Gastnutzer
7. Januar 2024
CUIDADO CON ESTE HOTEL!!! Lo primero es comentar a Booking que investigue como tiene las instalaciones porque en las descripciones no coincide con lo que se oferta. No encienden la calefacción,estando en la calle a -5°grados bajo 0. Tenían las habitaciones heladas,aquello fue inhumano,me tuve que marchar de allá porque no se podía estar ahí dentro.Avise a Booking 5 veces por las condiciones en la que estábamos,ellos decían que tenían que pasar 24 horas a que se solucionase y pasaron las horas y no hubo ninguna solución al respecto. En la descripcion decía que tenían cocina,cosa que no es cierto,la tienen en otro edificio saliendo a la calle a 300 metros.Tienes que andar desplazándote y eso es incomodisimo.Muy sucio todo,apenas limpian los baños,muy desagradable al entrar y encontrarte con la taza llena de suciedades y olores.No te dejan toallas,las tienes que pagar.Y lo más importante de todo es al hacer reserva tengan MUCHO CUIDADO ⚠️. Me duplicaron una reserva, me obligaron a pagarla.Te estafan diciendo que tú tarjeta no es válida,para que hagas otra reserva.Que eso es lo que me pasó.Me mandaron un correo diciéndome que la tarjeta no era válida y al pensar que no funciona,lo vuelves a intentar."AHI ESTA LA TRAMPA"⚠️ Hice la reserva de nuevo y me dijeron que tenía dos reservas y las tenía que pagar.Me.cogieron de la cuenta un dineral!!!!!400€ por dos noches. AVISO A HUESPEDES QUE TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTA CLASE DE ESTAFAS,y en las descripciones de este sitio no coincide con lo que ofertan.Se pasa muchísimo frio, las camas son incomodisimas. Espero que hagan un registro de esta propiedad y que tomen medidas en el asunto.
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