Beliebte Hotels in der Nähe von Eiserner Steg

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Hotels in Frankfurt, die dir gefallen könnten

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5 Sterne

Steigenberger Icon Frankfurter Hof
4.4/5107 Bewertungen

Steigenberger Icon Frankfurter Hof

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.5km Entfernung von Eiserner Steg
Zu Fuß zum Markt und Bahnhof. Das Frühstück ist super.
JW Marriott Hotel Frankfurt
4.8/5109 Bewertungen

JW Marriott Hotel Frankfurt

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.81km Entfernung von Eiserner Steg
Zentral gelegen empfängt Sie das Rezeptionspersonal freundlich. Die Zimmer der Kategorie Deluxe mit größeren Räumen bieten alles, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten kann. Der Zimmerservice lässt keine Wünsche offen. Soweit die positiven Aspekte. Das Restaurant ist bis auf das ausgezeichnete Frühstück schlecht. Das Carpaccio ist „geschmacksneutral“. Das Wiener Schnitzel ist so dünn geschnitten, dass man das Fleisch nicht sieht. Nach der Reklamation hat die sonst sehr freundliche Bedienung ein Foto gemacht, um es dem Koch zu zeigen. Die Reaktion des F&B Managers, den ich am nächsten Tag darauf ansprach, war zurückhaltend. Das Auschecken hat 10 min++ gedauert, da an der Rezeption zu wenig Personal ist. Es wird kein Bargeld in der Rezeption akzeptiert. Es wurde während des Buchungsprozesses nicht auf diesen Umstand hingewiesen. Das Hotelpersonal spricht, wenn überhaupt, nur eingeschränkt Deutsch. Alle sprechen jedoch fließend Englisch. Das Servicepersonal im Restaurant ist ausnahmslos freundlich und immer bemüht, einem zu helfen. Aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse wird man jedoch mit ”Du” angesprochen. Schade, das Zimmer war super. Der Rest war schlecht.
The Westin Grand Frankfurt
4.6/5104 Bewertungen

The Westin Grand Frankfurt

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.93km Entfernung von Eiserner Steg
Ich habe spontan aus einem anderen Hotel umgebucht,da mich eine Erkältung erwischt hat und es dort keine Badewanne zum auskurieren gab. Der Checkin war extrem freundlich, Kofferservice, freundliche Mitarbeiter, strahlende Gesichter, schneller und perfekter Checkin. Top! Überrascht war ich, als ich im Zimmer angekommen feststellen musste dass es auch hier nur eine Dusche im ansonsten sehr freundlichen,geräumigen und wunderbar renoviertem Zimmer gab. Also zurück zum Zimmertausch. Hier stellte sich jedoch heraus das Wannen nur in sehr wenigen Kategorien zur Verfügung stehen, da die Renovierung vor allem mit Duschen erfolgt ist - und diese Kategorien vergeben waren. Ein Zimmer konnte dann nach ausgiebiger Suche aber doch noch ausfindig gemacht werden- doch gerade dies war das einzige dieser Kategorie ohne Wanne... In vielen anderen Hotels wäre sowohl der Aufwand gescheut worden, überhaupt noch ein Zimmer mit Wanne zu finden, aber spätestens jetzt wäre Schluss gewesen. Nicht so hier- es wurde wirklich ALLES dafür getan, das Unmögliche möglich zu machen. Auch als Titanium und Live time Platin Member habe ich eine derartige Kundenorientierung sehr, sehr selten erlebt- an dieser Stelle meinen ausdrücklichen Dank an Frau Harms, Hans Rosenthal wäre der Meinung: Das war spitze ;-). In jedem Fall wird diese Erfahrung meine künftige Hotelentscheidung für Frankfurt maßgeblich beeinflussen. 1000 Dank an Frau Harms aber auch alle anderen Mitarbeiter, die dieses Hotel zu einem wahrhaft besonderen Ort machen. Das Westin Grand Frankfurt versteht sich tatsächlich als Gastgeber im besten Sinne, solch eine Einstellung sollte es wieder öfter geben. Ich komme garantiert wieder, dieser Service ist auf jeden Fall seinen Preis wert.
Hilton Frankfurt City Centre
4.7/599 Bewertungen

Hilton Frankfurt City Centre

Zentrum-Altstadt Frankfurt|1.01km Entfernung von Eiserner Steg
Es war trotzdem ein gelungener Abend-... im Hilton extra Executive Floor gewählt, war ja Weihnachtsgeschenk für die Frau. Oper und Sushi ist angesagt, aber erst mal einchecken. Das geht schnell und als besondere Aufmerksamtkeit bekommen wir noch 2 Fläschchen Wasser.... Luxus pur. Zimmer im 10.Stock mit Blick auf die Stadt und auf die Parkgarage und damit das Auto direkt unter Beobachtung. Das Zimmer geräumig im Normal-Look bequem aber ohne Besonderheiten. Dusch- und Bade-Condiments kleben an der Wand und fallen mit Donnerschlag runter, alles im Grossformat damit nix wegkommt. Die Fenster sind schallgeschützt und bodentief, die Betten komfortabel, der TV kennt keine namentliche Begrüssung wie es in erstklassigen Häusern sonst üblich ist. Abendlicher Turn-Down Service (Handtuchwechsel und Betten richten) erfolgt nur auf besonderen Wunsch, der Begriff war der Rezeption (Housekeeping war nicht besetzt) nicht geläufig. Die hochgelobte Executive Lounge entpuppt sich als bessere Werkskantine ist aber mit Getränken gut bestück, auch ausserhalb der 2 stündigen Servicezeit (18-20h). Das Schwimmbad, früher Stadtbad Mitte, ist nur über den externen FitnessClub erreichbar und hat den Charakter der öffentlichen Badenanstalt beibehalten. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, der Service war freundlich und effizient. Der Vorteil des Hotels liegt in der Nähe zur Innenstadt und besonders zur Oper. Bei einem Preis von mehr als € 600 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Die Bauarbeiten vor dem Haus (wofür das Hotel nicht verantwortlich ist) erschweren den Zugang und die Zufahrt. Das nächste mal lieber eine kurze Taxifahrt von der Oper zu einem Haus das selbst für den halben Preis mehr bietet, denn davon gibt es in Frankfurt genug..
Sofitel Frankfurt Opera
4.5/565 Bewertungen

Sofitel Frankfurt Opera

Zentrum-Altstadt Frankfurt|1.06km Entfernung von Eiserner Steg
Der Service des Hotels, die Hygiene, die Umgebung ist sehr gut! Das Frühstück ist zu enttäuschend, es gibt keine 5-Sterne-Hotels ～ Sehr teuer! 37 Euro-Einzelpersonen, der Preis ist zu schlecht, nicht empfohlen!
Le Méridien Frankfurt
4.4/578 Bewertungen

Le Méridien Frankfurt

Central Station Frankfurt|1.13km Entfernung von Eiserner Steg
Das Hotel ist insgesamt großartig. Ich habe hier ein paar Mal mit meiner Familie geblieben und die Zimmer waren schön und sauber. Es gibt zwei Seiten des Hotels: das Haupthotel und ein klassischer Französisch- Stil, wo die Zimmer nur etwas kleiner sind. Das Personal ist immer außergewöhnlich und sehr aufmerksam. Sie haben einen überraschend anständigen Fitnessraum und Saunaraum. Das Frühstück ist erstaunlich, aber es ist ziemlich teuer. Das Hotel ist sehr nah an der Bahnhof, was schön ist, wenn Sie reisen. Die Umgebung des Hotels ist ziemlich schön und sehr sicher, aber ein paar Blöcke entfernt und eine falsche Umdrehung kann ziemlich skizzy sein; planen Sie vorwärts, wenn Sie um die Stadt gehen. Es gibt begrenzte kostenlose Parkplätze auf den Straßen in der Nähe, aber sie haben eine schöne Parkgarage/Area für ~30€ pro Tag. Sie haben eine Restaurantbar im Hotel und eine anständige Außenseite. Sie haben keinen Pool oder einen Exekutivraum aus meinem Wissen.

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Geschäftsreise

Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside
4.4/586 Bewertungen

Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.76km Entfernung von Eiserner Steg
Die Zimmer sind komplett ausgestattet und können beliebig groß sein. Verglichen mit dem Preis von unter 70 Euro (vielleicht wegen Straßeninstandhaltung rund um das Hotel) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr hoch. Das einzige Bedauern ist, dass es etwas weit vom Hauptbahnhof entfernt ist, 4 Stationen mit der U-Bahn und etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt, was 3,4 Euro pro Person kostet. Aber man kann Uber für 9 Euro nehmen, was nicht teuer ist. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Mehrere Sehenswürdigkeiten und die Stadt zum Einkaufen und Essen können zu Fuß erreicht werden. Der Fußweg dauert nur 5 bis 10 Minuten. Der Check-in im Hotel erfolgt in Selbstbedienung, es gibt jedoch Mitarbeiter, die Ihnen behilflich sind. Wenn die Check-in-Zeit früher als 14:00 Uhr liegt, werden Ihnen 20 Euro berechnet, aber der Kellner war sehr nett und hat abgesagt. Geben Sie beim Verlassen des Hotels einfach Ihre Zimmerkarte an der Rezeption ab, was sehr praktisch ist. Der Duschraum in diesem Hotel ist ein komplett transparenter Glasraum, der neben dem Bett steht. Wenn hier zwei Personen übernachten, die kein Paar sind, wird das Duschen umständlich, da kein Duschvorhang vorhanden ist.
Ramada Frankfurt Bahnhofsviertel
2.9/516 Bewertungen

Ramada Frankfurt Bahnhofsviertel

Central Station Frankfurt|0.9km Entfernung von Eiserner Steg
Ramada by Wyndham Frankfurt Central Station in Frankfurt (Bahnhofsviertel) lockt mit einem Aufenthalt, der nur 15 Gehminuten von Main Tower und Städel Museum entfernt ist. Dieses Hotel mit 4 Sternen ist 1,2 km von Römer und 1,5 km von Museum für Moderne Kunst entfernt.Verwöhnen Sie sich mit Massagen oder genießen Sie die schöne Aussicht von folgenden Punkten: Terrasse. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Fernseher im öffentlichen Bereich.Genießen Sie Mittagessen oder Abendessen bei L Emir, einem Restaurant dieses Hotels. Oder bleiben Sie gemütlich auf Ihrem Zimmer und nutzen Sie den Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Lassen Sie Ihren Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr gegen Gebühr angeboten.Zum Angebot gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, ein Express-Check-out und kostenlose Zeitungen in der Lobby.Fühlen Sie sich in einem der 108 Zimmer, die Minibar bieten, wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Die Badezimmer bieten Badewannen oder Duschen und Haartrockner. Zur Austattung gehören Safes und Schreibtische; die Zimmer werden täglich sauber gemacht.
Moxy Frankfurt City Center
4.2/566 Bewertungen

Moxy Frankfurt City Center

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.9km Entfernung von Eiserner Steg
In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.
Grand Hotel Dream Frankfurt City
3.6/518 Bewertungen

Grand Hotel Dream Frankfurt City

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.9km Entfernung von Eiserner Steg
10.2 in diesem Hotel übernachtet, die Lage des Hotels ist in der Nähe der U-Bahn, gute Gesundheit, das heißt, der Aufzug dieses Hotels ist nicht geschlossen, alle müssen warten, bis es automatisch schließt! Insgesamt war dieser Aufenthalt gut, sehr zu empfehlen!
Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center
4.6/5106 Bewertungen

Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.93km Entfernung von Eiserner Steg
This hotel was very nicely situated with shops and restaurants within walking distance. The Eschenheimer Tower was right next door with a nice little outdoor dining terrace. The hotel has an unassuming street front and the reception is actually not on the ground floor as you enter. It is very clean and the rooms make good use of the space available. Our group of three had a queen bed with sofa bed and there was plenty of room for suitcases and personal belongings. Very nice bathroom with walk-in shower. We appreciated the kitchenette. Staff did not have my reservation on the computer when we arrived which caused some confusion, but they were able to get us into the room we needed. They also were able to extend our stay when transport strikes delayed our departure. One nice feature is that they share a courtyard with the Moxy. We love the cool vibe of Moxy but for this trip, the room would have been too small. But we were able to enjoy the bar and lobby area due to the close proximity to the RI. Taxi/Uber to airport does not take too long. Good value for the price.
ibis Styles Frankfurt City
3.9/559 Bewertungen

ibis Styles Frankfurt City

Central Station Frankfurt|1km Entfernung von Eiserner Steg
Wie bei allen Ibis Styles darf man keinen extremen Luxus erwarten. Es unterscheidet sich aber doch in Kleinigkeiten, von anderen Ibis Styles. Unser Zimmer war etwas größer, wie ich es erwartet hätte und gehörte zu den wenigen Zimmern mit Balkon. Balkon hatte ich noch nie in einem Styles. Allerdings war das Bad das kleinste Bad. Menschen mit Leibesfülle könnten das WC nicht nutzen. Man ist auch als schlanker Mensch buchstäblich zwischen Waschbecken und Dusche eingeklemmt. Aber vielleicht ist das auch nur in meinem Zimmer so. Frühstück leider wieder nur ein Kaffeeautomat. Hier bilden sich automatisch Schlangen. Plätze sind ausreichend. Hygienekonzept ist OK. Allerdings wird eine falsche Anwendung des Konzeptes durch Gäste von den Mitarbeitern sehr klar ignoriert, statt die Gäste aufzuklären. Alles in allem alle sehr freundlich! Ein kleiner Minuspunkt. Wer einen Welcomedrink-Gutschein erhält bekommt außer Bier kein anderes alkoholisches Getränk. Üblich ist in anderen Styles auch Wein. In seltenen Fällen auch mal ein Longdrink. Parken ist eher schwierig.

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Frühstück

Motel One Frankfurt-Romer
4.3/5104 Bewertungen

Motel One Frankfurt-Romer

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.38km Entfernung von Eiserner Steg
Die Lage ist sehr gut, die Umgebung ist ein Ort, an dem man sich nehmen kann. Goede wohnt zwei Minuten zu Fuß, es gibt auch wenige Minuten zur Kathedrale, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten Das Zimmer ist nicht groß, aber die Dekoration ist sehr neu und das Frühstück ist auch gut.
Hotel Miramar Frankfurt am Main
3.8/5107 Bewertungen

Hotel Miramar Frankfurt am Main

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.41km Entfernung von Eiserner Steg
Das zentral gelegene Hotel hat zweckmäßige und dem Preis gut angemessene Zimmer zum Hinterhof. Das Empfangspersonal war extrem freundlich und ich kann das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.Badezimmer sauber und gutes Bett.
Paulaner am Dom
4.1/5103 Bewertungen

Paulaner am Dom

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.43km Entfernung von Eiserner Steg
Ohne Zweifel eines der besten Hotels, in denen ich je in dieser Preisklasse übernachtet habe. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service, die Rezeption, das Zimmer usw. waren alle wunderbar und es gibt keine bessere Lage in Frankfurt. Sehr bequemes Bett, viel Warmwasser und ein paar internationale Fernsehsender. Das Frühstück war außergewöhnlich (vor allem, weil es im Zimmerpreis inbegriffen war). Ich würde dieses Hotel zu 100 % empfehlen und werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.
Hotel Schopenhauer Hof
4.2/599 Bewertungen

Hotel Schopenhauer Hof

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.5km Entfernung von Eiserner Steg
Die Zimmer auf der 4 Etagen haben eine schöne Aussicht. Aber Achtung. Da die Zimmer zur Sonnenseite liegen, heizen diese sich sehr auf. Temperatur von 27 Grad abends ist ohne Klimaanlage einfach zur warm zu nächtigen. Es gibt eine Rollo, allerdings sollte dies von der Reinigunhgskraft heruntergefahren werden, damit bei Ankunft die Zimmer nicht aufgeheizt sind. Ferner der Ausgang der Tiefgarage ist schlecht gekennzeichnet. Durch die verwinkelten Durchgänge ist es nicht einfach, den Ausgang zu finden. Ferner war der Preisunterscheid zwischen direkter Buchung und über Anbieter zu 1/3 unterschiedlich. Also über Anbieter buchen. Tiefgaragenplatz pro Nacht 20,00 EUR!
Maingau
3.9/542 Bewertungen

Maingau

Sachsenhausen Frankfurt|0.52km Entfernung von Eiserner Steg
Maingau Hotel in Frankfurt (Frankfurt am Main Süd) ist einen 4-minütigen Fußmarsch von Museumsufer und 7 Gehminuten von Eiserner Steg entfernt. Dieses Hotel ist 1,9 km von Frankfurt Christmas Market und 3,4 km von Messe Frankfurt entfernt.Genieße von folgendem Punkt aus den schönen Ausblick: Terrasse. Nutz außerdem Einrichtungen und Leistungen wie kostenloses WLAN und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.Gegen Gebühr wird täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.Zum Angebot gehören ein Express-Check-in, kostenlose Zeitungen in der Lobby und mehrsprachiges Personal.Buche einen Aufenthalt in einem der 73 Zimmer mit Flachbildfernseher. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Die Badezimmer bieten Duschen und Haartrockner. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Schreibtische und Verdunkelungsvorhänge.
ROYAL HOTEL Frankfurt
3.8/51 Bewertungen

ROYAL HOTEL Frankfurt

Sachsenhausen Frankfurt|0.56km Entfernung von Eiserner Steg
This hotel in Frankfurt’s vibrant district of Alt-Sachsenhausen offers functional and affordable rooms. It is a short journey to the city centre and conference grounds on public transport. The Hotel Royal is a converted boutique hotel which combines traditional bed-and-breakfast hospitality with modern service. Catch up on sleep in the Royal’s en-suite rooms, and help yourself to breakfast in the morning. The Royal enjoys a peaceful location in one of Frankfurt’s most attractive residential areas, near colourful restaurants and bars. The nearby tram stops and Lokalbahnhof S-Bahn (city rail) and U-Bahn (underground) station quickly connect you to destinations including the Römer square, financial district, and Zeil shopping street.

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THE FLAG Oskar M.

THE FLAG Oskar M.

4.5/565 Bewertungen
Ostend
Wir waren während einer internationalen Messe mit unserem Team im Hotel (zum zweiten Mal) und sind sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeitende und super Lage. Dazu sehr geräumige Zimmer mit Balkon und ein durchaus gutes Restaurant quasi im Haus. Werden wir wiederholen.
Steigenberger Icon Frankfurter Hof

Steigenberger Icon Frankfurter Hof

4.4/5107 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Zu Fuß zum Markt und Bahnhof. Das Frühstück ist super.
The Atrium Hotel

The Atrium Hotel

4.1/581 Bewertungen
Central Station
Die Lage des Hotels ist ziemlich gut und ist zugänglich zu Frankfurt (Main) Hauptbahnhof und kann sich leicht umziehen. Ganz dicht auch das Stadtzentrum. Aber was dieses Platz groß gemacht ist, ist der hervorragende Service des Frontdesk, Herr Fabian. Seine Hilfe und Hilfe sind großartig!
Motel One Frankfurt-Romer

Motel One Frankfurt-Romer

4.3/5104 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Die Lage ist sehr gut, die Umgebung ist ein Ort, an dem man sich nehmen kann. Goede wohnt zwei Minuten zu Fuß, es gibt auch wenige Minuten zur Kathedrale, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten Das Zimmer ist nicht groß, aber die Dekoration ist sehr neu und das Frühstück ist auch gut.
Moxy Frankfurt City Center

Moxy Frankfurt City Center

4.2/566 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.
Hotel Miramar Frankfurt am Main

Hotel Miramar Frankfurt am Main

3.8/5107 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Das zentral gelegene Hotel hat zweckmäßige und dem Preis gut angemessene Zimmer zum Hinterhof. Das Empfangspersonal war extrem freundlich und ich kann das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.Badezimmer sauber und gutes Bett.

Häufig gestellte Fragen