Unser erstes Aufenthalt in diesem Hotel auf unserem ersten Besuch in Pamplona. Einreisen nach einer langen Reise und spät am Abend, die Eincheckung war schnell und einfach, und wir bewegten uns in unser Zimmer. Erste Beobachtung .... - Anständige Größe für zwei Personen, aber weniger Platz für große Koffer - Bett unstabil und bewegt sich, Basis des Bettes ist nicht schwer und daher, wenn Sie schleifen oder schleifen sie bewegt sich - Keine Staubstöcke im Zimmer - Keine Teekette und Tee im Zimmer - Pilze unkomfortable, keine Wahl Das Hotel hat eine tolle Lage von wo es mehrere Busse und Taxis zum Stadtzentrum und anderen Orten. Universität Navarra ist zu Fuß entfernt. Ganz wenige Restaurants und Cafés in der Umgebung. Das Hotel verfügt auch über einen Europa-Car-Desk. Aufgrund von COVID-19 begrenzten Dienstleistungen wie überall. Ich konnte das kleine Geschäftszentrum für Arbeit nutzen. Sehr enttäuschend - PATHETIC INTERNET-VERBINDUNG im Zimmer. Ich habe drei Verbindungen versucht, und keiner von ihnen würde im Zimmer arbeiten. Wir mussten immer am Boden neben der Tür sitzen oder zum Lobby kommen. Aus diesem Grund allein werde ich dieses Hotel in Zukunft vermeiden. Es war ein Kampf für 6 Tage. Frühstück hat zwei Menüoptionen. Eine große rund 13.50 Euro und die andere kleinere ca 8.80 Euro. Nicht sicher, warum das Frühstück nicht in das Zimmer hinzugefügt werden kann. Das Frühstücksausbreitung ist ziemlich gut. Die Küche ist flexibel, wir wollten Eier statt Hühner und es wurde gepflegt. Waschraum hat einen großen alten Kunststoff-Duschbein genug, um eine Tasche zu verpacken ......Toiletries sind nicht von überlegener Qualität, blasse Haut trocken und das Bad Gel ist sehr hart auf der Haut. HK ist eine Art von OK, Zimmerboden sind nicht jeden Tag gereinigt, verlassen Staub, Haare auf dem Boden sowohl im Zimmer als auch im Waschraum und musste speziell auf dem Vorbüro erwähnt werden. Vorbüro war sehr hilfreich bei Fragen und Druckausgängen, etc.. Die Dame am Morgen und Enrique verdienen besondere Erwähnung als sehr nett und hilfreich. Zugleich gab es einen sehr brutalen, missverhaltenen und arroganten Frontbüropersonal (Mann), der das Telefon mit großer freundlichkeit antwortete. Als er gefragt wurde, es sei schon Zeit und das Frühstück noch nicht da, hatte er die Würde zu sagen, es war noch nicht Zeit in seiner Uhr. Ich erinnere mich nicht an den Namen, aber er sollte nicht zulassen, Teil der Rezeption und Kundenkontakt. Insgesamt war es ein OK Aufenthalt, wenn es nicht für Enrique und die Dame im Vorabbüro gewesen wäre, hätten wir vielleicht in der Mitte des Aufenthalts geprüft. Hoffnung, die Services werden verbessert und das Hotel sicherlich viel besser tun kann. Danke.
Ausgezeichnet
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