Courtyard Penang

Es ist wahrscheinlich mein dritter oder vierter Aufenthalt im Courtyard und der Service und die Annehmlichkeiten des Hotels wurden immer schlechter. Ich habe meinen Aufenthalt während meiner letzten Reise aufgrund eines Problems mit dem Fernseher verkürzt, das nach einem Tag nicht behoben wurde, und die Rezeptionistin hat uns angelogen und gesagt, dass der gesamte Fernseher in Penang ausgefallen sei, aber wir haben in einem anderen Hotel angerufen, um das zu überprüfen, und es liegt offenbar nur am Innenhof . Keine Entschuldigung, nichts. Bei diesem Aufenthalt für drei Nächte haben wir zweimal unser Zimmer gewechselt, wobei unser letztes Zimmer Nr. 1905 war. Dieser Abwassergeruch bleibt bestehen und konnte vom Ingenieurteam für Nr. 1621 nicht behoben werden. Es kommt hin und wieder und es belastet unseren Aufenthalt wirklich. Auch nach den vermeintlichen Kontrollen durch das Team, wie der diensthabende Manager vor dem Wechsel zu Nr. 1905 am Telefon versicherte, war der Toilettensitz nicht richtig befestigt. Am nächsten Morgen ist der Geruch nach Abwasser wieder da. Aber wir waren einfach zu faul, noch mehr Zimmer zu verlegen oder unsere Zeit damit zu verschwenden. Wir lieben die Lage und das Essen im Restaurant, aber das Hotel ist jetzt ein Glücksfall. Wirklich enttäuschend..

Great location, good size bedroom and very kind staff,highly recomended.Lots of food options nearby and ones open 24 hours too.The transportation is convenient.have good sauna and steam

The location of the hotel is convenient, breakfast is nice and the staff is friendly.