Gastnutzer
29. Mai 2025
Ich hatte wieder die Gelegenheit, in diesem Hotel zu übernachten und insgesamt war es eine angenehme Erfahrung, auch wenn es einige Punkte gab, die mich zu Beginn meines Urlaubes enttäuscht haben. Der Empfang war freundlich, allerdings ließ der Service im Restaurant anfangs zu wünschen übrig (nicht nachgefragt , ob alles in Ordnung war , ob noch etwas gewünscht wird ) . Die Freundlichkeit des Personals war spürbar, jedoch gab es einige Kleinigkeiten, die nicht optimal liefen. Zum Beispiel funktionierte der Föhn in meinem Zimmer nicht, was ich dem Personal mitteilte. Es wurde zwar ein Ersatz gebracht, aber dieser wurde ohne eine Erklärung wieder abgenommen, was etwas verwirrend war. Zudem wurde mein Auto ohne ersichtlichen Grund abgesperrt, was ebenfalls irritierend war. Beschwerde Management lässt zu wünschen übrig. Die Wellnessbehandlungen im Spa waren jedoch hervorragend und ein absolutes Highlight meines Aufenthalts. Nach den anfänglichen Schwierigkeiten verbesserte sich der Service im Laufe des Aufenthalts, und ich konnte die Annehmlichkeiten des Hotels wieder auskosten. Insgesamt war es eine gute Erfahrung mit Potenzial zur Verbesserung. Ich würde dennoch empfehlen, dort zu übernachten, besonders wegen des großartigen Wellnessangebots.