Gastnutzer
25. August 2023
Alle Bewertungen vor dem Juli 2023 kann man ignorieren, da das Hotel seit Ende Juli einen neuen Besitzer und ein neues Management hat und auch einer optischen Renovierung unterzogen wurde. Plus - Lage des imposanten Grand Hotel-Gebäudes direkt am Kurpark, etwas abseits von den anderen historischen Kurhotels - Junior Suite mit Parkblick gebucht und diese war wunderbar: Riesig viel Platz, ein sehr großes und bequemes Kingsize-Bett, hohe Decken, Sitzgarnitur, durchgehender Balkon. Badezimmer mit Dusche war Standard, Toilette war getrennt davon. Bügelbrett, Safe, Minibar sowie Nespresso Kaffee- und Teezubereiter vorhanden. Großer, neuer TV. - Freundliches und hilfsbereites Personal - Kleiner Innenpool mit Sauna und Dampfbad. Minus Kritikmindernd muss man sagen, dass das Hotel erst kürzlich neueröffnet wurde und lt. dem Management viele bestellte Dinge noch nicht geliefert wurden. - Hoteleigene Parkplätze sind ausreichend vorhanden, aber mit EUR 10 pro Tag kostenpflichtig. - Beim Check-in wurde die sofortige Begleichung der Rechnung verlangt. - Die Suiten sind zur Südseite gewandt und verfügen über keine Klimaanlage oder Deckenventilator. Das entspricht nicht mehr den heutigen Standard. - Der Schrank im Zimmer ist viel zu klein, um für zwei Gäste die Kleidung aufzunehmen. - Keine Stühle auf dem Balkon. Auf Nachfrage wurden uns welche gebracht. - Minibar schlecht bestückt, es fehlte Wein und/oder Sekt und es gab keine Preisliste für Minibar und Snacks - Keine schriftliche Erklärung über die Funktion des in tschechischer Sprache eingestellten TV - Keine Infomappe des Hotels über hausinterne Spa-Anwendungen, Öffnungszeiten der hoteleigenen Einrichtungen, Sehenswürdigkeiten im Ort oder in der Umgebung bzw. Region. - Der Essensbereich hat den Charme einer Uni-Mensa oder Betriebskantine. Völlig überdimensioniert, nur wenige Tische eingedeckt, keine Tischdecken, kein Blümchen, nichts. - Das Frühstück entsprach gerade mal so den Mindeststandard eines bestenfalls 3-Sterne Hotels - Wir hatten Halbpension gebucht und können nur davon abraten. Die sehr beschränkte Auswahl ist bestenfalls untere Hausmannskost. Getränke kosten extra und waren sehr preisgünstig.