lecker und reichhaltig. Von Hauptspeisen, über Vorsuppe und Salatbar bis zum Dessert ist alles dabei und man kann sich nur schwer entscheiden, was man denn nun essen möchte. Also von allem am Besten eine kleine Probe - und man macht nichts verkehrt! Jederzeit gerne wieder!