TownePlace Suites by Marriott Hotels in Fresno

Ich war hier bei Fresno Town Place Suites und hatte einige Probleme. Ich ging zum Manager, um meine Bedenken zu äußern. Sie mochte nicht, was ich sagen musste. Am nächsten Tag war mein Rate, der für die ersten Wochen gleich war, plötzlich von $19.00 auf $46.00 pro Nacht gestiegen! Ich fragte den Vorderplatz, warum meine Rate plötzlich gestiegen war und sie versuchten, es zu sagen, weil ich meinen Aufenthalt, den ich hatte, verlängerte, aber ich verlängerte ihn 10 Tage vorher. Das hat der Manager auch nicht gefallen und verweigerte, meine Rate wieder an das zuvor anzupassen. Ich bin eine Platinum Elite für das Leben, so nannte ich die Marriott Elite Linie. Marriott rief das Hotel an, sprach mit Ashley Burney, der Manager, und offenbar auch Ashley nicht. Ashley sagte der Marriot-Unternehmensrep, dass sie meine aktuelle Buchung respektieren würde, aber meine Buchung nicht um weitere 19 Tage verlängern würde. Ich hatte bereits die Reservierung über die Marriott-Reservierungslinie gemacht und wurde für die 19 Tage bei meiner ursprünglichen niedrigeren Nachtrate bestätigt. Ashley hat meine Reservierung abgebrochen! Dieser Ort erforderte auch meine Frau, das Zimmer zu verlassen, während es gereinigt wurde, nicht wegen Covid, sondern ”für die Sicherheit aller unserer Mitarbeiter, keine Ausnahme”, aber der Wartungsmann wurde erlaubt, in unser Zimmer sowohl mit nur meiner Frau im Zimmer als auch mit zu kommen. Wie wenn wir beide anwesend waren! Hypokrämie! Keine Ausnahmen meine a**. Der Rest des Personals war immer freundlich zu allem. Eines, was ich bemerkte, ist, dass keine der Mitarbeiter dort lächelten, ich erinnere mich nicht einmal, dass ich auf jedes Mitarbeiter kam, das war Lachen, als ich sie sah. Das würde mich dazu führen, zu glauben, dass sie alle unter einem Mikromanager dort arbeiten hassen. Mehrfach verschiedene Mitarbeiter sagten: ”Es tut mir leid, dass ich das nicht tun kann, ich will nicht in Schwierigkeiten” Das war für kleine Dinge, die ich nicht dachte, würde gegen die ”Regeln”. Wenn Sie in einem besseren Ort mit einer besseren Atmosphäre bleiben möchten, gehen Sie zu Sonesta ES, schönere Zimmer auch für weniger Geld! Gewöhnlich ein Residence Inn!