Tianshan Wujiang Hot Spring City Hotel

Tianshan Wujiang Hot Spring City Hotel Bewertungen

Tianshan Wujiang Hot Spring City Hotel

Near No.201 Provincial Road, Fukang, Xinjiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Tianshan Wujiang Hot Spring City Hotel
Tianshan Wujiang Hot Spring City HotelTianshan Wujiang Hot Spring City HotelTianshan Wujiang Hot Spring City Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.5/10
609 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung8.3
Service8.2
Sauberkeit8.6
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Alle Bewertungen(609)
Positive Bewertungen(558)
Bewertungen mit Fotos/Video(209)
Entspannende Thermen(89)
Edle Umgebung(86)
Großartig für Kinder(45)
Große Zimmer(35)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(25)
Großartiger Ausblick(22)
Freundliches Personal an der Rezeption(17)
Bietet Einrichtungen für Kinder(7)
Negative Bewertungen(50)
Arvind Ramalingam
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Familie
19 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2025
1. Located less than 500m from Tianshan Tianchi Lake scenic area. 2. Chinese breakfast with good variety 3. Water based mini play area / theme park inside 4. Hot springs are good
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的認可和喜愛!能得到您的誇讚,我們倍感榮幸。您的滿意就是我們前進的動力,優美的環境、貼心的服務、好玩的項目都是我們精心籌備的成果。期待您再次光臨,我們一定為您準備更精彩的體驗,讓您的每一次到來都充滿驚喜與歡樂 !
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 28. Dez. 2024
Excellent hotel with hot spring facilities at the foot of Mount Tianshan. Our family thoroughly enjoyed our white Xmas stay at the wujiang resort and it is only 10 mins walk to the tourist centre for the stunning tianchi and bodega peak of the tianshan range. The only drawback is the limited food choices available in the area. There are not many tourists due to the low tourism season but we are definitely not complaining about it at all. :)
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Antwort der Unterkunft: 您的認可是我們的勛章,我們會繼續以貼心服務,迎接每一次重逢,期待再次與您攜手同行
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
65 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 20. Juli 2025
酒店距離天山天池確實近,這個是加分項。也有以下幾點問題,設施有些老舊,到了重裝的階段了。温泉水質不好,很臟,浴巾到處亂搭亂掛。酒店早餐跟酒店檔次不匹配,唯一口味好的就是煮拉麪。 最重要的是服務,可以説酒店基本沒有服務,也許是過於繁忙導致服務人員有些情緒,也許是周邊僅此一家温泉酒店,但是每一位顧客都是無辜的,也總會有競爭對手的出現。希望酒店管理人員重視此問題。
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
9 Bewertungen
9.2/10
Großartig
Bewertung vom 12. Juli 2025
酒店看起來有些年頭,房間的傢俱不新,但是洗漱用品很齊全,很新。前台的接待服務都很好 有問必答 有求必應,還非常善解人意。比如我喊了外賣,我當時在吃早餐沒在房間,前台發現裏面有雪糕,便主動幫我送到房間冰箱裏,太貼心了。
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Antwort der Unterkunft: 您好,感謝您入住五江温泉酒店!酒店歷經無數接待,設施難免留下歲月的痕跡,我們會繼續加強對設備設施的日常維護與保養。同時我們一直致力於為賓客提供温馨舒適的住宿環境,為您打造貼心的“家外之家”,我們也將以更為優質的服務來彌補此次的不足,希望您繼續關注和支持我們。再次謝謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
13 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 7. Juli 2025
玩過江布拉克,想着晚上大人泡湯,孩子玩水上樂園放鬆一下,結果温泉特色體驗感極差! 室內小童戲水池全是冷水,除了一個帶滑梯的池子,其他池子無人遊玩,因為又冷又不好玩!孩子大寫的失望! 酒店為了節約成本,室外温泉池衹開了部分,多數水池水温還偏低,導致每個温泉池人都多得下餃子,大家都在罵! 看中的温泉和水上樂園特色不僅沒有放鬆休閑,玩不好反而加重疲勞,生一肚子氣! 孩子還需要補票79入內遊玩!放水手機袋55元一個,泳帽20元一個! 一個虛假宣傳,搞錢至上,完全不重視住客體驗的酒店,避雷! 唯二優點:房間環境好,離天池近,停車位多。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇我們並反饋真實體驗。關於您指出的問題,我們已緊急核查並整改:户外泡池數量由到店人數多少進行開放,目前已向相關部門反饋,會增加現場巡查人員,根據現場人數,進行隨時調整及開放,室內恆温水樂園已安排專人對加温設備進行排查,確保每日水温達標,小童門票是根據小童身高決定的,120以下的小朋友是免門票的,給您帶來不好的體驗,給您説聲抱歉,最後感謝您的評價,期待您的下次光臨!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Juni 2025
🌿 這家温泉酒店太適合放鬆啦!體驗感拉滿—— - 環境:被綠植和山水環繞,推門就是自然景,房間寬敞帶私湯,晚上泡着温泉看星星超治癒~ - 服務:工作人員説話輕聲細語,提前備好浴袍和養生茶,連小童區都有專人看護,帶娃黨省心! - 温泉:露天池種類多,玫瑰池香氛舒服,石板浴暖呼呼躺着就能解乏,還有私湯小院適合和朋友聊天~ - 餐飲:早餐自助中西式都有,當地特色小吃很地道,晚餐定了私宴,食材新鮮分量足,擺盤還精緻~ - 細節:房間配了水果拼盤,拖鞋是防滑厚底的,看得出用心~ 總體五星推薦!下次想帶爸媽來住,妥妥的閨蜜度假寶藏地~ ✨
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6/9
Antwort der Unterkunft: 您的句句認可和肯定,真實的語言,讓我們不由間又多了一份信心。您的滿意是我們最大的責任與榮幸,五江温泉城致力於為客人提供卓越的服務;您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方向,我們真誠的期待您的再次光臨,祝親的生活愉快!期待下次光臨!
Gastnutzer
Hot Spring Room
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Juni 2025
這次我們是帶着長者來五江温泉遊玩,一進入園區,就被優美的環境吸引,綠植環繞,空氣清新,彷彿置身世外桃源。我們住的是半山湯屋,來回都是專車接送,湯屋內乾淨整潔,我們的需求都是很快的得到滿足。湯屋隱祕性也很好,水温也恰到好處,泡在其中,全身的疲憊都被驅散,身心無比放鬆。再公共區域工作人員服務超貼心,全程笑臉相迎,主動遞上毛巾和茶水,有任何需求都能及時響應。配套設施也很完善,休息區乾淨舒適,小吃飲品豐富可口。這次温泉之旅體驗感拉滿,強烈推薦,以後還會再來!
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Antwort der Unterkunft: 您的句句認可和肯定,真實的語言,讓我們不由間又多了一份信心。您的滿意是我們最大的責任與榮幸,五江温泉城致力於為客人提供卓越的服務;您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方向,我們真誠的期待您的再次光臨,祝親的生活愉快!期待下次光臨!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Juni 2025
上週,我和家人一同前往五江温泉,度過了超愜意的一天。 一下車,五江温泉那大氣的建築就映入眼簾,地處天山天池腳下 ,周邊景色美不勝收。走進温泉區,室內外泡池眾多,選擇超豐富。室外的49個泡池,有紅酒池、牛奶池,各具特色。我尤其喜歡紅酒池,泡在裏面,温熱的泉水包裹全身,還有淡淡的酒香縈繞,感覺身心都得到了放鬆。 室內水樂園也很贊,沖浪區超刺激,孩子在親子水寨玩得不亦樂乎。玩累了,去二樓休息區,看電影、玩電玩,十分愜意。,餐飲種類豐富,味道也不錯。這次五江温泉之行,讓我們一家人都收穫了滿滿的快樂與放鬆,真的太值得一去!
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇五江温泉城,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的五江温泉城之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受五江温泉城不一樣的風采。祝:一切順利
Gastnutzer
Hot Spring Enjoyment Room
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Juni 2025
五江温泉酒店體驗超棒!温泉池種類豐富,有玫瑰、中葯等,水温適宜,泡着特別舒服。服務人員熱情周到,會貼心遞毛巾和温水。環境雅緻,綠植環繞,私密性強。餐飲也不錯,菜品新鮮美味。整體性價比高,是放鬆休閑的好去處,強烈推薦!
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6/7
Antwort der Unterkunft: 舒適的客房我們很高興您對我們的客房設施和居住環境表示滿意。房間的舒適度對客人的體驗至關重要,我們會持續優化房間的設施和服務,確保每位客人都能享受到像家一樣的温馨。
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Juni 2025
這次在五江温泉的體驗太棒了!辦理客房時工作人員服務很熱情非常滿意 ,一進入園區,就被優美的環境吸引,綠植環繞,空氣清新,彷彿置身世外桃源。温泉池種類豐富,不僅有傳統的硫磺泉、牛奶泉,還有特色葯浴池,滿足不同需求。水温恰到好處,泡在其中,全身的疲憊都被驅散,身心無比放鬆。 工作人員服務超貼心,全程笑臉相迎,主動遞上毛巾和茶水,有任何需求都能及時響應。配套設施也很完善,休息區乾淨舒適,小吃飲品豐富可口。這次温泉之旅體驗感拉滿,強烈推薦,以後還會再來!
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇五江温泉城,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的五江温泉城之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受五江温泉城不一樣的風采。祝:一切順利
Santianyizuocheng
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 12. Juli 2025
總體較差,2分中的1分半是給的距離很近,服務態度普通較差,別説離其它4星級以上酒店了,就連比如家等快捷酒店也不如 房間挺大,但毛巾等物品都有毛邊了,酒店內菜品也不行,新疆大盤雞做的還不比外邊小店,我特意在房間的留言本上也寫了以上差評意見,希望引起重視改進
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋意見。對於此次未能達到您的預期體驗,我們深表歉意。關於您提到的服務態度、客房用品品質及餐飲口味問題,我們已第一時間向相關部門反饋並嚴肅整改:1)加強員工服務意識培訓;2)全面檢查更新客房用品;3)與廚師團隊覆盤菜品標準。您房間留言本的意見我們亦已收到,後續將安排專人跟進處理。我們深知與四星級標準的差距,您的批評是我們改進的重要動力。我們一定重視您的意見,積極改進,期待您的下次光臨!
Gastnutzer
Hot Spring Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Juni 2025
配套設施完善:設有室內外各種湯池、西北最大恆温室內水樂園、私密湯屋,還有SPA理療中心、精品酒店、特色餐飲、小童樂園、健身房等,能滿足不同人羣需求。服務貼心周到:工作人員從停車場引導到更衣室全程微笑服務,温泉區有清晰的中英雙語指示牌,休息區提供免費養生茶飲,更衣室拖鞋定期消毒。文化氛圍濃厚:裝飾融入哈薩克族刺綉圖案,部分湯池採用本地草葯包,餐飲區提供手抓羊肉、奶茶等特色美食,讓遊客感受濃郁新疆風情。
Übersetzen
6/9
Antwort der Unterkunft: 非常感謝閣下的入住與讚賞!很高興五江温泉酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待再次光臨體驗!
Fanjingjing
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Paar
8 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 13. Juni 2025
酒店環境很優美舒適,這次來新疆旅遊,目前來看住的最舒服的一個酒店了,當時額外訂了含温泉票和天山天池景區五折的門票,整體很優惠!退房的時候手串找不到了,隔了兩天過來拿的!前台小姐姐很温柔
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。五江温泉酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇
Qiyeputi
Hot Spring Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 23. Mai 2025
設施:設備老化 衞生:衞生相當差,基本沒有體驗感,房間一股黴味,而且還很小的,温泉池子還不是很乾凈,這個價位一點都不值 服務:前台服務人員沒有一點服務意識,前台佔半天沒人接待,吃飯什麼的一點都不方便,總體一句話,謹慎預訂,強烈不建議入住,也不推薦,誰來誰後悔,還不如大澡堂子,從來沒有入住哪家像這家這麼糟糕,房間蜘蛛網都有,床上還有小蟲子🐛,
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Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您抽出時間反饋入住體驗,我們對此深感歉意。您提到的衞生、設施及服務問題已引起我們高度重視,這完全不符合我們的服務標準,我們已緊急召開整改會議,將採取以下措施:全面消殺升級:立即安排專業團隊對房間黴味、蟲害問題進行徹底處理,加強日常清潔流程的監督;設備維護更新:本週內排查所有老化設施,温泉池將增加每日高頻次水質監測與清理;服務培訓強化:對前台及全員進行服務意識再培訓,確保及時響應客人需求,增設用餐指引等便利服務,最後感謝您的評價,期待您的下次光臨!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Paar
26 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. Juni 2025
酒店環境好,在天山天池風景區門前300米。 酒店內有温泉,可以在遊覽天池後,泡温泉♨解乏。 酒店房間很大,住着非常舒服。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。