Kapadokya Hill Hotel & Spa (12+)

Es ist wirklich ein großartiges Hotel mit einer Servicequalität auf höchstem Niveau. Besuchen Sie unbedingt das Spa und genießen Sie die goldenen Finger der Masseurinnen (Tarima Kasim!), die alle Arten von Massagen zu einem für diese Art von Einrichtung angemessenen Preis anbieten. Der Innenpool ist prächtig und es gibt auch einen Außenpool und einen schattigen Garten, wo Sie Ihren Durst stillen oder eine Mahlzeit einnehmen können. Unsere Suite war sehr gut ausgestattet, hatte ein Steingewölbe, einen Whirlpool und ein sehr geräumiges Badezimmer. Die Betten sind sehr bequem, das WLAN ist schnell, der Fernseher ist groß mit vielen Kanälen und kann mit Android verbunden werden. Die Klimaanlage könnte effizienter sein, ist aber dennoch ausreichend. Das große Fenster blickt vor allem auf einen Hügel, von dem aus Sie lange Zeit Spaß daran haben können, die alten örtlichen Höhlenwohnungen zu beobachten, die bei Sonnenaufgang prächtig beleuchtet sind. An Aktivitäten mangelt es nicht und das Hotel bietet eine breite Palette davon, von Ballonfahrten über Quadfahren bis hin zu Reiten, immer mit einem beachtlichen Maß an erstklassigem Service. Das Frühstück ist wirklich wunderbar, mit einer Live-Vorführung der Zubereitung köstlicher lokaler Pfannkuchen, die von einem jungen Mädchen zubereitet wird (dessen Sitzplatz vielleicht bequemer gemacht werden könnte?). Frischer Orangensaft, viele lokale Käsesorten und Trockenfrüchte ... Das Restaurant schließt bis spät in die Nacht und bietet interessante lokale Spezialitäten zum Probieren. Der Service ist umso aufmerksamer, da die Butler Englisch sprechen. Nutzen Sie den Besuch im Untergeschoss, um die unglaublichen Höhlenwohnungen zu entdecken, deren Raffinesse nur durch die Authentizität der Dekoration aus heterogenen lokalen Objekten übertroffen wird. Alle sind um ein weiteres Schwimmbad herum angeordnet, sie sind wirklich alle schöner als die anderen, haben aber natürlich auch einen entsprechenden Preis ...

Das Äußere des Hotels ist wirklich schön und wir haben eine Reservierung basierend auf den Informationen vorgenommen, die wir im Internet erhalten haben. Allerdings waren die Einstellung des Mitarbeiters namens Fridevs und unsere Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht sehr zufriedenstellend. Fridevs ist nicht offen für Kritik, geht mit persönlichen Vorstellungen auf Kunden zu und seine Kommunikation hat oft einen negativen Ton (er spricht den Kunden an, als würde er schimpfen). Seine zurückhaltende und schnelle Rede war verstörend, insbesondere während des Rundgangs durch das Hotel. Ganz zu schweigen von dem Problem, das wir mit dem Bad hatten; Wir haben als zwei Familien ein separates türkisches Bad reserviert, diesen Service jedoch nicht genutzt, da uns nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung stand (eine halbe Stunde). Als 508 und 509 überlassen wir unsere Rechte Frau Fridevs und lassen sie sie nach Herzenslust nutzen. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass sie es möglicherweise braucht, während sie gemeinsam den Aufzug hinauffährt. Die Zimmerreinigung und die Hilfsbereitschaft des Personals beim Frühstück waren ein positives Erlebnis. Besonders die Putzfrauen und das Frühstückspersonal waren sehr nett, ihre Bemühungen verdienen Anerkennung.

Alles war perfekt, besonders das Personal ist ein tolles, sauberes Zimmer! Hallenbad war perfekt. Das Frühstück ist abwechslungsreich und lecker.