Grand Hotel Gardone

Alles top, parken auf dem Hotelparkplatz ist allerdings nicht ganz billig.

Eins vorab, die direkte Lage am See ist wunderbar und daran gibt es auch nichts zu kritisieren, aber das alle macht eben kein 4-Sterne Hotel aus. Wir waren im September für 5 Tage im Grand Hotel in Gardone und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel ist sehr groß und versprüht einen altmodischen Charme. Im Folgenden nun die Bewertung im Einzelnen ** Zimmer ** Wir hatten eine Junior Suite mit direktem Seeblick, das Zimmer ist schön groß und mit zwei (relativ kleinen) Balkonen ausgestattet. Das Bad ist ebenfalls schön groß und zweckmäßig ausgestattet. Die Sauberkeit geht in Ordnung, man sieht den Zimmern allerdings an, dass sie etwas in die Jahre gekommen sind. Üblich Ausstattung für 4-Sterne Hotels wie Wasserkocher, Kaffeemaschine, Regendusche usw. sucht man vergeblich. ** Essen (Auswahl & Qualität) ** Das Frühstück in Form eines Büffets ist im Endeffekt jeden Tag dasselbe, allerdings ausreichend, so dass jeder etwas nach seinem Geschmack finden sollte. Der Kaffee (Americano, Espresso und Cappuccino) ist für italienische Verhältnisse eher unteres Mittelfeld. Das Abendessen wird als Menu serviert und war jeden Abend unterschiedlich (bis auf die Beilage die immer aus irgendeiner Form von Kartoffeln bestand). Die Vorspeisen waren gut und Abwechslungsreich, wohingegen der Hauptgang wenig bis gar nichts mit der italienischen Küche zu tun hatte und sich wohl eher dem Geschmack der überwiegend englischen Gäste angepasst hat. Salat und Dessert werden wiederum als Buffet angeboten, wobei beim Salat keinerlei Abwechslung vorhanden war. ** Service ** Hauptkritikpunkt und in keiner Form einem 4-Sterne Hotel würdig. Manche der Kellner/innen wirken als zwinge man sie, die Gäste zu bedienen. Der Service ist sehr unaufmerksam, Teller bleiben lange auf dem Tisch stehen, es wir nicht gefragt, ob man noch etwas trinken will, wenn die Tasse bzw. Flaschen leer sind. Tische muss man sich jeden Morgen wieder neu suchen und bekommt damit auch wieder ein neuer Kellner, so dass sich keinerlei Beziehung aufbauen kann. In Summe kam nie ein "Wohlfühl-Gefühl" auf. ** Fazit ** Lage ist top aber das alleine rechtfertigt nicht die 4-Sterne Bewertung und erst recht nicht den aufgerufenen Preis. Es scheint als ruhe man sich auf der Lage und der Churchill Übernachtung vor 80 Jahren aus. Preis/Leistung mangelhaft, wir werden nicht wieder kommen. Schade.

Wer hier Urlaub macht, findet ein traumhaft gelegenes, sehr großes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten vor, das ein wenig in die Jahre gekommen ist. Insgesamt haben wir uns an 4 Tagen unseres Urlaubs am Gardasee hier sehr wohl gefühlt, wobei die gelegentlich berechtigte Kritik an dem einen oder anderen Vorgang überragt wird durch den direkten Zugang zum Gardasee und den wunderbaren Ausblick, den man von jedem Zimmer und den Terrassen hat. Das erfrischende Bad im See ist purer Luxus! Die Räumlichkeiten, in denen man wie einst Winston Churchill seinem Schlummertrunk während des kinoreifen Sonnenuntergang am Gardasee genießt, sind märchenhaft.

Das Hotel ist ein italienisches Grandhotel im alten Stil: sehr viel Charme, trotz umfassender Renovierung sehr unterschiedliche Zimmerqualitäten und mässiges Frühstück... Die Lage ist traumhaft - direkt am See mit Einstieg zum Schwimmen! Ich hatte ein Superior-Zimmer zum See und diese höhere Zimmerkategorie lohnt sich, weil die Standardzimmer recht klein und schlecht gelegen sind. Zimmerservice und alle anderen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und aufmerksam. Das Frühstück entspricht einem 4-5-Sterne-Standard ohne wirklich herausragend zu sein. Das wird aber alles durch das traumhafte Ambiente auf der Terrasse kompensiert! Der Frühstücksservice ist jedenfalls sehr aufmerksam.

Seit 20 Jahren kommen wir praktisch jedes Jahr für einige Tage ins Grand Hotel Gardone. Bis 2019 war alles perfekt. Preis Leistungs Verhältnis war in Ordnung. Das Essen in der Halbpension war sehr gut sowie auch der Service unter der Aufsicht des langjährigen Chef de Restaurant. Herr Roberto. Was wir jedoch im 2021 und im 2022 im Restaurant erlebten. War eine blanke Katastrophe. Nicht nur war das Essen 2022 langweilig, hatte mit italienischer Esskultur überhaupt nichts zu tun, sondern war auch Ungeniessbar! Desgleichen der Service. Eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Trotz Reklamationen im Restaurant und an der Rezeption verbesserte sich gar nichts. Die Zimmerr und der Zimmerservice waren in Ordnung desgleichen der freundliche Empfang an der Rezeption durch Babara die langjährige Chefin. Schade, dass ein so schön gelegenes Hotel im Halbpensions Resaurant so einen Absturz erlebt.

Ein 5 Sterne Hotel hat: - keine Bügeleisen und Bord in Zimmer - kein Wasserkocher, Tee oder Kaffee Möglichkeit - kein Platz im Restaurant zum Abendessen Schlechter Eindruck ...... nie wieder

Wir mögen dieses Hotel direkt am See. Die Lage ist einzigartig. Kein seelenloser Betonklotz, sondern ein Haus mit besonderem Flair. Zwar riesig in seinen Dimensionen, aber immer ein Grand Hotel aus guten, alten Zeiten. Man meint, gleich kommen Winston Churchill (der hier auch schon gastierte) oder Miss Marple um die Ecke. Unser Zimmer mit Seeblick und kleinen Balkonen war geräumig und in einer absolut ruhigen Lage. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen. Einige sprechen deutsch. Das à la carte Restaurant mit Tischen direkt an der Seepromenade ist nicht nur vom phantastischen Ausblick her ein Erlebnis. Kleine Speisekarte, aber gehobene Küche von bester Qualität. Etwas langweilig bei Gluten-freiem Dessert. Mit einer Vorbestellung ließ sich dieses Problem aber lösen. Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und kommen gerne wieder.

Wir kennen das Hotel von einem früheren Aufenthalt. Es ist eine wunderbare Übernachtungsmöglichkeit am Gardasee. Da wir von einem früheren Zeitpunkt in diesem Jahr sehr angetan waren, sind wir nun Anfang Oktober noch mal für 3 Nächte angereist. Leider hat man die Nebensaison gemerkt. Das Zimmermädchen hat Klamotten des Vorgängers nicht aus dem Schrank geräumt, die Kosmetikerin bzw. Massage war an dem Wochenende leider nicht verfügbar, worauf wir uns sehr gefreut hatten. Nachmittags wollten wir noch den Spa nutzen. Es wurde uns mitgeteilt, dass dieser nicht in Betrieb sei und wir doch am nächsten Tag nachmittags kommen sollen. Am Tag vorher war es anderen Gästen zur selben Zeit allerdings noch möglich gewesen. Letztlich konnten wir also weder die Sauna noch die zusätzlich bezahlbare Leistung in der Kosmetik / Massage nutzen. Genau darauf hatten wir uns allerdings gefreut. Bei der Buchung hieß es, dass der Spa bis 19 Uhr geöffnet sei. In einem renommierten Hotel, wie diesem haben wir uns leider mehr erwartet und sind enttäuscht aus unserer Suite dann abgereist. Naja. Für den Preis erhoffe ich mir auch in der Nebensaison das gesamte Angebot oder zumindest ein Entgegenkommen seitens des Hotels, wenn beworbene Dienstleistungen nicht möglich sind. Ob wir Wiederkommen ist nach dieser Erfahrung nicht sicher. Die Anlage ist sehr schön, aber der Preis ist gehoben und da erwartet man leider dann auch einen gehobenen Service.

einzigartige Lage, alles sehr sehr sauber und gepflegt - stilvollen Ambiente - hilfsbeites und freundliches Personal - Küche ausgezeichnet - Schiffsanleger und Bushaltestelle direkt am Hotel - was will man mehr?????????