Mein Partner und ich sind gerade von einem zweiwöchigen Aufenthalt zurückgekehrt. Die Check-in war schnell und einfach der Manager war freundlich und angenehm erklärte er, dass aufgrund der Covid-Beschränkungen kein Buffet gab, aber wir konnten unbegrenzte Lebensmittelplatten alles, was wir tun mussten, war fragen. Es ist eine Schande, dass das nicht an sein Personal verlegt wurde, als wir mehr Essen beantragt haben (die Abendessensparten waren klein) die Dame, die uns serviert Anna war etwas brutal, uns zu sagen, dass sie unser Zimmer bezahlen würde, obwohl wir für die Hälfte des Board bezahlt hatten und uns gesagt, dass wir nicht konnten Wenn ich etwas Wasser mit unserem Essen beantragte, gab sie mir Wasser zu schnappnischen, die sich in Erinnerung brachte, gab es einen Wasserspeicher aus frischen Mineralwasser! Anna schien nicht professionell zu sein und hatte eine allgemeine Missachtung für die Gäste, besonders wenn ich in der Rezeption stieg, weil der Boden nass war, ich schneide meine Hände und Arme, sie hat nichts getan, um mir zu helfen und konnte nichts weniger, dass ich war Erste Hilfe benötigen. Der Manager sprach zu mir über Anna und entschuldigte sich für ihr Verhalten, aber der Schaden war bereits getan es ist eine Schande, weil sie einen Niederschlag auf unserem Aufenthalt Das Frühstück war immer das gleiche Essen jeden Tag, dass am Ende unseres 2-wöchigen Aufenthalts wir wirklich waren Wir waren die meisten Tage von Herrn Antonio serviert, der immer freundlich war und würde uns überprüfen, ob wir ihn noch mehr brauchen, der liebevollste Mitarbeiter. Das Hotel ist im Allgemeinen ziemlich datiert und ca. 30 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt, wir haben einen Buspass, den wir täglich verwendet haben, da es nichts zu tun im Hotelbereich gibt. Wir haben den Pool jeden Tag am Nachmittag nach dem Tag gebraucht. Am letzten Tag entschieden wir, dass wir den Tag um den Pool verbringen, bewachen Sie viele lokale kommen am Wochenende zusammen und nutzen Sie den kostenlosen Pool alles, was sie tun müssen, ist ein Getränk zu kaufen, um den Pool zu nutzen, das ist eine Schande, weil es nimmt weg Exklusivität für die tatsächlichen Hotelgäste. Ein weiterer Punkt ist, dass sie ankündigen, dass sie 2 Pools eins im Inneren und eins im Freien plus eine Sauna Ich wurde ihnen gesagt, sie nur das Außenpool haben vielleicht müssen Sie die Informationen über Ihr Hotel auf Ihrer Website aktualisieren.
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