Arka Hotel by Ginza Project

Стильный отель, все новое. Кровать и одеяло - отдельный поклон:) завтраки отличные! Из неочевидного - платная парковка для гостей - об этом никто не предупреждает и ты этого не ждешь, потому что во всех отелях мира парковка для гостей бесплатная) Ну и светящийся ночью на всю комнату план эвакуацим😅 хорошо что легко снимается, иначе не уснуть

Красивейший отель. Получили удовольствие от проживания. Превосходные завтраки. Все очень понравилось. Побольше бы таких отелей в России

服務超級棒

We stayed here a few nights on our road-trip south and just loved the hotel! You can see that a lot of effort is put in details and perfect service, and just had a wonderful experience. 1. Location: The hotel is right in the center, next to restaurants, shops, etc. 2. Hotel grounds: Everything is very clean, there is a very good Georgian Restaurant on the ground floor (they also offer room service) and a good Asian fusion place on the rooftop (great food and cocktails). The Georgian Restaurant also serves a buffet breakfast/brunch. Parking is available for a fee right behind the hotel. 3. Rooms: We got the Premier room (one category up from standard) and the room was very spacious and comfortable! Very clean, carpeted, perfect air condition (worked very well, you can get a nice cold climate going), comfortable king size bed, 2 fluffy pillows each, good quality comforter and good thread count quality bedsheets. Coffee/tea station, mini-bar is there as well. Plenty of storage (cupboards etc). The bathroom has a large walk in shower, bathrobes, amenities from Zielinski & Rozen (soap, lotion, shampoo and shower gel). The only thing is that our shower flooded a bit in the bathroom, but that may be a fixable problem). Very lovely details such as the do not disturb or clean up hangers are cute plush bunnies! Very friendly room service and cleaning. We got a nice view from our room onto the city! 4. Pet friendly: We travelled with our 2 pet rabbits and the hotel was very welcoming to pets! Our rabbits are very clean and they appreciated the hotel also very much. 5. Price: So of course this is not a budget hotel, but we think it is very worth the price. The service is outstanding and you do feel like in a boutique hotel and not in a large chain that lost it's touch for details and customer happiness. I would stay at this hotel even just to enjoy the hotel itself, to relax and take in the atmosphere, restaurants, etc.

Большего разочарования от отеля я не чувствовала за всю свою жизнь. Забронивали номер с завтраком в данном отеле через приложение Т-банка за 10100₽ с 30 апреля на 1 мая 2025 года. Еще не успели подойти к ресепшн уже нас ждало разочарование. Парковка которая при отеле платная - 1500₽ за ночь. На ресепшн девушки нам сообщили, что у нас номер БЕЗ завтрака. Несмотря на подтверждение банка об оплате номера с завтраком и даже на официальном сайте arkahotel информация о стоимости номера с завтраком в эту же оплаченную сумму не сподвигла персонал отеля пойти клиентам навстречу. Что касается состояния номера, на первый взгляд красивый интерьер. НО номер не убран, пыль почти в каждом углу. У изголовья нехватает свободных розеток. Вид из окна на работающую вентилляционную установку, которую было слышно всю ночь. Минихолодильник не холодит совсем. Так же в номере не было ни бокалов ни стаканов. Для людей проехавших сложную дорогу из Тбилиси до Ростова ночёвка с таким количеством разочарований и неприятностей ни к чему. Так еще и на следующий день сложного пути до Москвы более 1000км нас оставили без завтрака. Настоятельно не рекомендую данное место для проживания.

Ранее останавливался в отеле и оставался доволен всем. Теперь забронировав номер за 2 месяца получил номер на втором этаже с видом на грязный хоздвор, парковку 900₽ за ночь. На завтраке по меню пообещали задержку , предложив оплатить шведский стол. Цена проживания перестала соответствовать качеству. Категорически не рекомендую