Hotels in der Nähe von Marktbrunnen, Geldern

Wir haben mit unserem Kleinkind ein Zimmer gebucht, um zwei Tage im nahe gelegenen Park Irrland zu verbringen. Bis zum Einchecken hatte ich lediglich eine Reservierungsbestätigung mit Buchungsnummer und QR Code (meiner Erfahrung nach zum Check in) erhalten. Abends gegen 19Uhr standen wir nun mit müdem Kleinkind vor geschlossener Tür - Von einem Code für den Schlüsseltresor stand weder auf der Internetseite noch in der Mail etwas (laut Internetseite sei die Rezeption wochentags bis 22Uhr besetzt). Ich rief bei der Hotline an, hier war ich 2x insgesamt über 10min in der Warteschleife und wurde beide Male aus der Leitung geworfen. Andere Gäste im Inneren haben uns in die Lobby gelassen und reichten uns die nette Mitarbeiterin am Telefon weiter (nachdem sie übers Telefon der Rezeption über das Partnerhotel eine Karte codiert bekamen). Uns sollte über die Hotline auch eine der auf dem unordentlichen Tresen liegenden Karten codiert werden, was nicht funktionierte, sodass wir vor verschlossener Zimmertür standen. Also mit dem mittlerweile übermüden Kleinkind wieder zum Telefon in die Lobby und weitere Minuten in der Warteschleife. Nachdem uns die Mitarbeiterin noch einmal die Karte codiert hatte, konnten auch wir den Hörer direkt an die nächsten Gäste weiterreichen, die vor verschlossener Tür standen und ebenfalls nicht wussten was sie tun sollten. Nach über 45Minuten konnten wir endlich ins Zimmer. 2 Sterne gibt es nur für das Frühstück des angrenzenden Restaurants - hier war man sehr bemüht und es war sehr lecker. Was ist das für eine Organisation und für welchen Service zahlt man hier über 130€ die Nacht? Eine Rückmeldung des Hotels auf meine Beschwerde gab es übrigens auch nicht - wohl aber die Abbuchung nur 30Minuten nach dem telefonischen Check-Out, da auch morgens die Rezeption nicht besetzt war.

Wir haben das Romantikwochenende gebucht. Das ganze Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer war sauber, modern und ruhig. Der Wellnessbereich ließ keine Wünsche offen. Die mehrgängigen Menüs waren sehr lecker. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war immer aufmerksam und freundlich. Wir haben ein unvergessliches Wochenende erlebt. Besonders beeindruckt waren wir vom Sektempfang. Auch standen genügend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Danke an das ganze Team!

Dieses inhabergeführte Hotel bietet sehr schöne Zimmer, Pflegeprodukte im Bad, eine Fahrrad-Garage mit Steckdosen, ein super Frühstücksbüffet, eine nette Bar mit Selbstbedienung auf Ehrlichkeitsbasis sowie ein herzlicher Service. Da das Hotel außerhalb liegt, gibt es einen Kühlschrank mit Fertiggerichten, die in einer Mikrowelle erhitzt werden können. WIr haben uns sehr wohl gefühlt und kommen mit Sicherheitr wieder.

Das Hotel ist zentral am Rathausplatz gelegen, aber mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Die Tiefgarage ist relativ eng. Der Service ist hervorragend, das Personal unglaublich nett und aufmerksam. Die Zimmer sind teilweise etwas laut (zumindest zur Platzseite). Die Ausstattung ist erstklassig. Auch sind das Frühstücksbuffet und die Bar hervorzuheben.

Check in war gut. Zimmer Nr. 3 ist nicht empfehlenswert, da von oben her sehr laut. Liegt wohl unter dem Restaurant. Ebenso im Souterrain mit Blick auf eine kleine Durchgangsstraße mit Autoverkehr… Wir waren zum 2. Mal dort, beim 1. Mal während Corona, was uns sehr gefallen hatte, weil wohl wenige Gäste da waren… Dieses Mal kam es uns so vor, als bestünde personalmässig Handlungsbedarf…das Personal ist sehr einsatzbereit, aber mE völlig unterbesetzt. Managementfehler? Was die Küche betrifft: sehr gutes Frühstück, alles da! Letztes Mal hatten wir die Küche gelobt, dieses Mal freuten wir uns auf Spargel. Der kam dann sehr schnell aus dem Wasser gezogen mit einer mehligen Sauce… Naha vielleicht war das 1. Mai Wochenende schuld daran…