Holiday Inn Express Changbaishan

Zhang Xiaoyan und Wang Mingli gaben gute Kommentare zum Service ab, sehr rücksichtsvoller und rücksichtsvoller Service

Die Erfahrung ist sehr sehr schlecht! Schlechte Service-Einstellung an der Rezeption! Ich habe ein ermäßigtes Zimmer gebucht und im Voraus an der Rezeption angerufen, um zu fragen, ob die Person, die eingecheckt hat, in Nordostchina registriert ist. Die Rezeption hat mit Ja geantwortet, und zwei Personen können diesen Rabatt genießen. Als ich eincheckte, habe ich jedoch abgelehnt um es zuzugeben und sagte, dass beide in den drei nordöstlichen Provinzen eine Haushaltsregistrierung haben müssten.Ich sagte, dass es nicht akzeptabel sei, die Differenz auszugleichen. Die Umgebung der Unterkunft ist sehr altmodisch und den Preis nicht wert. Ich hoffe, jeder wird Blitze vermeiden! sehr schlechte Erfahrung

Sauber und hygienisch, besonders Guan Haitao an der Rezeption, sehr enthusiastisch und geduldig. Die Kleider wurden im Zimmer gelassen und sie wurden für uns herausgenommen. Zhang Xiaoyan und Wang Mingli im Restaurant sind auch sehr nett.

Das Hotelpersonal, Guan Haitao, hat einen sehr guten Service und ist sehr zufrieden

Hotel is located directly in the Wanda international ski resort, near the smaller ski service center. There is also a shuttle bus every half an hour to the big skiing center, which is convenient for everyone who would like to start their skiing experience there. However, we were a bit disappointed that the hotel staff members didn’t speak English, or just very little and therefore every issue or request was handled using the translation machine (and the translation wasn’t very accurate). Even though the staff was trying to be helpful, translating every single sentence was frustrating and tiring to say the least and both the staff and even us have gotten annoyed with the rather lengthy process. Accommodation charges included also 3 skiing tickets (equipment included). Although it might be a big plus for a family with 1 child, for us it wasn’t that much of an advantage. We wanted to buy the same rights and benefits for our second child, but it wasn’t possible, so every day we needed to start with buying a skiing ticket for one child and renting an equipment, as it wasn’t possible to buy the ticket and renting the equipment for the whole week. The hotel breakfast was very tasty with variety of choices. Mostly Chinese options with fewer western style food, but this wasn’t problem for us, as we like Chinese options more. We were also satisfied with cleanliness and hotel amenities, a little convenience store directly in the lobby was also nice to have.

Good amenities nearby, food choices aplenty, connected by free shuttle to ski slopes, service impeccable. Comes with a free entry to nearby hotsprings and a free ski pass. You only need to rent ski equipment with a $4000/- RMB deposit if you arrive without ski equipment. Would especially like to commend hotel receptionist Vita who readily facilitated a checkout extension of 2 hours. Highly recommended experience overall at Wanda Holiday Inn Express Changbaishan.