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5 Sterne

Hilton Frankfurt City Centre
4.7/593 Bewertungen

Hilton Frankfurt City Centre

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.86km Entfernung von Archäologisches Museum Frankfurt
Es war trotzdem ein gelungener Abend-... im Hilton extra Executive Floor gewählt, war ja Weihnachtsgeschenk für die Frau. Oper und Sushi ist angesagt, aber erst mal einchecken. Das geht schnell und als besondere Aufmerksamtkeit bekommen wir noch 2 Fläschchen Wasser.... Luxus pur. Zimmer im 10.Stock mit Blick auf die Stadt und auf die Parkgarage und damit das Auto direkt unter Beobachtung. Das Zimmer geräumig im Normal-Look bequem aber ohne Besonderheiten. Dusch- und Bade-Condiments kleben an der Wand und fallen mit Donnerschlag runter, alles im Grossformat damit nix wegkommt. Die Fenster sind schallgeschützt und bodentief, die Betten komfortabel, der TV kennt keine namentliche Begrüssung wie es in erstklassigen Häusern sonst üblich ist. Abendlicher Turn-Down Service (Handtuchwechsel und Betten richten) erfolgt nur auf besonderen Wunsch, der Begriff war der Rezeption (Housekeeping war nicht besetzt) nicht geläufig. Die hochgelobte Executive Lounge entpuppt sich als bessere Werkskantine ist aber mit Getränken gut bestück, auch ausserhalb der 2 stündigen Servicezeit (18-20h). Das Schwimmbad, früher Stadtbad Mitte, ist nur über den externen FitnessClub erreichbar und hat den Charakter der öffentlichen Badenanstalt beibehalten. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, der Service war freundlich und effizient. Der Vorteil des Hotels liegt in der Nähe zur Innenstadt und besonders zur Oper. Bei einem Preis von mehr als € 600 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Die Bauarbeiten vor dem Haus (wofür das Hotel nicht verantwortlich ist) erschweren den Zugang und die Zufahrt. Das nächste mal lieber eine kurze Taxifahrt von der Oper zu einem Haus das selbst für den halben Preis mehr bietet, denn davon gibt es in Frankfurt genug..

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Geschäftsreise

Moxy Frankfurt City Center
4.2/562 Bewertungen

Moxy Frankfurt City Center

Zentrum-Altstadt Frankfurt|0.8km Entfernung von Archäologisches Museum Frankfurt
In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.

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Frühstück

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INNSiDE Frankfurt Eurotheum
4/546 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Here for a business trip - Was not sure what to expect when we walk in cramped reception which was high up in a office block - but the rooms very very clean and specious with great facilities including a kitchenet. Breakfast was really good. Very close to all the amenities a short taxi ride to the conference centre Overall it was excellent and would recommend it.
Steigenberger Icon Frankfurter Hof
4.4/5107 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
In der Nähe des Forum Romanum im alten europäischen Stil ist das Personal sehr gut
The Atrium Hotel
4.1/571 Bewertungen
Central Station
Die Lage des Hotels ist ziemlich gut und ist zugänglich zu Frankfurt (Main) Hauptbahnhof und kann sich leicht umziehen. Ganz dicht auch das Stadtzentrum. Aber was dieses Platz groß gemacht ist, ist der hervorragende Service des Frontdesk, Herr Fabian. Seine Hilfe und Hilfe sind großartig!
Motel One Frankfurt - Römer
4.3/5104 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Die Lage ist sehr gut, die Umgebung ist ein Ort, an dem man sich nehmen kann. Goede wohnt zwei Minuten zu Fuß, es gibt auch wenige Minuten zur Kathedrale, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten, es gibt auch wenige Minuten Das Zimmer ist nicht groß, aber die Dekoration ist sehr neu und das Frühstück ist auch gut.
Moxy Frankfurt City Center
4.2/562 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.
Willy Hotel Frankfurt
3.4/521 Bewertungen
Zentrum-Altstadt
Der Hotelmanager hat uns für unseren Besuch ausgeschlossen. Er erklärte, dass die Umstände mit tiefer Ehrlichkeit schwierig sein könnten. Aber er hat uns noch mit offenen Armen begrüßt. Als ich in unser Zimmer kam, war ich froh, digitale Satelliten-TV zu sehen. Große Fenster mit Blick auf die Metro. Die Heizung war brillant. Eine große Zimmer mit hohen Decken fühlte sich so gemütlich. Armstühle, Kleider, Betttisch und Lampen. Ein Liebesbad. Meine einzige Enttäuschung war der Badextraktor erschöpft und brauchte eine Ersetzung. Aber es ruinierte nicht meinen Aufenthalt. Leider mussten mich und mein Vater das Hotel vor dem Ende unseres Aufenthalts aufgrund einer Krise mit unserem Flugzeug verlassen. Kurz vor der Rücknahme war der Hotelmanager außerstande und ließ uns schnell in ein Taxi und auf unserem Weg zurück zum Flughafen. Ich bin sehr dankbar für das Verhalten dieses Mannes während unseres kurzen Aufenthalts

Häufig gestellte Fragen