DoubleTree by Hilton Jiangxi Fuzhou

Ich habe noch nie in einem so schlechten Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel übernachtet. Es ist so schlimm, dass ich am Hotelbewertungsmechanismus von Ctrip zweifeln muss. Generell gilt: eine Breitensportmannschaft, die ihrem Namen nicht alle Ehre macht. Die Einrichtungen sind äußerst schlecht und es gibt keine Schallisolierung. Ich habe ein Executive-Zimmer gebucht. Obwohl ich schallisolierende Ohrstöpsel trug, war ich die ganze Nacht über durch das Öffnen und Schließen der Türen und die Gespräche auf dem Flur laut. Ich musste nachsehen Am nächsten Tag früh raus. Leute. Es gibt keine Badewanne, die Toilette und das Badezimmer sind transparent, es gibt kein beschlagenes Glas und es gibt keinen Vorhang, der es blockiert, was sehr unangenehm ist. Es gab überhaupt keinen Service. Als wir ankamen, war kein Begrüßer an der Tür (wahrscheinlich, weil sie damit beschäftigt waren, das Hochzeitsbankett zu servieren). Tatsächlich herrschte in der gesamten Lobby ein Durcheinander. Die Rezeption war sehr beschäftigt. Es war ihr Begrenzung, um den Gästen den normalen Check-in zu ermöglichen. Erwarten Sie nichts Besonderes. Serviceeinstellung und Details. Während meines Aufenthalts ergriff nur die Putzfrau die Initiative und begrüßte mich, wenn ich sie auf dem Flur traf. Der Rest des Personals behandelte die Bewohner, als ob sie nicht existierten und gleichgültig wären. In der Executive Lounge gibt es keinen Nachmittagstee, sondern nur Happy Hour. Ich bin nicht daran interessiert, es auszuprobieren, kann dazu keinen Kommentar abgeben. Das Frühstück ist durchschnittlich, nicht viele Sorten, die Schweinswurst ist komplett Stärkewurst... Das frischt meine Einstellung wieder auf. Ich möchte mich bei der Dame mit der Ctrip-Kundendienstnummer 611077 bedanken (wenn ich mich richtig erinnere). Als ich um drei Uhr morgens so laut war, dass ich nicht schlafen konnte und den Ctrip-Kundendienst anrief, um meinen Check-out zu koordinieren, half mir diese junge Dame, die Koordination schnell und enthusiastisch, sorgfältig und entschädigt abzuschließen. Wenn diese junge Dame meine Bewertung sehen kann, möchte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Bewertungslink und ich werde auf jeden Fall eine positive Bewertung abgeben. Ich möchte die Plattform auch bitten, zu prüfen, ob dieses Hotel als Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel empfehlenswert ist. Meiner Meinung nach können es nicht mehr als drei Sterne sein. Ich habe seit vielen Jahren nicht mehr ein derart drückendes Fünf-Sterne-Hotel erlebt.

Ich kontaktierte Ctrip vor dem Einchecken und äußerte die Notwendigkeit einer sauberen Sanitärumgebung. Im Hotel angekommen sind es insgesamt vier Etagen. Als wir das Zimmer betraten, lagen Haare auf dem Teppich, dem Boden und dem Sofa. Nachdem ich das Hotelpersonal kontaktiert hatte, boten sie mir an, mein Zimmer zu wechseln und mir zur Begrüßung Obst zu geben. Meinte ich, dass das Zimmer so schmutzig war? Das Personal sagte direkt, dass dieses Zimmer zu einem Executive-Kingsize-Bett aufgewertet worden sei. PS: Auf dem Zimmer stand, dass es zu einem Executive-Zimmer aufgewertet wurde, es wurden jedoch keine Vorteile erwähnt. Es gibt keinen Unterschied in der Zimmergröße zwischen dem sogenannten Executive-Zimmer und dem Basic-Zimmer. 2⃣️Der Ctrip-Kundendienst rief mich an und ich erklärte das Problem mit der Zimmerhygiene und fragte, ob das Hotel mir eine Behandlung anbieten könne. Ich könnte eine Tasse Kaffee trinken gehen. Der Kundenservice teilte mit, dass man diesen Wunsch mit dem Hotel besprechen werde. Innerhalb einer halben Stunde erhielt ich einen Rückruf vom Kundenservice, und der Kundenservice sagte, dass das Hotel Happy Hours verschenke, Kaffee sei aber nicht möglich. An dieser Stelle habe ich ein Fragezeichen bezüglich schwarzer Menschen. Ich sagte, es sei nicht nötig, diese Dinge im Hotel zu essen. Vielleicht gehe ich mir eine Tasse Kaffee holen. 3⃣️Danach ging ich zum Spielen und Essen, und das Hotelpersonal rief mich an und teilte mir mit, dass das neue Zimmer fertig sei, und bat mich, bei meiner Rückkehr direkt mit meiner Zimmerkarte das Zimmer zu wechseln. Als wir ins Hotel zurückkehrten, gab es daher überhaupt keine Kommunikation. Ein männlicher Mitarbeiter an der Rezeption war ungeduldig und hatte eine schlechte Einstellung. Später bat ich sie, den diensthabenden Manager zu kontaktieren, bevor sie mir eine neue Zimmerkarte gaben. 4⃣️Das neue Zimmer hat immer noch Haarprobleme (aber weniger) und Wassermelonenkerne auf dem Tisch. . . Auch das Toilettenpapier im Badezimmer wird nicht entsorgt

Die Erfahrung ist sehr schlecht und erfordert Anstrengung. Es ist ein neues Hotel. Ich kam früh am Morgen auf dem Parkplatz an und stieg in den Aufzug. Es war dunkel und es gab keine Anleitung. In der Hochtemperaturhalle war die Klimaanlage nicht eingeschaltet, weil man dachte, das würde nachts Strom sparen. Allerdings war die Klimaanlage in der Halle tagsüber nicht eingeschaltet, also saßen wir ohne Nummer im Ruhebereich Einer, der uns empfängt oder uns dient. Die Dekoration im Haus riecht immer noch stark. Es gibt keine Geruchsreiniger und Pflanzen. Es ist heiß in Jiangxi, aber die Klimaanlage im Haus funktioniert nicht. Es ist heiß, aber es gibt einen Luftkühler, der es wert ist Lob. Der Wachmann ist enthusiastischer als die Rezeption, was lobenswert ist. Es ist sehr praktisch, in einem Fünf-Sterne-Hotel einen Roboter zu haben, was gut ist

Auf dem Rückweg vom chinesischen Neujahr sah ich, dass es sich um ein neues Hotel und eine Markenkette handelte, also reservierte ich ein Doppelzimmer. Wir kamen an diesem Abend gegen 8 Uhr im Hotel an. Wir standen 40 Minuten in der Warteschlange, bevor wir eincheckten. Infolgedessen bekamen wir das falsche Standardzimmer in Gebäude 1. Nach Verhandlung bekamen wir ein Doppelzimmer in Gebäude 3. Das Die Klimaanlage heizte nur langsam auf und es gab kein heißes Wasser im Zimmer! ! Schließlich kontaktierte ich das Wartungspersonal, um es zu reparieren. Nachdem es eine Weile daran gearbeitet hatte, ging das Wartungspersonal ohne etwas zu sagen? ! Nachdem ich eine weitere halbe Stunde gewartet hatte, erkundigte ich mich nach den Reparaturergebnissen, aber sie sagten, es könne nicht repariert werden. Es erfolgt keine Antwort oder Lösung! ! Schließlich wurden wir gegen 12:00 Uhr abends in ein Doppelzimmer im Gebäude 1 verlegt. Es stellte sich heraus, dass die Bettwäsche sehr schmutzig war... Hahaha, ich war wirklich betrunken. Das Einchecken war schrecklich!

I stayed in the Twin Superior Room for four nights and had a comfortable and pleasant experience. The room was clean, spacious, and well-equipped with all the basic amenities. The beds were comfortable and housekeeping did a great job maintaining the room daily. The hotel staff were polite and helpful throughout my stay.

It was a great hotel, clean and nice decorations, staff were kind the only weekness was warm air if lobby