Wangziniunai33z
25. Juli 2023
要住的自己看吧,第一間房306(視頻第1.2段),床榻和衞生間都有蟑螂,打電話給前台説可以給我們換房,我能接受。結果換到了315房間(視頻第三段)還是有蟑螂,這誰還敢住,住了兩個房間都有蟑螂,可想而知這家酒店的衞生有多差。到了前台我們説不住了,她説不住的話要按鐘點房扣我們房費,這樣意思我們花了錢來住你們酒店的蟑螂房來了是吧?本來剛到306房間的時候,我看着枕頭套皺皺的我就覺得不對勁,這説明大概率沒換枕頭套,這也就算了,結果後面兩個蟑螂房,我就要求退款,老闆説白天住了晚上想退全款不行,這意思我住了你們蟑螂房我還賺了?然後打了12315第二天市監局和衞生局的都來看了,老闆居然還在市監局和衞生局領導面前説,像我們家裡都會有蟑螂酒店有蟑螂很正常,可想而知酒店的老闆有多囂張。你自己做了那麼多年酒店你覺得有蟑螂正常嗎?為什麼富寧其他家就沒這個情況(至少在我住過的沒有像你家的情況),還挺會給自己找藉口的,你認為有蟑螂沒關係,那比如你家廚房有蟑螂你炒菜的時候肯定會洗乾淨,但是你去外面吃飯,飯點廚房有蟑螂你怎麼知道蟑螂爬過的東西炒菜前有沒有給你洗乾淨。最後在市監局的協調下才同意退款,如果是碰到不會維權的消費者是不是就吃啞巴虧了,衞生局的也去檢查房間了,後面怎麼處理我相信富寧衞生局肯定會處理好的。視頻證據啥的我都有保留,如果覺得我有誇大事實或者造謠可以去法院告我,非常歡迎。
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