Von einem vier Sterne Hotel erwarte ich mehr. Mehr Komfort, Freundlichkeit, Ausstattung, Service. Für ein oder zwei geschäftliche Übernachtungen ist es okay, mehr aber auch nicht. Und ein Tip an die Leitung, Kommunikation ist alles. Wir haben das Hotel hauptsächlich wegen der Sauna gebucht, um abends nach der Arbeit entspannen zu können. Bei Ankunft findet sich am Empfang ein kleiner Zettel, der auf den (längerfristigen) Ausfall der Sauna hinweist. Hätten wir dieses gewusst, wäre die Entscheidung auf ein anderes Hotel gefallen. Traurig auch, dass es hierfür keine Entschuldigung oder ein preisliches Entgegenkommen gibt. Die Ausstattung der Zimmer ist Geschmackssache. Unvorteilhaft finde ich die große gemeinsame Bettdecke. Des weiteren ist es nicht nachvollziehbar, weshalb es in einem Doppelzimmer alles nur einmal gibt. Von der Ablage für das Gepäck über die Sitzmöglichkeiten. Ebenso unvorteilhaft ist die Schiebetür zum Badezimmer, welche sich nicht komplett verschließen lässt. Wäre kein Problem, wenn nicht auch die Toilette im Bad wäre. Die Fenster lassen sich, wie meistens nur kippen. Jedoch ist die Lautstärke bei gekippte Fenster, egal wo sich das Zimmer befindet unerträglich. Auf der einen Seite sind Straße und Autobahn, auf der anderen der Flughafen, auf dem abends Hubschrauber Flugübungen stattfinden. Und zu guter Letzt, wenn ich einen Kühlschrank anbiete, sollte dieser auch funktionieren. Bei beiden Zimmern war er zwar angeschlossen, kühlte jedoch nicht und ließ sich auch nicht regulieren. Das Frühstück ist okay, jedoch nicht herausragend. Sehr enttäuscht waren wir über die mangelnde Flexibilität und Servicebereitschaft des Hotels. Da sich unser Zeitplan kurzfristig geändert hatte, wollten wir gerne auf das vorab gebuchte Frühstück verzichten. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass dies aus uns nicht nachvollziehbaren Gründen nicht möglich wäre. Die Qualität des Restaurants beziehungsweise der Bar, können wir nicht beurteilen, da wir diese nicht genutzt haben. Alles in allem war der Aufenthalt okay, jedoch werden wir uns künftig für ein anderes Hotel entscheiden. Schade, denn das Potenzial ist eigentlich vorhanden.
Ausgezeichnet
58 Bewertungen