Gastnutzer
12. Oktober 2024
Im Rahmen eines Unternehmensseminars habe ich das Seehotel diesen Sommer bereits zwei Mal besucht, ein weiterer Termin (immer mit Übernachtung) steht in den kommenden Monaten an. Das Hotel ist sehr toll gelegen, etwas außerhalb der Stadt aber herrlich ruhig. Zum Teambuilding gab es verschiedene Möglichkeiten in der Nähe, sehr gut organisiert und abwechslungsreich. Hotel und Zimmer: gut, ordentlich sauber Seminarräume: top Essen im Rahmen des Seminares: gut, aber sicherlich etwas länger warm gehalten, was aber auch unserem engen Zeitplan und unserer fehlenden Püntlichkeit geschuldet war-also kein Fehler des Hotels. Bar: gut - das Personal ist absolut top! Saunabereich: -liebevoll angelegter Außenbereich, tolle Saunen, Top Personal beim Aufguss und im Restaurant Im Saunabereich gibt es allerdings zwei Dinge die uns sehr geärgert haben und den Gesamteindruck in ein negatives Bild rücken. Obwohl es die gleiche Küche ist gibt es nur eine sehr eingeschränkte Speisekarte. Auf die Frage ob es ein Gericht das am Vortag abends im (Hauptrestaurant) gegessen wurde auch im Saunarestaurant geben würde, entschuldigte sich die Bedienung sehr nett und höflich, teilte aber mit das dies vom Küchenchef nicht gewünscht wäre. Dies ist für mich absolut unverständlich - es war die übliche Küchenzeit, es ist die gleiche Küche, und der putzige Roboter ist sicherlich auch in der Lage andere Gerichte zu transportieren. Enttäuschendes Dienstleistungsverständnis. Sicherlich schlimmer ist der Zustand der Duschen im Innenbereich der Sauna. Die Thermostate der Duschen sind zum Großteil defekt, nutzt eine andere Person eine Dusche oder jemand verändert die Temperatur irgendeiner Dusche wird man teilweise ohne jegliche Vorwarnung verbrüht! Dieser Zustand ist in meinen Augen nicht haltbar und ich warne vor der Nutzung der Duschen. Ich bin gespannt ob dies beim kommenden Besuch behoben ist - ein Gast (schien regelmäßig da zusein) der meine Verbrühung zufällig sah kommentierte dies mit: ist schon lange so, muss man aufpassen!