Gastnutzer
12. Mai 2025
Wir haben das Hotel per Mail direkt gebucht, da wir wegen der Kinder zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür brauchen. Trotz Bestätigung waren die Zimmer bei Anreise nicht verfügbar, im alternativ angeboten Zimmer roch es stark nach Zigarettenrauch. Leider gab es auch kein Interesse an einer Lösung, sodass wir wieder abreisen mussten. Sehr schade, dass zugesagte Leistungen nicht eingehalten werden.