Wir haben im Juni 2024 ein Wochenende in diesem Hotel, einem recht großen Gebäude mit einigen kostenlosen Parkplätzen direkt gegenüber vom Hotel, verbracht. Das Hotel liegt recht zentral, man ist zu Fuß in etwa 10 min am Marktplatz. Wenn man das Hotel betritt, kommt einem leider ein unschöner Geruch entgegen, der an einen Abfluss erinnert. Die Rezeption auf der linken Seite der Lobby ist nur von 7 bis 21 Uhr geöffnet, etwas seltsam bei einem Hotel dieser Kategorie. Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht und bekamen Zimmer 322, ein Eckzimmer mit Balkon und zusätzlichem Fenster. Das Zimmer ist recht klein, es gibt keinen wirklichen Platz, um die oder den Koffer abzulegen. Es war für zwei Nächte allerdings ausreichend. Der Balkon, der mit zwei Stühlen, aber keinem Tisch ausgestattet ist, bietet einen herrlichen Ausblick. Das Badezimmer mit Dusche ist winzig. Die eine Duschtür fiel fast aus der Dusche heraus. Es gibt kaum Ablageflächen. Das Hotel bietet von Rituals Duschgel/Shampoo in der Dusche und am Waschbecken eine flüssige Seife. Außerdem standen dort zwei Mini-Flaschen mit Körperlotion, Conditioner wird leider nicht angeboten. Der Fitnessraum ist klein, hat aber ein paar gute Cardiogeräte, außerdem Matten, Hanteln und zum Glück auch Handtücher und Desinfektionsmöglichkeiten. Wasser wird keins angeboten. Das Frühstück wird im Hauptrestaurant im 1. Stock serviert. Als wir uns einen Tisch ausgesucht hatten, kam die Bedienung und wies uns darauf hin, dass sie normalen Kaffee in der Kanne bringen würden, man sich aber Kaffeespezialitäten selbst holen muss. Auch etwas schade für solch ein Hotel. Leider gab es hierfür nur einen Kaffeeautomaten. Das Frühstück an sich war okay, mehr aber auch nicht. Ich bin von anderen Best Western Hotels eine größere Auswahl gewöhnt. Wir haben nur zwei Mal gefrühstückt, an den beiden Tagen wurde jeweils das gleiche Essen serviert. An warmen Speisen gab es Speck, Nürnberger Würstchen, Rührei und gekochte Eier. Das war es dann schon. Keine Spiegeleier, kein Gemüse oder Champignons, keine Rösti oder andere vegetarische Dinge. An Rohkost gab es Tomaten, Gurken und Oliven. Hier hätte ich mir auch noch Paprika und Karotten gewünscht. Auch die Auswahl an Körnern und Joghurt fürs Müsli wäre erweiterungswürdig. Was es gar nicht gab, war Kuchen oder Lachs bzw. am Sonntag vielleicht sogar einen Sekt. Prinzipiell ist man aber satt geworden. Geärgert habe ich mich dann allerdings beim Auschecken. Ich hatte drei Best Western Gutscheinkarten, mit denen ich einen Teil der Rechnungssumme zahlen wollte. Die Dame an der Rezeption sagte mir, dass dieses Hotel die Karten nicht akzeptiert, ich aber zumindest mit Kreditkarte zahlen könnte, was für mich sowieso selbstverständlich ist. Ich hätte im Vorfeld nachfragen müssen, ob die Gutscheinkarten akzeptiert werden oder nicht. Aber im Ernst, wer tut denn so etwas, wenn er über die Best Western-Internetseite ein Best Western Hotel bucht? Ich fühlte mich insofern mehr als veräppelt. Alle
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