Arena Mar Hotel and Spa

Vom 13 bis 20.7 befand ich mich in diesem Hotel. Ich hatte keine Erwartungen, da ich hier mit meinen Freunden zum Party Urlaub da war. Empfangen wurden wir recht nett, jedoch hat die Hotelangestellte an der Rezeption schon sehr stark gedrängt. Die Zimmer haben zuerst einen guten Eindruck gemacht, es ist kein Luxusappartement aber es lässt sich gut leben. Glücklicherweise hatten wir Poolblick und der Balkon war groß genug, dass 10 Leute dort noch gemütlich Platz finden konnten. Beim Blick auf das Bad viel auf, dass das Bad zwar modern war, jedoch in allen Fugen und Ecken recht viel Dreck lag. Außerdem wurde das Bad von den Reinigungskräften nie sauber gemacht. Das Essen: Das Essen kann man recht gut essen, das Buffet ist ausreichend und manchmal waren dort viele Leckere Dinge. Besonders gefallen haben mir die Frischkäsegerichte die in Form von Bällchen oder Röllchen serviert wurden. Eine Sache hat mich jedoch schockiert: So gut wie jedes Fleisch was "live" vom Koch gebraten wurde, war nicht durch. Als ich zur sicherheit eine Frikadelle aufgeschnitten habe war ich total schockiert: Es war komplett Roh. Nicht rosa, sondern einfach kaltes Hack. Das ist wirklich gefährlich. Als ich den Koch freundlich drauf hingewiesen habe hat er sich sehr defensiv verhalten, aber als mein Teller von den Kellnern weggebracht wurde hat man den Schock in ihren Augen gesehen. Die Barkeeper waren alle im Kontrast zu dem restlichen Service sehr sehr freundlich, obwohl sie sich mit betrunkenen und respektlosen Hotelgästen rumschlagen mussten. Die Getränke waren OK, nichts besonderes aber auch keine Katastrophe. Die Poolanlage ist völlig okay, in den Ecken hat sich sehr viel Sand gesammelt und in dem seichten Becken waren schon Sandberge zu sehen. Aber alles in einem Ausreichend. Die Liegen sind auch ok, die Schirme leider alle kaputt, da die Sockeln, die eigentlich mit Wasser befüllt sein sollten, meistens leer waren. Somit flogen die ein oder anderen Schirme quer durch die sonnenbadenen Menschen. Die Lage ist wirklich top, man ist nur einen recht gefährlichen Treppenabstieg von der Strandpromenade entfernt. Jetzt der große minus Punkt: Mittags, wo mein Kumpel und ich uns ausgeruht haben, kam ohne Vorwarnung eine Rezeptionistin rein und hat uns in einem sehr unschönen und unprofessionelen Ton aufgefordert. Wir mussten scheinbar 50 Lewa Strafe zahlen, weil wir laut Ihr innendrin Geraucht haben. Das haben wir natürlich nicht gemacht, der Rauchmelder hätte uns schnell verraten. Es gab auch an sich keine Hinweise auf Benutzung von Tabakwaren oder E Zigaretten im Zimmer. Ich habe die Strafe nicht bezahlt, und bin sehr wütend über den Umgang mit mir, obwohl wir immer mit Respekt alle behandelt haben. Direkt in unserem Gang waren eine sehr laute und schlimme Gruppe. Scheinbar dachte Sie, dass wir dazu gehören und wollte uns auch bestrafen. Sowas geht gar nicht und deswegen gebe ich alles in einem 1 Stern. Ich hoffe für das Personal dass Sie sich in ihrem Umgang mit de