Hotels in der Nähe von Löwental, Friedrichshafen

Schon an der Rezeption wurden wir herzlich begrüßt. Alles wurde umfassend erklärt. Wir hätte sogar Bademäntel für die Sauna bekommen können. Das Zimmer im 2. Stock war zum Innenhof. Sehr modern eingerichtet. Fernseher recht klein. Gardine hatte ein großes Loch. Es fehlte mir sowas wie ein Nachtlicht am Bett. Bad war klasse. Alles sauber. Betten sehr bequem. In der Tiefgarage konnten wir kostenlos unser E Auto tanken. In der Bar war zu frühen Abendzeit nichts los. Man fühlte sich nicht animiert zu bleiben. Irgendwie fehlten mir die obligatorischen Nüsse. Das Frühstück war sehr ansprechend. Auch reichlich Obst und Joghurt. Rührei, Brötchen, Pancake alles gut. Wir hatten leider nur eine Nacht, würden aber wiederkommen.

Das Hôtel ist Nett.Personal bemüht und sehr freundlich Frühstück gut bis sehr gut. Aber Trotz vorheriger Anfrage war der Wellness Bereich scheinbar schon seit längerem außer Betrieb Wir hatten eine Garage gebucht Vorsicht mit größeren Autos -am besten über die Heckklappe aussteigen Hatten Zimmer rtg Bahn Leider ab 5uhr rangierbetrieb Und ganz liebe Bewohner die meinten bis 4 Uhr zu feiern Für beides kann das Hôtel nichts

POSITIV: • Wir hatten Zimmer Nr. 161, das sich von anderen Standardzimmern unterscheiden kann. • Das Internet ist sehr schnell und praktisch. • Die Zimmer sind sehr groß und komfortabel. • Sehr ruhiger Schlafplatz. • Als Alternative gibt es ein griechisches Restaurant. • Die Küche war gut und es gab genügend Besteck. • Sehr komfortabel und großer Balkon. • Der Kühlschrank funktionierte (noch nicht sehr kalt, aber ok). • Die Dame an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit, als wir sie brauchten. Ich habe beim Auschecken meine Jacke vergessen und sie war so freundlich, sie mir nach Hause zu schicken. • Das Hotel verfügt über genügend und große Parkplätze. VERBESSERUNGSMÖGLICHKEITEN: • Der Self-Check-in wurde nicht klar erklärt und wir wollten unsere Zeit abwarten, als wir schon sehr müde ankamen. • Die Kaffeemaschine funktionierte nicht. • Das Bad war gut, aber die Heizung funktionierte nicht sehr empfindlich. Es war ein bisschen zu heiß.

Wir sind um 15 Uhr mit einem ANIMOD GUTSCHEIN angereist. Für den Aufenthalt wurden 120 Euro Zusatzhotelkosten verlangt, die sofort beglichen werden mussten. Obwohl wir ein Doppelzimmer Standard Nord zu Straßenseite gebucht hatten, wurde uns ein „Souterrain-Zimmer“ zugewiesen. Dieses Zimmer befand sich im Keller. An einer Zimmerecke waren schwarze Punkte und über der Dusche an der Rauhfaserdecke befanden sich ebenfalls dunkle Verfärbungen. Das Zimmer war dunkel, es roch sehr sehr muffig. Es bleibt nur zu vermuten, woran dies liegt (Feuchtigkeit? Schimmel?). Die Toilettenspülung war einmalig zu benutzen. Anschließend mussten wir 5 Minuten warten bis der Spülkasten sich wieder mit Wasser füllte. Das Kellerfenster ließ sich zwar öffnen, jedoch war ein längeres Lüften wegen der direkt vor dem Fenster befindlichen Bodenbegrünung nicht möglich („Brems-Tierleben“). Die Fensterscheibe war zudem von Außen mit Dreck beschmiert Unserem Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde am Anreisetag nicht entsprochen („man sei ausgebucht“). Komisch ist in diesem Zusammenhang nur, dass wir bereits um 15 Uhr im Hotel eintrafen, nach uns sich noch weitere Gäste in der Rezeption drängelten (ein kleiner dunkler Raum) und abends auch noch ein Bus mit Gästen eintraf. Nach einer schlaflosen Nacht sind wir morgens um 7 Uhr dann abgereist. Das uns bei der Rückgabe des Zimmerschlüssels angebotene Austauschzimmer haben wir abgelehnt; die Zuzahlung für den Freitag (wir hatten einen 4 Tage/3 Nächte Animodgutschein) wurde nicht erstattet. Ein Pkw-Stellplatz kann trotz gegenteiliger Aussage auf der Hotel-Webseite nicht reserviert werden. Somit hatten wir auch keinen Hotelparkplatz, es wird auf das umliegende Wohngebiet verwiesen (ob das die Anwohner begeistert?).

Wir sind auf einen Tipp von Freunden in den Sonnenhof gereist. Die Webseite und der Preis erzeugten hohe Erwartungen. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Die Zimmer sind nicht klimatisiert. Die Bäder sind frisch renoviert. Doch leider gibt es im Bad für 4 Handtücher, 2 Badehandtücher und 1 Bademantel gerade einmal 2 Haken. Im Zimmer ist gar kein Haken zu finden. Wohin also mit Jacke, Handtüchern u.ä.? Das Essen am ersten Tag war die nächste herbe Enttäuschung: Weder Aussehen, Geschmack und Preis entsprachen der Ankündigung in der Speisekarte. Unsere diesbzgl. Reklamation wurde beim Service gar nicht angenommen (da wurde vor allen Gästen mit uns laut diskutiert). Bei Abreise musste ich dann aktiv meine Beschwerde noch einmal ansprechen. Obwohl die Inhaberin vor Ort und befragt wurde, hielt man es nicht für nötig, uns direkt anzusprechen. Eine Entschuldigung gab es sowieso nicht. Was mir persönlich am meisten gefehlt hat, war eine Tischdecke oder Platzdecken zum Frühstück oder Lunch. In einem Hotel/ Restaurant dieser Preisklasse gehört das dazu. Sensationell war der Fitness-Raum ausgestattet. Wunderschön auch das Panoramabad und der hoteleigene Strand. Schön wäre es hier, wenn der Parkplatz am Hotelbadestrand auch nur für Hotelgäste wäre. Eine Dusch wäre auch toll. Grundsätzlich fehlt der ”Gastgeber”. Ein Teil der MitarbeiterInnen war sehr bemüht; ein anderer völlig überfordert. Da fehlt einfach Führung. Auch schade, dass in den wirklich stilvoll eingerichteten Räumlichkeiten des Hotels kein Service stattfindet. Die Getränke wurde da zwar serviert, doch vorher musste man wie in einer Kantine an der Bar bestellen. Auch das passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel. Fazit: grundsätzlich haben wir uns an keiner Stelle als Gäste wertgeschätzt gefühlt. Preis-Leistung stimmt gar nicht. Da lässt man sich den wunderschönen Blick auf den Bodensee sehr gut bezahlen.

Der Service liess in dieser Preisklasse massiv zu wünschen übrig, die Zimmer und das Hotel aber sind sehr schön. Erfüllt die Erwartungen nicht, lebt wahrscheinlich von alten reichen Stammkunden die Ihnen langsam wegsterben und realisiert nicht, dass sie langsam sich um jüngere Kundschaft bemühen müssten.