Klosterhotel Wöltingerode

Die Zimmer sind sehr schön, neue & moderne Bäder. Top! Preis-Leistungs-Verhältnis auch top, fast unschlagbar! Beim Personal besteht erheblicher Schulungsbedarf - sehr unstrukturiert / chaotisch, sowohl bei der Buchung als auch beim Check-in und den Mahlzeiten. Die gesamte Anlage ist sehr schön, immer in Wandlung, immer etwas Neues zu entdecken. Besonders zu empfehlen ist die Kloster-Brennerei-Führung mit anschließender Verkostung. Großes Lob an Frau Kühne, die das souverän und kompetent gemeistert hat und alle Teilnehmer „abgeholt“ und begeistert hat. Danke! Ein Kiosk / eine kleine Verköstigung der zahlreichen Wanderer wäre empfehlenswert und lohnenswert …

Wir kamen kurz vor 20 Uhr an und wurden mit den Worten empfangen: 'Na da haben Sie aber Glück, ich habe in 5 Minuten Feierabend!' In der Reservierungsbesätigung stand jedoch, dass die Rezeption bis 21 Uhr besetzt sei. Als ich darauf hinwies, wurde uns gesagt, dass man nicht ständig die Informationen über Öffnungszeiten und Co. auf den Webseiten und Hotelportalen auf dem neuesten Stand halten könne - aber woher soll man denn aktuelle Infos bekommen wenn nicht von dort ?? Als uns dann noch mitgeteilt wurde, dass die Küche des Restaurants 'Klosterkrug' nur bis 20 Uhr warmes Essen servieren würde, war unser Abend gelaufen! Auf der Webseite stand jedoch 20:30 Uhr... Also mussten wir nach dem Einchecken wieder ins Auto steigen und uns auf die Suche nach einem Restaurant machen. Am zweiten Abend waren wir dann im Klosterkrug, der SEHR zu empfehlen ist! Dort erfuhren wir, dass die Küche sehr wohl bis 20:30 Uhr warmes Essen serviert - also hätten wir uns die Odysee am Abend zuvor sparen können! Ich erwarte, dass die Rezeption so etwas weiß - man hätte zumindest für die 'spät' angereisten Gäste mal schnell dort anrufen können, trotz nahem Feierabend... das wäre echte 'Servicekultur' gewesen. Wir hatten ein Classic Doppelzimmer gebucht. Es war ziemlich klein, hatte zusammengewürfelte Möbel: Schrank, Bett, Sekretär, Stuhl - alles aus verschiedenen Farben und Materialien. Schmales Bett (ca. 150 cm), sehr enges Bad (2 qm?), der uralte Fön gab nur noch ein laues Lüftchen von sich.. Frühstück war i.O., leider viel Verpacktes, Rührei schien Fertigprodukt zu sein und war leider nur lauwarm. Nur Filterkaffee, keine frisch gemahlenen Kaffeespezialitäten. Die Lage ist sehr ruhig und idyllisch, die Gebäude haben viel Charme - man nächtigt ja nicht jeden Tag in einem Nonnenflügel.... Unser Tipp: unbedingt eine höhere Zimmerkategorie wählen, wenn man mehr als eine Nacht dort verbringen möchte.....