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Comfort Inn & Suites Frisco - Plano
3.9/5110 Bewertungen
Das Wartungspersonal ist erstaunlich und freundlich. Die Vordertafelperson war brutal und hatte einen intelligenten Kommentar. Das erste Zimmer wurde mir das Badezimmer gekostet, wie ein Urin. Ich ging zurück und fragte sie nach einem anderen Zimmer. Sie schien frustriert, aber sie gab mir ein anderes Zimmer. Ich habe mir nicht gesagt, wo das Zimmer war, bis ich bereit war, auf den Aufzug zu kommen. Ich kam zum zweiten Zimmer. Es war klein, geurte Teppich und das Zimmer war direkt von drei Stuhl, in denen, wenn jemand da saß, sie in dem Zimmer schauen könnten. Ich war sehr unbehaglich mit dem Zimmer. Ich ging dann wieder zum Vordertafel, entschuldigte mich und fragte, ob sie ein anderes Zimmer zur Verfügung hatte. Sie schwung und mit einem frustrierenden Ton sagte: „Was ist mit diesem Zimmer los, ich sagte ihr, dass ich nicht bequem mit ihm war und wollte nur etwas Ruhe. Sie fragte, ob Sie das Zimmer benutzt haben. Ich bat sie um Klarstellung zu ihrer Frage und an diesem Punkt sagte sie nahezu: „Ich muss wissen, ob Sie das Zimmer benutzt haben, damit ich es reinigen kann. Ich antwortete: „Ja, ich habe meine Hände gewaschen. Ich sagte ihr dann: „Du musst nicht böse sein. Ich habe keine böse Tone mit dir. Sie antwortete: „Ich werde dir dieses letzte Zimmer geben, aber wenn du nicht magst dieses, werde ich dir eine Erstattung geben und du kannst in ein anderes Hotel gehen. „ Das dritte Zimmer war viel besser als die ersten beiden, die ich ihr dankte und ihr informierte, das Zimmer war großartig, weil ich nicht so unverschämt in meinem Verhalten wie sie mir war. Es ist nicht nur, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen. Wenn es nicht der Tatsache war, dass jemand anderes dies finanziert hatte, hätte ich um eine Erstattung an diesem Punkt gebeten und ginge aus. Ich habe nie in all meinen Jahren des Hotelverbleibs so grausam erlebt. Ich werde nicht wieder in dieses Hotel.

Häufig gestellte Fragen

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