Harvey Spa Hotel ★★★★★

"Poolbereich im Inneren komplett überfüllt Frühstück war schlecht vorbereitet frühstücksservice nicht so super. Man musste immer wieder hinweisen dass Wurst alle ist. Rezeption war sehr nett. Klimaanlage defekt"

Hotel Bohemia ★★★

"Meine 80jährige Mutter und ich waren vom 27.7.- 4.6. in diesem Hotel und ich muss sagen,das war unser schlimmster Urlaub den wir gehabt haben, wir haben im Hotel die Halbpension dazu gebucht und das hätten wir auf keinen Fall machen sollen,am zweiten Abend unseres Urlaubs haben wir unser Halbpensionsarmband im Zimmer vergessen,erstens hielt es nicht mehr am Arm und wir haben wirklich nicht daran gedacht, als wir am Tisch Platz genommen haben,kam eine ältere Servicekraft auf uns zu,mit einem Gesichtsausdruck und sagte in einem Ton wo ist ihr Band,wir sagten im Zimmer,aber morgen haben sie es ,sagte sie in einem Befehlston, wir haben gesagt ja sicher,dann schauten wir uns im Speisesaal um und kein einziger der tschechischen Gäste die Halbpension gebucht gehabt haben hatte das Band,da haben wir die Servicekraft gefragt warum die keines haben,es kam keine Antwort,da fragte meine Mutter sie noch einmal und da sagte sie,ja diese Gäste kenne ich und sie nicht und morgen melde ich sie der Hotelleitung, meine Mutter war außer sich,fragte mich ob wir jetzt ausziehen müssen, ich habe sie beruhigt und ihr gesagt nein,sie hat die ganze Nacht nicht geschlafen,am nächsten Morgen habe ich der Hotelleitung eine lange E Mail geschrieben,ich habe mir noch eine Übersetzungs App installiert damit ja alles richtig verstanden wird, aber es kam bis zur unserer Abreise keine Antwort von der Hotelleitung,wir fragten an der Rezeption nach,da hieß es der Chef ist heute nicht da!!! Aber jetzt begann es erst richtig die Servicekraft hat uns ab dem dritten Tag nicht mehr gegrüßt, nicht mehr bedient, kein schmutziges Geschirr abgeräumt, keine Getränke kassiert, mit verachtlichen Blick angesehen,das war der Horror, wir waren wieder bei der Rezeption, ja das ist schlimm, aber ich kann nichts machen,das war immer wieder die Antwort und keine Reaktion von der Hotelleitung, bis es dann am vorletzten Tag eskaliert ist und wir für den letzten Abend die Halbpension storniert haben,wir konnten einfach nicht mehr und wir wurden alleine gelassen. Dafür sind wir mehr als 500km gefahren, mit meiner 80 jährigen Mutter damit wir so behandelt werden,wir wollten einen schönen Urlaub machen, aber es war das Gegenteil,es war nur Schikane und Ignoranz!!! Nie wieder!!!"

Lázeňský Hotel Pyramida ★★★★

"An der Anmeldung beim Check-In war die Dame etwas zurückhaltend, eine herzlichere Annahme mit freundlichem Lächeln würde den ersten Eindruck schon sehr ändern. Die Gastronomie war lecker, vor allem gab es sehr nettes Personal im Restaurant! Die Preise sind im Restaurant und der Bar völlig Ordnung. Das Hotel verfügt über einen schönen Wellnessraum mit Pool. Die gebuchte Massage war angenehm wobei es so vorkam als wäre es keine ausgebildete Masseurin gewesen. Mit ein wenig mehr Kommunikation davor und einem Lächeln auf den Lippen würde man sich wohler fühlen. Im Zimmer war das Bett gemütlich und sauber. Der Zimmerservice achtet aber nicht auf Details: Handseife war leer, wurde aber nach Aufforderung wieder aufgefüllt. Der Föhn hat nicht funktioniert. Mit Fernbedienung für TV Batterie leer. Die Balkontüre hat nicht korrekt funktioniert. 😞 Insgesamt hat es uns gefallen. Die kleinen Nachlässigkeiten kann man schnell beheben. Ein großer Dank geht an das Restaurantpersonal, das einen sehr großen Betrag an der guten Bewertung hatte. Hier gab es nicht das Geringste auszusetzen."

Rezidence Zámeček - Boutique Hotel ★★★★

"Beautiful, dreamy small hotel located in a quiet park, beautiful, small fine room delicious breakfast with many small details friendly friendly reception French bath is available in 10 minutes walk Perfect accommodation very recommended"

Revelton Frantiskovy Lazne ★★★★

"Nachdem im letzten Jahr eine Buchung durch unglückliche Umstände ins Leere gelaufen war jetzt die Neuauflage: Schon im Vorfeld fiel die perfekte Kommunikation positiv auf, dies setzte sich vor Ort und auch nach Abreise fort. Selten so kompetenten, höflichen und kundenorientierten Service erlebt. Vom Parkplatz bis zum Zutrittscode perfekte Vorbereitung, das Zimmer präsentierte sich extrem sauber und gepflegt, von Geschirr über Kühlschrank und Waschmaschine eine kleine Wohnung. Überhaupt war an alles - wirklich alles! - gedacht. Bequemes Bett, deutsche Sender im TV , jede Menge Stauraum und Steckdosen. Hier werden die Bedürfnisse des Reisenden ernst genommen. Auch Lobby und Frühstücksraum punkten durch optisch ansprechende Einrichtung. Personal ist supernett, Probleme werden im Handumdrehen gelöst. Ich bin beruflich sehr viele Hotels aller Klassen gewohnt, hier passt wirklich alles. Im zweiten Anlauf ein Spitzenerlebnis, jetzt bin ich neugierig auf die entsprechenden Hotels in Karlsbad und Prag. Danke."

Badenia Hotel Praha ★★★

"Schon beim Checkin fällt das veraltete und unstimmige Ambiente auf, Edv in zeitlupe, Personal wenig freundlich und kompetent. Das Zimmer: naja. In dieser Preislage gibt es besseres. Die gesamte Ausstattung nicht zeitgemäß, Brausekopf im Bad mit Kabelbinderbefestigt, fremde Haare an den Fliesen, Sauberkeit istanders. Housekeeping ist entweder taubstumm oder nicht befähigt Gästezu grüssen. Die beworbene Sauna war schon belegt, das Schwimmbad nur noch kurz geöffnet. Zu frü gefreut. Das Durchschnittsalter der Gäste dürfte über 70 jahre liegen, überhaupt herscht die Anmutung eines geriatrischen Sanatoriums vor. Das Frühstück am Katzentisch wurde von den lauten Erzählungen des Parkplatzwächters begleitet, Auswahl und Qualität der Speisen weit unterdurchschnittlich. Fazit: In der Umgebung gibt es jede Menge bessere Übernachtungsmöglichkeiten."

Tři Lilie ★★★★

Imperial Spa & Kurhotel ★★★★

Savoy Spa & Kurhotel ★★★★

"Wir waren im November letzten Jahres ùber das Reisebüro Selta Med bereits in diesem Hotel. Allerdings nur eine Woche zum Kennenlernen. Uns gefiel die zentrale Lage und die medizinische Betreuung. Da haben wir eigentlich ūber den etwas abgewohnten Zustand hinweg geschaut. Nun haben wir zwei Wochen gebucht auch mit Freude auf die eine oder andere Leistung, die man kostenpflichtig zu buchen kann. Im Katalog von Selta Med und auch im Hotel werden diese mit Flyern beworben. Leider bei diesem Aufenthalt Fehlanzeige. Keine einzige Leistung verfügbar. Alles überlastet ùber die Kapazitätsgrenze hinaus. Die Behandlungen beschränkten sich auf Paraffin fūr Hände und Rücken sowie 3 Massagen. Nicht mal eine Moorpackung war zu haben. Bäder sind bei mir nicht mõglich. Auf den Zimmerwunsch fūr Schwerbeschädigung wurde trotz vorheriger Übermittlung nicht eingegangen. In meinem Zimmer war der Fußboden in jämmerlichem Zustand. Mit Flecken überdeckt. (Zimmer 236) Fùr 4 Sterne eigentlich untragbar. Definitiv keine Empfehlung für SAVOY!!!!"