Atlas Hotel - Ultra All Inclusive

The hotel is spacious and clean. Big thanks to lovely reception team. They are all fantastic. Housekeeping team also does great job. Most bar staff were lovely as well. There is one woman who is absolutely shocking. Looks like one of the supervisors who had to cover bar and her behaviour is vile. Snappy , aggressive and clearly not enjoyong it. Disgraceful behaviour towards paying customers. Have to admit never seen anything like it in any hotels we have been to. Rooms are very spacious and comfortable with WiFi, fridge and air con. There is hair dryer in the bathroom and air dryer for clothes. Big closet ,tv and in general very comfortable conditions for your stay. There are signs to not take food our of dining room ,however you see tons of people doing it and not one staff reacting. Same with filling drinks bottles. Plenty coffee machines and drink dispensers, but running out quick and staff are not to keen to replace it straight away. Wanted to say Big thanks to Ivo (bartender ). He definitely made our stay enjoyable and one of the kindest staff in Atlas. I think management has some improvements to make and definitely need to provide customer service training to some staff. They need to learn to respect people who spend their hard earned money for them to have a job.

Mon expérience à l’hôtel Atlas est très mitigée, le fait que nous ne nous nourrissions pas était très pénible. Et on s’ennuyait quand même beaucoup dans l’hôtel malgré le fait que le plage et les petits magasins n’étaient pas loin. Je sais que mon message est long mais j’aurais voulu lire un message comme celui-ci avant de partir car je pense que je ne serais JAMAIS venu en connaissance de cause… J’ai séjourné 9 nuits au sein de l’hôtel Atlas, c’est un hôtel « bien » situé car il n’est pas très loin de la mer à pied et des petites boutiques de la côte mais à part cela il n’y a rien autour. Les chambres sont assez spacieuses et je n’y ai rencontré aucun problème mise à part l’eau qui n’est pas toujours chaude dans la douche…Il y a aussi un balcon dans les chambres ce qui est assez cool. La piscine n’est pas très grande, mais lors de mon séjour ça n’a posé aucun soucis et il y a aussi pas mal de transat donc ça c’est cool !!! ++ il y a aussi une petite Le personnel de l’hôtel est sans plus, pas forcément de bonjour, de rien… sauf pour le barman qui est très souriant mais pour le reste cela reste assez froid. En ce qui concerne le bar, il n’y a pas de cocktail sans alcool, on vous propose seulement des softs qui n’ont malheureusement que le goût de sirop car ce sont les petits distributeurs de boissons. De même pour le jus d’orange, de pomme et d’ananas ils proviennent de petits distributeurs de boissons donc le goût est très très très chimique. Par contre il n’y a aucune animation au sein de l’hôtel: pas de musique, de spectacle ou autre comme il pourrait être écrit sur les sites internet de Tui ou autre. L’hôtel propose également une salle de fitnesse qui n’est pas en état de marche et un coiffeur qui n’existe DANS l’hôtel. ++ tout ce qui est distraction est payant (billard…) En ce qui concerne la nourriture, durant les 10 jours que j’ai passé il n’y a pas UN jour où j’ai mangé dans le restaurant de l’hôtel. Je pense que, selon mon expérience dans cet hôtel bien évidemment, la nourriture est un problème majeur. L’hôtel propose un service de buffet, que vous arriviez à l’heure d’ouverture ou non le buffet est sans arrêt froide. La nourriture n’est jamais jamais servie au minimum tiède. En plus de ne pas être chauffée, elle n’est pas goûteuse. Le riz est trop cuit, les pâtes sont soit pas assez cuites soit trop cuites et pleine d’huile, les légumes sont infâmes… ++ nous avons aussi pu remarquer qu’il arrive que « les restes » de la veille soient remis au buffet. Il y a un vrai problème au niveau de la cuisine et cela est dommage car lorsqu’on prend un hôtel « all inclusive » on ne veut pas devoir sans cesse sortir pour manger dehors ou même devoir se rendre au supermarché pour faire quelques courses. ++ même si je sortais acheter de la nourriture il n’y a pas grand chose autour: des pizzas, des doner kebab, un mc Donald EXORBITANT et cela est très très long lorsque on mange tous les jours la même chose…