Gastnutzer
13. Februar 2024
Gutes Ambiente, schöner Swimmingpool, direkt vor dem Strand. Sehr erbärmlicher Service, die Zimmer haben keine Gegensprechanlage, für Service muss man zur Rezeption gehen. Habe 3 Zimmer gebucht, alle Zimmer hatten Probleme mit der Klimaanlage, in 2 wurde das Problem behoben und das 3. funktionierte nicht, das Hotel war nicht bereit, das Zimmer zu wechseln, mit der Begründung, es seien keine Zimmer verfügbar, im selben Zimmer war am Morgen kein Warmwasser verfügbar, später in ein neues Zimmer umgezogen. Die Zimmer wurden nicht richtig gepflegt, das Buffet war von guter Qualität und ok. Das Essen aus dem festen Menü war gut. Küchenchef Mr. Lal und die Servicekräfte Shehan und Mahesh waren ausgezeichnet. Beim Auschecken baten wir um einen Pagen, der unser Gepäck abholt, aber sie machten sich nicht die Mühe, zu kommen und das Gepäck abzuholen, am Ende mussten wir unser Gepäck selbst runterbringen.
OriginaltextVon Google übersetzt