Leptos Panorama Hotel

Schönes Hotel mit Aussicht und nicht zu viel los, was gut war. Ein paar Dinge muss man jedoch bedenken - wir mussten bei der Ankunft 140 € Kurtaxe zahlen (2 Zimmer, Familie 4), was eine bittere Pille war - der alte Bademeister planscht nicht gern und lässt nicht in den Pool springen. Den ganzen Tag herumlaufen und Leute beschimpfen - Essen in Buffetform und sehr eintönig, oft nicht richtig durchgegart. Nichts für Kinder, man hört oft Eltern, die sich beim Personal im Restaurant beschweren. - 15 Minuten zu Fuß zu jeder Zivilisation - Bar/Café, Geschäft

Wir waren im August 2024 in diesem Hotel. Wir kamen spät abends an und wurden mit einem Salat auf unserem Zimmer begrüßt, das war nett von ihnen. Ich hatte ihnen vor meiner Ankunft gesagt, dass ich glutenfrei bin, aber auf dem Salat war keine Allergiekennzeichnung und außerdem war dort Brot, das ich nicht gegessen habe, da es nicht gekennzeichnet war. Beginnen wir mit den positiven Aspekten: - Wunderschöne Aussicht auf das Meer - Einfacher Zugang zu Chania mit dem Bus vor dem Hotel - Tickets im Hotelshop kaufen - Schöner Bereich um die Sonnenliegen und nette Drinks an der Bar. Schöner und großer Pool, auch einer für Kinder. Saubere Bereiche - saubere und moderne Rezeption - gute Klimaanlage sowohl an der Rezeption als auch im Zimmer - gutes WLAN im Zimmer, schlecht im Bereich der Sonnenliegen - musikalische Unterhaltung am Abend war ok Negativ: - Essen. Ich würde nicht empfehlen, hierherzukommen, wenn Sie Nahrungsmittelallergien haben. Ich habe eine Glutenallergie (ich habe sie vor der Ankunft informiert) und sie haben mir mitgeteilt, dass sie ihr Essen kennzeichnen. Das ist richtig, leider scheint es nichts zu sein, worauf sie sich besonders konzentrieren oder worauf sie sich besonders kümmern. Beispiele: Pasta und Pizza waren nicht als glutenhaltig gekennzeichnet, ebenso wenig wie Gerichte, die offensichtlich aus Mehl hergestellt waren. Der Speck war mit großen Brotscheiben vermischt. Die Pfannkuchen und Eier wurden auf demselben Teller gebraten. Omeletts waren nicht als glutenfrei gekennzeichnet, obwohl es dafür keinen Grund gibt. Sämtlicher Käse und Fleisch waren nicht als glutenfrei gekennzeichnet. Es gab keine glutenfreien Desserts (einige waren mit „kann enthalten“ gekennzeichnet, aber keine speziellen glutenfreien. Kein separater Bereich mit glutenfreiem Brot und Extras, man muss danach fragen. Wenn man danach fragt, bekommt man zwei Scheiben Brot in einer Tüte, die sie in der Mikrowelle aufgewärmt haben, und zwei Muffins. Das einzig Positive war, dass die Muffins wirklich gut waren. Habe mich die ganze Woche nicht sicher gefühlt, und es ist anstrengend, nach allem fragen zu müssen und nicht das Gefühl zu haben, dass man der Allergiekennzeichnung vertrauen kann. Werde deshalb nie wieder hierher kommen. - Wir haben über Apollo gebucht und dort stand, dass Getränke im All-Inclusive-Ultra enthalten sind. Das ist nicht richtig. Es gibt einige Getränke, zum Beispiel Mojitos, die alle bezahlen müssen. - Limonaden sind sehr verwässert (Pepsi Max usw.) - Ich wünschte, es gäbe eine Eisbar in der Poolbar oder mehr Snacks. Eis gibt es nur am Buffet - Dieses Hotel sagt, es sei 5 Sterne, aber es scheint höchstens 4 zu sein. Die Zimmer im Hauptgebäude sind alt und haben alte Möbel und müssten renoviert werden, dasselbe gilt für die Badezimmer - Sonnenliegen sind mit einem Lederähnlicher Stoff, wird sehr heiß! Und die Poolhandtücher sind nicht groß genug, um es abzudecken. Es gibt einen separaten Bereich für Leute in teureren Zimmern – sie haben einen separaten Pool und einen Bereich mit Sonnenliegen. Es sah weniger überfüllt und komfortabler aus. Zusammenfassend ist dies ein absolut gutes und schönes Hotel sowohl für Paare als auch für Familien. Aber ich würde mehr von ihnen erwarten, was die Lebensmittelsicherheit angeht.

Schönes Hotel, höfliches Personal, fantastische Aussicht, aber die Unterhaltung jeden Abend ist extrem laut und anstrengend, wenn Ihr Zimmer im Hauptgebäude und mit Meerblick ist. Sie können das Zimmer von 20.30/21.00 bis 23.00 Uhr wegen der hohen Lautstärke nicht nutzen. Hätten wir das gewusst, hätten wir ein anderes Hotel gebucht.

another fantastic stay. This is our fourth visit to this amazing hotel staff still friendly and hard-working at dinner times and evening meals . The maids cleaning our room friendly and polite. Betty at the annexe adult area was always pleasant and helpful . We had a swim up room wonderful for the fourth time, still couldn’t fault it . viewers are still amazing. Food was good and the drink too . We got back to England on the 20 August. And went to tui on the 21 August. To booked the Holiday again for 15 August 2025 for two weeks in the swim up room again . Hope we get room 2010 see you again next year ❤️

Just come back from a bit of winter sun and staying at this hotel, and I was overall really impressed with the hotel. Positives - The sun lounger and pool bar area are superb. No fighting for any beds, perfect sun trap, and extremely relaxing. - The food - 90% of what we ate was delicious. Granted some of the food wasn’t to my liking, but that was out of personal preference. There’s so many different options to choose from, and the different themes each night kept our taste pallets fresh. - The staff were super friendly and couldn’t do enough for us - Whether having our room cleaned entirely each day, having a golf cart driving us to our room with our luggage, or the little shop selling everything for really reasonable prices. - The drinks are great - Yes half of the menu you have to pay for, and I would’ve liked a pint glass as opposed to a 300ml glass for my beer, but the cocktails and mixers were really strong. - Bedrooms were comfortable overall. The only slight room for improvements… - The bathrooms do need refurbishing, didn’t bother me too much as I didn’t really spend a lot of time in the room, but flicking the water pressure onto the shower was a challenge each day. Hairdryers are very dated. - The entertainment wasn’t that good at night - Only part for me which didn’t feel like a 5* experience Overall, amazing location, the beach next door was beautiful, the scenery is breathtaking, and really easy to get to Chania town via a bus (€1.60 each way) if you did fancy a day out. Would highly recommended this hotel to anyone