赣州康博诺七星酒店

優點： 1、地理位置很好，旁邊商圈吃飯逛街方便 2、下車上車門僮開車門拿行李都很積極主動 3、大唐辦理入住及退房手續迅速 4、電梯平穩，上升迅速，且貼心的安排了座椅 5、房間內軟硬設施齊全，且看得出花了些心思，視覺效果很好 6、淋浴房配備了小凳子，應該是方便帶小孩或長者的客人，很貼心，出水量穩定，且是恆温淋浴器 7、馬桶全智能，乾淨衞生，全程可以不用手接觸馬桶 8、房間內飲料暢飲，有啤酒、雪碧、可樂、依雲礦泉水、茶葉，都是免費的喔～ 9、床墊舒適，枕頭也還可以，雖處鬧市區，但依然很安靜，隔音做得還不錯 10、洗浴用品可能是他們引以為傲的一個亮點吧，所以酒店房型還單獨註明了配備意大利還是法國原裝進口原液，洗浴效果很不錯 可供改進提升之處： 1、洗浴用品沒有封口，很難界定是否是別的客人用過再補充滿的還是新裝的 2、酒店客房部管理較為混亂，有問題的房間還在可入住範圍，沒有及時鎖房 3、客房部整理房間不注意小車車停靠邊，每次都是停正中間，以至於客人還要側着身子還能通過走道 4、客房部主管對客人不是很禮貌，不是很尊重，對客人説話仍人是一種管理他人的口吻 5、還是客房部管理問題，入住時可能就少放了東西，而不自知，待客人退房後，還打電話來問客人有沒有看到酒店的東西 總體來説還是很值得推薦入住的一家酒店，我一次出差還會選擇住這裏，看看管理上會不會有所改進吧！

感覺非常好。首先前台免費升級了房間，入住就感受到了酒店的關懷。因為抱着小孩的緣故，工作人員很熱心的把大門關上，提醒別著涼了。真的很貼心。酒店設施設備全新的，無異味，酒店很人性化的設計，電梯裏面居然放了一張凳子，像我們這種一路疲憊的人來説，很舒適，考慮的相當周到。早餐很豐富。中西式都有，中式為主。喜歡這邊的小混沌。入住體驗一級棒

看評價這麼好的酒店居然衹有4.6分 着實讓人不相信呢！酒店無論是服務還是設施設備在三線城市來説都是頂級的 而且還衹要400不到極具性價比的酒店了 評論區的服務讓人詬病 但我覺得很不錯的 從大堂倒客房 各個工作人員都挺友好的.個人很滿意 尤其喜歡酒店的一次性用品 質量特別好 比超市賣的都好用 值得點贊

酒店的服務非常好，前台曾小姐詳細的給我們介紹了酒店的設施和城市的美景及旅遊線路。我們出門的時候，下起了雨，她們第一時間給我們送來了雨傘，酒店大堂經理在我們談話中聽到我們的長者洗的衣服不幹，主動提出免費為長者們烘乾衣物。客房部每天都給我們贈送了軟飲。房務已很乾凈衞生。 酒店的早餐品種豐富，味道很贊。

其實酒店位置還好，就是前台check in的員服務把酒店的第一形象給拉低了，當晚入住已經是傍晚六點左右，帶着小孩開了一天車，有點疲憊了。到前台禮貌的説了聲，你好，我要辦理入住，前台拿了身份證登記後，説要交三百按金，我語氣輕聲的説了聲，現在基本酒店都沒有收按金了，這按金是為什麼麼要收呢？然後前台就黑臉説，這裏一直都這樣（從check in 到收按金全程沒有看顧客一眼，也沒有一句禮貌用語，十分冰冷）我想着，這是什麼七星酒店吖，前台連三星的服務都不到。好在後來領我和家人入住的小美女全程都是熱情禮貌了，才打消了氣氛，也為送被子來阿姨點贊。不過這台作為第一門面，像這樣的酒店應該多加培訓，畢竟服務親切，待客友善是服務業基本素養。（還有，作為親自預訂的房間，前台應該細心的，一進門床頭就在顯眼位置放了盒標價（套套）

先説結論吧，價格在400以下是性價比很高的選擇。超過了就不值得了，硬件不錯，主要是服務不行。 酒店建成不到半年，硬件配置很高，可以達到超五星標準，整體風格偏暗奢藝術系（和W同一派）。但非常可惜的是，服務完全跟不上。説幾個吧： 1. 前台服務很敷衍和冷漠。完全沒有服務意識，業務也不熟練。 2. 早餐的種類很多，但炒菜，炒麪和炸丸子都是冷的，而且菜盤下是有電磁爐的，和服務員反饋後才開了其中的1-2個保温。 3. 晚上洗澡水不熱，開到最高温還把孩子洗得瑟瑟發抖；然而早上起來洗澡温度又比較高。水温不穩。 4. 細節的軟裝處理不夠人性化，比如下面圖中這個茶壺，完全沒有辦法往裡麪加熱水；比如門口的車流設計，居然要從酒店門的反方向下車；比如洗手間的垃圾桶，進去扔垃圾還會被自動彈起的馬桶蓋打到；再比如電視-遙控器完全不好用。 5. 最後吐槽一下攜程的贈送服務，贈無限暢飲-，其實就是房間裏的mini bar，大冬天一堆冷凍飲料，沒喝；下午茶更奇葩，衹有1400-1600開放，進去了幾塊糕點兩盤水果，兩罐冰飲料，沒有熱飲，連吃蛋糕水果的餐具都不配，問了之後配了那種冰淇淋兩個塑料勺，依然夾不起水果，服務員全程冷臉，不給餐巾紙。這體驗真不如不送；什麼三選一的體驗劵，也是衹有兩個，最想去體驗的茶飲沒有。 總結一下就是老闆花了大價錢修了個豪酒店（五星），攜程也很賣力的送各種東西幫忙推，但軟裝設計完全不夠人性化（三星），服務更加不到位（二星）。這樣的模式很難長久，不過也許老闆不差錢，這操作模式彷彿建酒店不是為了掙錢滴。。。