Leptos Panorama Hotel

Schönes Hotel mit Aussicht und nicht zu viel los, was gut war. Ein paar Dinge muss man jedoch bedenken - wir mussten bei der Ankunft 140 € Kurtaxe zahlen (2 Zimmer, Familie 4), was eine bittere Pille war - der alte Bademeister planscht nicht gern und lässt nicht in den Pool springen. Den ganzen Tag herumlaufen und Leute beschimpfen - Essen in Buffetform und sehr eintönig, oft nicht richtig durchgegart. Nichts für Kinder, man hört oft Eltern, die sich beim Personal im Restaurant beschweren. - 15 Minuten zu Fuß zu jeder Zivilisation - Bar/Café, Geschäft

Ich hätte diesem Hotel buchstäblich 4 Sterne gegeben, wenn es nicht zwei große Mängel gäbe. Der erste sind die Probleme mit den Sonnenliegen. Es herrscht eine schreckliche Streitkultur um die beste Liege, die darin gipfelt, dass die Leute um 4 Uhr morgens aufstehen, um mit ihren Handtüchern eine Sonnenliege zu reservieren. Man könnte meinen, man wäre in einem Film, wenn man sieht, wie weit die Leute gehen, um sie zu reservieren, und sogar einen Apfel oder eine Pflaume verwenden, um eine zu reservieren. Der Rettungsschwimmer muss mutig sein, für eine Sekunde mit dem Dampfen aufhören und etwas Autorität zeigen. Es gibt ein winziges Schild mit der Aufschrift „Keine Sonnenliegen reservieren“, aber das stößt auf taube Ohren. Der nächste große Mangel, und das ist der schlimmste, ist die „Unterhaltung“. Dieses einzelne Problem würde mich davon abhalten, erneut zu buchen, wenn ich wüsste, dass es nächstes Jahr genauso ist. Ein normaler Tag ist extrem friedlich, bis um 10 Uhr morgens die drei mit ihrem Ghettoblaster auftauchen und Tag für Tag die gleiche Musik dröhnen lassen, die niemand hören will. Sie haben „Aktivitäten“ organisiert, die langweilig, einfallslos und ehrlich gesagt eine erbärmliche Ausrede für „Unterhaltung“ sind. Sie haben einen „Zeitplan“ für die Woche erstellt, der jeden Tag GENAU DASSELBE ist, also warum einen Zeitplan erstellen? Abgesehen natürlich vom Dienstag, dem freien Tag, und in der gesamten Anlage herrscht Ruhe. Die Abendunterhaltung ist trocken und mehr vom Gleichen, und gipfelt in einer Nacht, in der man den ***** beim Singen von Liebesliedern zuhört. Ich kann nicht glauben, dass das Hotel das als „Unterhaltung“ bezeichnet hat. Ich habe tatsächlich jemanden an die Bar kommen und sagen hören, dass er sie „deprimierend“ fand. Abgesehen davon ist das Hotel reizend, sie haben einen fleißigen Kellner, der das Mittag- und Abendessen serviert, und das Essen ist von höchster Qualität.

Wir waren im August 2024 in diesem Hotel. Wir kamen spät abends an und wurden mit einem Salat auf unserem Zimmer begrüßt, das war nett von ihnen. Ich hatte ihnen vor meiner Ankunft gesagt, dass ich glutenfrei bin, aber auf dem Salat war keine Allergiekennzeichnung und außerdem war dort Brot, das ich nicht gegessen habe, da es nicht gekennzeichnet war. Beginnen wir mit den positiven Aspekten: - Wunderschöne Aussicht auf das Meer - Einfacher Zugang zu Chania mit dem Bus vor dem Hotel - Tickets im Hotelshop kaufen - Schöner Bereich um die Sonnenliegen und nette Drinks an der Bar. Schöner und großer Pool, auch einer für Kinder. Saubere Bereiche - saubere und moderne Rezeption - gute Klimaanlage sowohl an der Rezeption als auch im Zimmer - gutes WLAN im Zimmer, schlecht im Bereich der Sonnenliegen - musikalische Unterhaltung am Abend war ok Negativ: - Essen. Ich würde nicht empfehlen, hierherzukommen, wenn Sie Nahrungsmittelallergien haben. Ich habe eine Glutenallergie (ich habe sie vor der Ankunft informiert) und sie haben mir mitgeteilt, dass sie ihr Essen kennzeichnen. Das ist richtig, leider scheint es nichts zu sein, worauf sie sich besonders konzentrieren oder worauf sie sich besonders kümmern. Beispiele: Pasta und Pizza waren nicht als glutenhaltig gekennzeichnet, ebenso wenig wie Gerichte, die offensichtlich aus Mehl hergestellt waren. Der Speck war mit großen Brotscheiben vermischt. Die Pfannkuchen und Eier wurden auf demselben Teller gebraten. Omeletts waren nicht als glutenfrei gekennzeichnet, obwohl es dafür keinen Grund gibt. Sämtlicher Käse und Fleisch waren nicht als glutenfrei gekennzeichnet. Es gab keine glutenfreien Desserts (einige waren mit „kann enthalten“ gekennzeichnet, aber keine speziellen glutenfreien. Kein separater Bereich mit glutenfreiem Brot und Extras, man muss danach fragen. Wenn man danach fragt, bekommt man zwei Scheiben Brot in einer Tüte, die sie in der Mikrowelle aufgewärmt haben, und zwei Muffins. Das einzig Positive war, dass die Muffins wirklich gut waren. Habe mich die ganze Woche nicht sicher gefühlt, und es ist anstrengend, nach allem fragen zu müssen und nicht das Gefühl zu haben, dass man der Allergiekennzeichnung vertrauen kann. Werde deshalb nie wieder hierher kommen. - Wir haben über Apollo gebucht und dort stand, dass Getränke im All-Inclusive-Ultra enthalten sind. Das ist nicht richtig. Es gibt einige Getränke, zum Beispiel Mojitos, die alle bezahlen müssen. - Limonaden sind sehr verwässert (Pepsi Max usw.) - Ich wünschte, es gäbe eine Eisbar in der Poolbar oder mehr Snacks. Eis gibt es nur am Buffet - Dieses Hotel sagt, es sei 5 Sterne, aber es scheint höchstens 4 zu sein. Die Zimmer im Hauptgebäude sind alt und haben alte Möbel und müssten renoviert werden, dasselbe gilt für die Badezimmer - Sonnenliegen sind mit einem Lederähnlicher Stoff, wird sehr heiß! Und die Poolhandtücher sind nicht groß genug, um es abzudecken. Es gibt einen separaten Bereich für Leute in teureren Zimmern – sie haben einen separaten Pool und einen Bereich mit Sonnenliegen. Es sah weniger überfüllt und komfortabler aus. Zusammenfassend ist dies ein absolut gutes und schönes Hotel sowohl für Paare als auch für Familien. Aber ich würde mehr von ihnen erwarten, was die Lebensmittelsicherheit angeht.

Schönes Hotel, höfliches Personal, fantastische Aussicht, aber die Unterhaltung jeden Abend ist extrem laut und anstrengend, wenn Ihr Zimmer im Hauptgebäude und mit Meerblick ist. Sie können das Zimmer von 20.30/21.00 bis 23.00 Uhr wegen der hohen Lautstärke nicht nutzen. Hätten wir das gewusst, hätten wir ein anderes Hotel gebucht.

Leptos Panorama What is there not love. Myself and my partner visit every year and every year its special. The laughs we have.,The friends we've made...We feel joy and happiness at this wonderful hotel. To all the staff. We want to say A big THANK YOU for making us feel like part of the Panorama family. We aim to be back every year, so with that said,KAI TOU XPONOU!!❤️

another fantastic stay. This is our fourth visit to this amazing hotel staff still friendly and hard-working at dinner times and evening meals . The maids cleaning our room friendly and polite. Betty at the annexe adult area was always pleasant and helpful . We had a swim up room wonderful for the fourth time, still couldn’t fault it . viewers are still amazing. Food was good and the drink too . We got back to England on the 20 August. And went to tui on the 21 August. To booked the Holiday again for 15 August 2025 for two weeks in the swim up room again . Hope we get room 2010 see you again next year ❤️

My partner and I stayed for a week in September. The hotel is overall was a nice 4 star resort that is suitable for couples, young people and families. Our room was a side sea view which was actually an incredible view. The hotel is directly on the beach so all areas of the hotel have lovely views. Overall the rooms were ok but could have used a bit of an upgrade and the room cleaning wasn’t very good. Our bed sheets didn’t get changed and the floors didn’t get cleaned. I think the only thing they did was make the bed and replace the room towels. The pool is nice and again has a lovely view however biggest let down was the safety of the pool. The pool has lots of broken tiles which could be very dangerous for kids as you can easily cut yourself. The pool towels were also a let down as the hotel policy is that to get fresh pool towels, you have to leave them in your room and the cleaner will replace them when they clean your room however this means that you won’t have a towel round the pool which doesn’t really make sense. The entertainment was nice as it was often live music. The food was really good with a different theme each night and a decent selection. The drinks are nice and the ala carte was also really good. The main reason the hotel is only 4 start is probably the service. Overall the staff weren’t particularly helpful or friendly. Just didn’t really seem too bothered which I think takes away the luxury feel. The hotel is a nice location for views and is across a main road to a pebble beach and a short 5 minute walk from a big sandy beach. The town is about a 25 minute bus ride away and the stop is right outside the hotel so very easy to use. It is €2.5 per person each way which is good as the taxis are expensive in Chania. Overall the hotel is nice and a good option for anyone looking for a nice 4 start resort.