Romantik Spa Hotel Elixhauser Wirt

Eines der für mich besten Hotels, in denen ich bisher war! Ich liebe 3 Dinge ganz besonders: lecker essen (und gern viel davon), schwimmen und schöne Natur. Der Elixhauser Wirt punktet in alledem sensationell!! Sowohl das exquisite Frühstücksbuffet, das - welch Traum, wenn man sich ERHOLEN will!!! - bis 12.00 wirklich KEINE Wünsche offen lässt und auch die Abendspeisen, die von bester Qualität und ebenfalls reichlich ist, als auch der Wellnessbereich im 3. Stock mit einfach traumhaften Ausblicken in die umgebende Bergwelt sind der absolute Hit! Da es im November leider zu kalt ist, um die das Schwimmbad umgebenden Aussenterassen zu nutzen, werde ich sicher nochmal wiederkommen, wenn die Temperaturen dies zulassen. Entspannender können ein paar Tage Auszeit wirklich kaum sein :) Einziger Wermutstropfen: da im Altbau (der mit den antiken Möbeln und Fotos wunderschön ist!) auf den herrlichen alten Holzbohlen keine Teppiche oder Läufer liegen, hört man leider rücksichtslose Gäste, die spät nachts noch durch die Gänge trampeln bzw stöckeln, sehr laut. Wer einen leichten Schlaf hat, sollte daher versuchen, im Neubau unterzukommen, wo dies kein Problem sein sollte. Insgesamt jedoch 5 Sterne für dieses tolle Traditionshotel, auf das die Eigentümer wirklich stolz sein können. VIELEN DANK - auch an das gesamte Team (das durch die weitläufige Anlage oft viele Wege auf sich nehmen muss, aber all dies mit einem Lächeln absolviert)!

Wir haben uns vom ersten Augenblick an sehr wohl gefühlt. Das Haus hat unglaublichen Charm und man fühlt sich willkommen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen excellent. Auch der Wellnessbereich ist sehr gut ausgestattet und super sauber. Wir kommen wieder!

Schönes, liebevoll eingerichtetes Hotel, sehr sauber, Frühstück war sehr gut und vielfältig. Der Spa Bereich ist überschaubar aber sehr wertig, schönes Panorama Fenster. Mein Kritikpunkt: Es gab offenbar einen Fehler im Buchungssystem, nachdem wir eine Suite mit 2 Zimmern und Panorama Blick gebucht hatten war beim Check in nur noch eine kleinere Verfügbar. Die Entscheidung für dieses Hotel lag am größeren Zimmer, wir wären sonst wo anders hin gefahren. Eine echte Lösung konnte uns nicht angeboten werden, ein zweites Zimmer den Gang runter war keine sinnvolle Option da die Kinder zu klein sind um einige Zimmer weiter alleine zu schlafen. Wir hatten nicht das Gefühl das man vor Ort verstanden hat, dass wir unzufrieden waren. Für ein Hotel in dieser Kategorie habe ich definitiv mehr Kundenorientierung erwartet. Wenn alles rund läuft ein schönes Hotel wenn etwas schief geht ist meine eigene Erfahrung leider keine gute. Anregung: setzt euch bitte mehr damit auseinander wie sich eure Gäste fühlen wenn etwas schief läuft

Die Empfangsdamen sind super freundlich und man fühlt sich sofort wohl. Das gesamte Personal ist immer hilfsbereit und professionell. Zimmer sind schön eingerichtet, sauber und hat gemütliche Betten. Das Essen ist liebevoll angerichtet und schmeckt gut. Alles wunderbar und nichts auszusetzen!

Auf der Suche nach einem Wellnesshotel in unmittelbarer Nähe zu Salzburg gibt es tatsächlich äußerst wenig Auswahl. Dennoch freuten wir uns schon auf einen erholsamen Kurztrip nach Elixhausen. Lage ist top. Personal, Service und Freundlichkeit ebenso. Der Spa-Bereich könnte - wie vielfach etwas bemängelt - etwas größer und vielfältiger sein: relativ kleiner Pool ist schnell überfüllt (vor allem im Winter). Dann gibts noch Sauna, Fitness und Wellness. Aber der Spa-Bereich bietet einen wunderbares Panoramablick. Das entschädigt wieder. Frühstück und Abendessen auch super. Kritik müssen wir an der Rezeptionsorga üben. Rückantwort auf erste Anfrage ließ mehrere Tage auf sich warten. Telefonisch besprochene Details stellten sich dann als falsch heraus und es gab hierüber kein Protokoll (und auch keine schriftliche Rückbestätigung). Schlussendlich wurden letztlich noch zunächst zwei abbestellte Abendmenüs auf die Rechnung gesetzt (vergessen abzuziehen). Das kann zwar alles mal passieren und alles wurde mehr oder weniger geklärt. Aber nach unserem Empfinden erfuhren wir vom „Superior“ hinter den 4 Sternen nichts. Schade. Da müsste dringend gehandelt werden und z.B. stets eine verantwortliche Person am Counter platziert sein, die solche Themen betreut (und z.B. Lösungen anbietet, um sich beim Gast gebührend zu entschuldigen). Dennoch würden wir das Haus gern weiterempfehlen und auch wohl wiederkommen. Vielleicht sind ja die Punkte dann gelöst und das Hotel hinterlässt dann den superioren Eindruck, den es verdient hätte.

Im Hotel anzukommen ist wie nach Hause kommen. Es ist alles an seinem Platz wie man es wollte, man fühlt sich sofort so wohl wie man zuletzt das Haus verlassen hat. Besseres ist über ein Hotel kaum zu sagen. Ähnliches gilt für die Gaststube. Eine wumderbare Küche, ein fast durchgehend perfekter Service. Einen nicht so guten Tag hat auch zuhause jeder einmal.