Gastnutzer
14. Juni 2023
Dies ist kein Hotel, also bleiben Sie nicht dort. Sicherheit steht im Ausland an erster Stelle und Sie können Ihr Leben nicht riskieren. Da mein Flug früh war, kam ich an und ging zur Rezeption. Die Rezeption sah mich verächtlich an und bat mich, jemanden anzurufen, der mich abholte. Dies war das erste Mal, dass ich hörte, dass das Hotel jemanden brauchte, der mich abholte . Ich fragte die Rezeption, warum mich jemand abholen müsse. Die Rezeption sagte, ich hätte gebucht. Es sei kein Hotel, sondern ein privates B&B. Es gehört nicht zu ihrem Hotel. Schließlich bat ich die Rezeption, einen Anruf zu tätigen . Ein Mann kam herunter und führte mich heimlich von hinten in das Gebäude. Dann brachte er mich in einen Hauswirtschaftsraum und sagte mir, dass ich zu früh sei. , ihr Hotel konnte noch nicht einchecken, also fragte ich ihn, ob ich gehen könnte zum Hotelrestaurant und dort sitzen und warten. Er brachte mich immer noch vom Ersatzaufzug auf der Rückseite zum Restaurant. Ich fand dieses Hotel zu ungewöhnlich, also kontaktierte ich Ctrip und las dann die Bewertungen anderer Gäste. Als ich sah, dass einige Gäste ähnliche Erfahrungen wie ich gemacht hatten, kontaktierte ich schnell Ctrip und bat um eine Änderung. Der Kundenservice von Ctrip war so ausweichend, dass ich es getan hatte Keine andere Wahl, als umzubuchen. Wenn in einem Hotel Ihr Leben auf dem Spiel steht, werden Sie es nicht wagen, in einem Hotel ohne Rezeption oder Sicherheit zu übernachten. Während dieser Zeit bat ich meine Familie, 12315 und 110 anzurufen. Der Ctrip-Kundendienst gab verschiedene Gründe an, dies zu umgehen. Bis heute besteht Ctrip darauf, dass es sich um ein Hotel handelt. Wenn es kein Hotel ist, lassen Sie mich es beweisen. Das bin ich sprachlos. Aber das Problem ist noch nicht gelöst...
OriginaltextVon Google übersetzt