Wujizhishi
4. Oktober 2023
Ich habe noch nie in einem so schlechten Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel übernachtet. Es ist so schlimm, dass ich am Hotelbewertungsmechanismus von Ctrip zweifeln muss.
Generell gilt: eine Breitensportmannschaft, die ihrem Namen nicht alle Ehre macht.
Die Einrichtungen sind äußerst schlecht und es gibt keine Schallisolierung. Ich habe ein Executive-Zimmer gebucht. Obwohl ich schallisolierende Ohrstöpsel trug, war ich die ganze Nacht über durch das Öffnen und Schließen der Türen und die Gespräche auf dem Flur laut. Ich musste nachsehen Am nächsten Tag früh raus. Leute. Es gibt keine Badewanne, die Toilette und das Badezimmer sind transparent, es gibt kein beschlagenes Glas und es gibt keinen Vorhang, der es blockiert, was sehr unangenehm ist.
Es gab überhaupt keinen Service. Als wir ankamen, war kein Begrüßer an der Tür (wahrscheinlich, weil sie damit beschäftigt waren, das Hochzeitsbankett zu servieren). Tatsächlich herrschte in der gesamten Lobby ein Durcheinander. Die Rezeption war sehr beschäftigt. Es war ihr Begrenzung, um den Gästen den normalen Check-in zu ermöglichen. Erwarten Sie nichts Besonderes. Serviceeinstellung und Details. Während meines Aufenthalts ergriff nur die Putzfrau die Initiative und begrüßte mich, wenn ich sie auf dem Flur traf. Der Rest des Personals behandelte die Bewohner, als ob sie nicht existierten und gleichgültig wären.
In der Executive Lounge gibt es keinen Nachmittagstee, sondern nur Happy Hour. Ich bin nicht daran interessiert, es auszuprobieren, kann dazu keinen Kommentar abgeben.
Das Frühstück ist durchschnittlich, nicht viele Sorten, die Schweinswurst ist komplett Stärkewurst... Das frischt meine Einstellung wieder auf.
Ich möchte mich bei der Dame mit der Ctrip-Kundendienstnummer 611077 bedanken (wenn ich mich richtig erinnere). Als ich um drei Uhr morgens so laut war, dass ich nicht schlafen konnte und den Ctrip-Kundendienst anrief, um meinen Check-out zu koordinieren, half mir diese junge Dame, die Koordination schnell und enthusiastisch, sorgfältig und entschädigt abzuschließen. Wenn diese junge Dame meine Bewertung sehen kann, möchte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Bewertungslink und ich werde auf jeden Fall eine positive Bewertung abgeben.
Ich möchte die Plattform auch bitten, zu prüfen, ob dieses Hotel als Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel empfehlenswert ist. Meiner Meinung nach können es nicht mehr als drei Sterne sein. Ich habe seit vielen Jahren nicht mehr ein derart drückendes Fünf-Sterne-Hotel erlebt.
OriginaltextVon Google übersetzt