Alpenlove - Adult Spa Hotel

Den Wellnessbereich als Day Spa anzubieten ist eine Frechheit. Sie haben 15€ fürs Parken verlangt und nochmals 20€ Kaution für einen Schlüssen für ein Schließfach. Wenn man ein Day Spa bucht, sollten solche Sachen inkludiert sein. Der "Deal" verspricht eine Vitaminbar mit Getränken, Obst und Nüssen. Leider gab es dort nur Wasser aus fragwürdig sauberen Plastikbechern in welches Zitronen, Orangen und Grapefruits geschnitten wurden. "Obst und Nüsse" wurde mit mickrigen Orangen und harten Kiwis abgedeckt. Der Outdoor-Whirlpool ist vergleichsweise so groß wie eine Satellitenschüssel und die Balkone der Hotelzimmer haben perfekten Blick auf den Whirlpool - sehr entspannend... Bademantel war zerrissen und das Saunatuch war ebenfalls ziemlich schäbig, erinnerte bisschen an ein "Hundehandtuch".

Das Positive Zuerst: Wahnsinnig liebenswerte Rezeption, selten so zuvorkommen und nett begrüßt worden, wirklich super. Sehr nettes Houskeeping team. Sehr schöner, moderner Spa- und Saunabereich. Tolle Aussicht von den Zimmern. Sehr leckeres Frühstück. Nun das Negative: Wir hatten das Alpenlove - Adult SPA Hotel gebucht, in der Annahme es würde sich um ein reines Erwachsenenhotel handeln. Leider gilt diese Regel offenbar nicht für den Inhaber, der zum Zeitpunkt unseres Besuchs mit 4 Kindern vor Ort war und das Zimmer über uns bewohnte, man kann sich die Geräuschkulisse vorstellen, glücklicherweise konnten wir das Zimmer wechseln. Das Hotel ist an allerlei Stellen renovierungsbedürftig; Flecken auf den Teppichen, Kratzer an der Wand, Wasser das von der Decke tropft (kleine Treppe im vierten Stock), Tapete die sich abpellt im Treppengang von der Tiefgarage, Schimmel in der Dusche. Es ist wirklich sehr schade, dass sich hier nicht mehr gekümmert wird. Am Zugang zum Spabereich befindet sich eine kleine, scharfe nicht markierte Stufe an der sich meine Begleitung den Fussnagel in zwei schlug, diese Stufe sollte gekennzeichnet werden.  Das Abendessen war leider enttäuschend, die Suppe war mehrere Male stark versalzen, an anderen Tagen geschmacksneutral  und das Gemüse war leider oft sehr über der Garzeit. An einem Abend bestellten wir eine Flasche Wein und merkten bei der Verkostung, dass der Wein nicht unseren Vorstellungen entspricht und ließen ihn zurück gehen. Woraufhin wir von einem Angestellten in unfassbarer Weise angepöbelt wurden, dass dies ein sehr guter Wein sei und er würde ihn trotzdem berechnen. Obwohl keiner von uns diesen Wein wollte wurde er uns mehrfach versucht einzuschenken, regelrecht aufgedrängt, tatsächlich stand die Flasche jeden Abend wieder am Tisch. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt, das hat nichts mit Gastfreundlichkeit zu tun, oder mit Professionalität.  

Das Konzept des Alpen Love zieht sich nicht durchs gesamte Hotel. Die unterschiedlichen Stile der Etagen wirken bunt zusammengewürfelt. Die Zimmer waren anständig. Das Essen war im Großen und Ganzen hervorragend. Ich würde nicht wieder buchen.