Vila Gale Santa Cruz

Die Lage ist hervorragend, nicht weit vom Flughafen, weniger als eine Stunde vom schönen Ort Machico entfernt, sehr viele Shops und Restaurants in unmittelbarer Nähe, eine Autovermietung mit freundlichem Personal. Sowohl für Pärchen als auch Familien eignet sich das Hotel, die Lobby ist sehr einladend und die Zimmer sehr komfortabel gehalten, und das Personal hatte ich sehr freundlich in Erinnerung. Abschließend kann ich sagen, dass ich froh bin 2 sehr schöne Wochen im Hotel gehabt zu haben.

Das Hotel liegt zentral in Santa Cruz an einem steinigen Strand neben der Einflugschneise des Flughafens. Zum Glück hat man von dem Fliúglärm nicht viel mitbekommen. Der Empfang war freundlich, das Zimmer funktionell eingerichtet und sauber, vom Balkon hatte man Meerblick. Das Frühstücksbuffet war akzeptabel, aber nichts Besonderes. Für einen kurzen Aufenthalt war alles o.K.

Es war unser zweiter Besuch im Villa Gala und so wussten wir was uns erwartet Nur wenige Kilometer vom Flughafen entfernt hat das das kleine Örtchen Santa Cruz nicht viel zu bieten. Direkt neben der palmengesäumten Strandpromenade liegt eine kleine Markthalle. Außerdem gibt es eine Bäckerei, einen kleinen Supermarkt, eine Post und ein paar Restaurants, alles fußläufig vom Hotel aus zu erreichen. Dieses Mal lag unser Zimmer im dritten Stock, was vielleicht auch der Grund für die schlechte WLAN Verbindung war. Dafür konnten wir jede Menge deutscher Fernsehsender auf dem großen TV-Bildschirm empfangen. Die Zimmer waren überschaubar aber ausreichend. Über einen Wasserkocher im Zimmer hätten wir uns allerdings sehr gefreut. Die Dusche im Bad ist in die Badewanne integriert und der Zugang für körperlich eingeschränkte Menschen dadurch sicherlich etwas beschwerlich. Auch etwas mehr Abstellfläche hätte ich mir gewünscht, dafür gab es ein Bidet. Etwas umständlich ist die Parksituation. Wenn man sich die Gebühren für die Tiefgarage des Hotels sparen will, kann man auf einen kleinen Parkplatz ausweichen. Dieser ist aber so gut wie immer voll ausgelastet. Im Hotelbereich herrschte Corona bedingt Maskenpflicht, Spender zur Händedesinfektion waren überall aufgestellt. Neben einem Außenpool mit Kinderbecken gibt es auch einen Indoorpool. Dazu muss man sich aber am Vortag anmelden und eine Badekappe im Gepäck haben. Das Speisenangebot im Restaurant war ausreichend, aber nicht sehr abwechslungsreich. An der Grillstation wurde jeden Abend Fisch und Fleisch frisch zubereitet, wobei das Fleisch meist zäh war. Für das Frühstücksbuffet waren drei Kaffeestationen aufgebaut: Gebrüht, frisch gemahlen oder mit Milchschaum - für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Auswahl an Backwaren war reichhaltig, allerdings fand sich immer mal wieder auch Gebäck vom Vortag darunter. Während es 2019 noch Sekt zum Frühstück gab, standen jetzt nur noch wässrige Säfte bereit. An der Eierstation wurden frisch gebratene Eier, Omelette oder Pfannkuchen angeboten. Wer fetttriefende Speisen mag ist hier richtig. Kurz vor Anreise, wurde uns ein Geburtstags-Gutschein zugeschickt. Damit wollten wir eigentlich unsere Getränke beim Abendessen begleichen. In der Lobby wurde uns aber schnell klar gemacht, dass dieser Gutschein nur fürs Frühstück gilt. Da dieses allerdings schon in der Halbpension enthalten war, fragten wir uns nach der Sinnhaftigkeit dieses Gutscheins. Am meisten enttäuscht aber waren wir am Ende unseres Aufenthaltes. Als stolzer Besitzer der "Vila Gale Card" gibt es die Möglichkeit auf einen kostenfreien late-checkout. Und da das Hotel aktuell kaum belegt war dachten wir, dass dies auch problemlos möglich sei. Zu unserem Erstaunen erhielten wir aber die Auskunft, dass das Hotel komplett ausgebucht sei und wir unser Zimmer räumen müssten. Da sowohl auf den Gängen als auch an den Aufzügen kaum jemand unterwegs war, und auch das Restaurant immer nur maximal zu

Wir hatten einen Stopover-Aufenthalt in Funchal von Porto Santo, weil easyJet unseren Flug gecancelt hatte (diese Airline operiert aktuell leider sehr, sehr unzuverlässig.) Und gerade auch für so ein Stop-over ist das Vila Gale sehr gut geeignet, mit dem Taxi 5 Minuten und 10 EUR vom Airport entfernt. Der Check-in verlief ein wenig zäh. Das Half Board Dinner war gut, die Zutaten hochwertig. Aber auch hier dauerte es lang, bis der Service zu uns kam und unsere Getränkewünsche aufnahm. Die Weinpreise sind sehr fair. Wir haben sehr gut geschlafen, trotz Flughafennähe, alles sehr ruhig. Einzig das Bett war kein echtes Doppelbett, sondern zwei Einzelbetten mit Ritze dazwischen, zum Kuscheln somit leider ungeeignet. Schön war, dass das Hotel noch ein kleines Frühstück "On the Go" für Frühstücks-Gäste anbietet, so hat man trotz einem Red Eye Flight etwas im Magen, denn leider hat die Lounge im Airport noch geschlossen, angeblich wegen Covid, aber wohl eher wegen Sparmassnahmen.