Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.3
Service4.1
Sauberkeit4.4
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(86)
Positive Bewertungen(80)
Bewertungen mit Fotos/Video(19)
Großartiger Aufenthalt!(20)
Großartige Zimmer(12)
Sauber und ordentlich(11)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(11)
Großartige Ausstattung(9)
Großartiger Ausblick(8)
Günstig für Shopping(8)
Köstliches Frühstück(7)
Negative Bewertungen(6)
Hoteltester23
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Dez. 2023
Das Hotel befindet sich in einer super Lage, direkt gegenüber dem Einkaufszentrum „Sykline-Plaza. Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Des Weiteren war das Zimmer sehr geräumig und modern eingerichtet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und das Hotel nur jedem empfehlen.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine so positive Erfahrung im NH Collection Frankfurt Spin Tower gemacht haben.Es ist ein echtes Kompliment zu lesen, dass Sie unser Hotel auch in Zukunft gerne wieder besuchen möchten!Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Freundlichkeit und Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Mohammad AL Abass - Guest Relation
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2024
Gut gelegen in der Nähe von Bahnhof und Messe
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem NH Collection Frankfurt Spin Tower zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als vorteilhaft empfunden haben, insbesondere die Nähe zum Bahnhof und zur Messe. Unsere zentrale Lage ist tatsächlich ein großer Pluspunkt, der unseren Gästen eine bequeme und unkomplizierte Erreichbarkeit ermöglicht. Wir freuen uns, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mohammad AL Abass - Guest Relation
Gastnutzer
Superior Dubbel Uitzicht
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Jan. 2024
Sehr schönes Hotel!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,was für eine wunderbare Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das NH Collection Frankfurt Spin Tower auf dieser Website zu bewerten. Eine hohe Bewertung wie diese ist wirklich ein Kompliment für unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Freundlichkeit und Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mohammad AL Abass - Guest Relation
Gastnutzer
Premium Dubbel
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Sept. 2024
Top Ausblick und schönes geräumiges Hotel.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,vielen Dank für dieses schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Frankfurt Spin Tower. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie sich rund um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Hotel und die schöne Aussicht von Ihrem Zimmer gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie zu Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder als Gast in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße,Fariza K.-Guest Relations Manager
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
18 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Nov. 2023
Schönes Hotel sehr bequeme Betten. Minus finde ich den Parkplatz über 40€ für eine Nacht ist schon ein stolzer Preis ansonsten war alles top
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse aus unserem NH Collection Frankfurt Spin Tower mit uns zu teilen.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns in Frankfurt wohlgefühlt haben und unseren NH Collection Frankfurt Spin Tower Service genießen konnten.Ihr Feedback bezüglich der Tiefgarage geben wir gerne in die jeweiligen Abteilungen weiter, um unseren Gästen auch weiterhin einen extraordinary Service bieten zu können.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserm Haus willkommen zu heißen.Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen, Mohammad AL Abass - Guest Relation
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 14. Sept. 2023
War gut dort schöne Aussicht ..........................
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir werden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Fraiza - Guest Relations Manager
lily_yang9
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
18 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 1. Sept. 2024
Die Atmosphäre in der Lobby ist gut, aber der Service ist so lala. Ich habe zweimal nach einer Zahnbürste gefragt, sie aber immer noch nicht bekommen. Ctrip hat das Zimmer bezahlt und bei der Ankunft im Hotel wurde eine Kreditkartenkaution in Höhe von 50 Euro erhoben. Mein Mann wollte es beim Verlassen des Hotels zurückgeben und musste weiter um die Zahlung bitten ... Ich bin sprachlos ...
Die Parkgebühr ist mit 4,1 Euro pro Stunde extrem teuer und eine Übernachtung kostet 41 Euro😓Das Forum Romanum im Stadtzentrum kostet nur 2-2,5 Euro und die Übernachtung kostet 4 Euro...
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Lily_Yang,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with the service and that you were inconvenienced with the room orders. We will discuss this matter internally to ensure that such misunderstandings are avoided in the future. Regarding the 50 Euro deposit, we would like to clarify that this is a temporary reservation on your credit card. This amount will not be charged, but will only be used for extras. If no additional costs are incurred, the reservation will be automatically cancelled upon your departure.We understand your concerns about parking fees. The prices reflect the central location and parking facilities in the area, but we do take your feedback seriously.We thank you for your understanding and look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Mohammad AL Abass - Guest Relations
Pengchengtiqinxia
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
Das Zimmer war sehr gut, mit Blick auf die Straße von beiden Seiten. Es war sehr bequem, sich nach einem langen Wandertag auf das Bett zu legen. und es war relativ praktisch für Essen, Unterkunft und Transport. empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Pengchengtiqinxia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Aussicht gefallen haben und Sie sich nach Ihrem langen Wandertag bei uns entspannen konnten.
Wir freuen uns auch, dass Sie die Lage unseres Hotels in Bezug auf Essen, Unterkunft und Transport als günstig empfunden haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Mohammad AL Abass - Guest Relations
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
Die Lage ist praktisch und das Zimmer ist sauber. Ich werde das nächste Mal auf einer Geschäftsreise dort übernachten.
Die Landschaft ist sehr schön
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie im NH Collection Frankfurt Spin Tower so positive Erfahrungen gemacht haben.
Es ist ein echtes Kompliment zu lesen, dass Sie unser Hotel in Zukunft gerne wieder besuchen möchten!
Im Namen des gesamten Teams möchte ich Ihnen für Ihre Freundlichkeit und Ihren Aufenthalt bei uns danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie auf Ihrer nächsten Geschäftsreise wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Fariza Kurbonaliyon – Guest Relations Manager
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer XL
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Juli 2024
Vorab: Die Aussicht war einfach atemberaubend! Ich konnte meine Augen nicht von dieser Aussicht abwenden. Das Hotelzimmer war wirklich groß und offen, ebenso wie das Bett, das riesig und bequem war. Mir hat die Gesamtatmosphäre einfach gefallen. Außerdem hat mir gefallen, dass man beide Duschen anstellen konnte. Meiner Meinung nach hatte das Zimmer keine Mängel und war eines der besten Zimmer, in denen ich je übernachtet habe. Der einzige Minuspunkt, den ich habe, ist, dass beim Auschecken ein Fehler passiert ist und das Personal von mir verlangt hat, das Zimmer erneut zu bezahlen (obwohl ich das Zimmer bereits zuvor online bezahlt hatte).
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für diese unglaubliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im NH Collection Frankfurt Spin Tower so positive Erfahrungen gemacht haben.
Es ist klar, dass Sie Ihren Aufenthalt in Frankfurt genossen haben und wir sind dankbar, dass wir Teil dieser Erfahrung sein durften. Ihre hohe Bewertung ist eines der größten Komplimente, die wir erhalten können.
Ich freue mich, dass Ihnen die fantastische Aussicht auf die Stadt von Ihrem Zimmer aus gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre Komplimente zu den bequemen Betten und den Regenduschen, die wir in allen unseren Zimmern haben! Wir sind immer bestrebt, ein besonderes Erlebnis zu schaffen und Ihre Bewertung bestätigt unsere Bemühungen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Rechnung hatten. Ich versichere Ihnen, dass ich Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet habe. Sie werden die nächsten Schritte besprechen, um zu sehen, wie sie dies in Zukunft verhindern können.
Wir hoffen wirklich, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns übernachten!
Mit freundlichen Grüßen,
Fariza Kurbonaliyon – Guest Relations Manager
Jilly Shen
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
Ich habe bei der Reservierung mitgeholfen. Das Management war auf einer Geschäftsreise und das Hotel war ziemlich gut gebucht. Die Verantwortlichen haben sich schon lange für dieses Hotel entschieden und es ist einen Aufenthalt wert! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Jilly Shen, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re delighted to hear that the NH Collection Frankfurt Spin Tower met your expectations and that the choice of our hotel was a satisfying one for your group.It’s wonderful to know that, after careful consideration, you entrusted us to host your leadership team during their trip to Frankfurt. Your positive remarks about the experience mean a lot to us, and we are thrilled to hear that you found the stay worthwhile.We hope to welcome you and your colleagues again in the future for another pleasant and seamless stay.Best regards,Mohammad AL Abass - Guest Relation
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Juli 2024
Gute Lage und sauber und hygienisch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for sharing your experience about NH Collection Frankfurt Spin Tower on this website. We are delighted to read that you enjoyed the location of our property and the cleanliness in the hotel. I am pleased that our efforts to exceed expectations were successful and that we were able to make every moment in our hotel a memorable one.It was our pleasure to welcome you to our hotel and we hope to do so again in the near future.With kind regards,Fariza Kurbonaliyon – Guest Relations Manager
Caihaihua
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2024
Das Frühstück ist sehr reichhaltig, die Lage ist super und die Kellnerin Mary Jane ist wirklich nett.
Mary Jane ist ein toller Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Caihaihua,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das NH Collection Frankfurt Spin Tower auf dieser Website zu bewerten.
Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ich freue mich sehr, dass uns dies gelungen ist. Erwähnt zu werden ist ein Zeichen der Wertschätzung und eine bleibende Erinnerung. Darüber hinaus freue ich mich zu lesen, dass Frau Mary Jane so zu Ihrem Aufenthalt beitragen konnte.
Im Namen des gesamten Teams würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Mohammad AL Abass - Guest Relation
Miewtalies
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2024
Das Geld wert. Die Lage ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen und man fühlt sich auch sehr sicher
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Miewtalies,
Vielen Dank für Ihre unglaubliche Bewertung, ich fühle mich durch Ihre positiven Kommentare geehrt!
Unser Ziel ist es, Außergewöhnliches zu erreichen, und ich freue mich zu lesen, dass wir Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten konnten. Ich möchte Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte über die Lage und Sicherheit unseres Anwesens danken. Ihre freundlichen Worte werden sicherlich an das Team weitergegeben.
Ich weiß, dass ich für das gesamte Team spreche, wenn ich sage, dass es mir eine Freude wäre, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Fariza Kurbonaliyon – Guest Relations Manager
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2024
Die großen bodentiefen Fenster sorgen für gute Beleuchtung. Neben dem Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum, das zum Essen und Einkaufen sehr praktisch ist. Das Frühstück im Hotel ist auch sehr gut. Obwohl es nicht viele Sorten gibt, ist die Qualität ist garantiert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf dieser Website teilen.
Was für ein unglaubliches Kompliment über unser Frühstück, unsere Zimmer und das dafür verantwortliche Team! Ich werde Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an das Team weitergeben.
Darüber hinaus danke ich Ihnen für Ihr Kompliment bezüglich der Lage! Wir sind immer bestrebt, ein besonderes Erlebnis zu schaffen, und Ihre Bewertung bestätigt unsere Bemühungen.
Wir hoffen wirklich, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns übernachten!
Mit freundlichen Grüßen,
Mohammad AL Abass - Guest Relation