Dali Fengdu Hotel Nanhai, Foshan Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的環境，服務和餐飲都得到您的認可！您的肯定與讚揚是對我們團隊辛勤努力的最好認可，也為我們提供了持續改進的動力。再次感謝您選擇入住大瀝楓渡酒店，並期待您的再次光臨。

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen einen schlechten Aufenthalt beschert haben. Wir haben über Ihre Kritik intensiv nachgedacht und entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Es gab einige Probleme, die Ihnen während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten und Unzufriedenheit bereiteten. Unser Service und unsere Sauberkeit entsprachen nicht Ihren Erwartungen. Dies ist die eigene Schuld unseres Hotels. Wir haben darüber intensiv nachgedacht und konkrete Korrekturmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Service- und Gesundheitsqualität verbessert werden kann. Konkret haben wir eine umfassende Prüfung und Behebung der Sauberkeit und Hygiene der Zimmer durchgeführt, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer den hohen Hygienestandards gerecht wird. Wir haben auch unser Angebot an Händedesinfektionsmitteln erhöht, um unseren Gästen einen besseren Aufenthalt zu gewährleisten. Gleichzeitig haben wir unsere Kellner geschult, um ihr Serviceniveau und ihre Fähigkeiten zu verbessern. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und nehmen die Meinungen und Vorschläge jedes Gastes ernst, um sicherzustellen, dass unsere Service- und Hygienequalität verbessert werden kann. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel wieder besuchen und uns die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Service und ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Entscheidung zu bleiben und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung, die Sie gemacht haben! Gestatten Sie mir, Ihnen einige der in Ihrer Bewertung erwähnten Punkte zu erläutern: 1. Was die Gebühren für das Mitbringen von Haustieren angeht, haben wir die Gebühren auf der Einführungsseite des Hotels vermerkt und beim Check-in erhalten Sie Anweisungen an der Rezeption. Dort Damals gab es keine Einwände. 2. Das Fengdu Hotel liegt neben dem Guihe Highway im Geschäftsviertel Guangfo Smart City, in der Nähe eines großen Einkaufszentrums. 3. Da das Hotel in der Nähe der Autobahn liegt, wird der Lärm unten Ihre Ruhe beeinträchtigen. Wenn Sie uns zu diesem Zeitpunkt kontaktieren können, werden wir Ihnen gleichzeitig ein relativ ruhiges Zimmer geben Der Schreibtisch ist mit Schlafhilfe-Ohrstöpseln ausgestattet. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die Dame an der Rezeption. Wenn Sie bereit sind, uns eine Chance zu geben, hoffen wir, dass wir Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten können. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie an diesem Tag ein schlechtes Erlebnis beim Einchecken hatten. Das Hotel führte noch am selben Tag Desinfektionsarbeiten durch, entschuldigte sich bei Ihnen und stufte Sie umgehend in eine Suite um. Der Preis für die Suite unterscheidet sich um 600 Yuan vom Preis des von Ihnen gebuchten Zimmers. Ihre Bestellung beinhaltet kein Frühstück. Der diensthabende Manager schenkt Ihnen zwei Frühstücke im Wert von 80 Yuan. Dann sehen Sie, dass für das Hotelzimmer ein SPA-Paket angeboten wird, und bitten Sie das Hotel, Ihnen ein doppeltes SPA im Wert von 876 Yuan zu geben. Das Hotel-SPA ist ausgelagert und der diensthabende Manager verfügt nicht über diese Befugnis, also hat er es Ihnen erklärt. Am Ende haben Sie geflucht und das Hotel gebeten, Ihnen die Differenz zum Zimmerpreis zu erstatten. Das Hotel hat die Suite zum Einchecken hochgestuft. Sie wissen nicht, woher die Differenz kommt gesperrt basierend auf dem Rabatt der Kundenquelle, und es gibt keine Möglichkeit, ihn zu ändern. Das Hotel ist eine Dienstleistungsbranche, und es gibt keine Möglichkeit, ihn zu ändern. Wir sind nicht in der Lage, ihn zu ändern Erfüllen Sie alle Ihre unangemessenen Wünsche. Wenn Sie mit dem Hotel wirklich unzufrieden sind, beantragen Sie eine Rückerstattung und checken aus. Wir erstatten Ihnen den gesamten Zimmerpreis und Sie können diese Nacht nicht stornieren Wir wissen, dass Sie eine negative Bewertung abgeben werden. Gleichzeitig werden wir für jedes gebuchte Zimmer eine Überprüfung durchführen bevor Gäste einchecken, um solche Probleme zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Entscheidung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung, die wir Ihnen bereitet haben. Wenn Sie schmutzige Bettwäsche finden, können Sie diese rechtzeitig an der Rezeption melden. Die Zimmerhygiene ist so schlecht wie Sie sagten und ist völlig unqualifiziert. Wir werden auch umgehend das Zimmer für den Gast wechseln und eine Überprüfung vornehmen und das Personal bestrafen Wer hat die Zimmerinspektion durchgeführt? Darüber hinaus laden wir Sie im Hinblick auf die Service- und Frühstücksprobleme, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, herzlich ein, jederzeit die Rezeption anzurufen oder den Lobbymanager zu kontaktieren, um uns die spezifischen Details mitzuteilen, damit wir Verbesserungen prüfen können. Wenn es sich um böswillige Verleumdungen von Kollegen handelt, ist das völlig unnötig. Ich wünsche Weltfrieden!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Es tut uns auch sehr leid, Ihnen während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung zu machen. Als Reaktion auf Ihren Vorschlag gibt es auch eine engagierte Person, die Sie kontaktieren wird, um das Ganze zu erklären Wir werden die Defizite unserer Arbeit beheben und gleichzeitig die Schulung des Servicebewusstseins unserer Mitarbeiter stärken. Wir freuen uns auch sehr, wenn Sie uns erneut die Chance geben, Verbesserungen vorzunehmen, und laden Sie ein, zu kommen und erlebe es das nächste Mal! Wünsche dir ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Entscheidung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung, die wir Ihnen bereitet haben. Ihre Vorschläge sind uns sehr wichtig. Um die Ruhezeit der Gäste nicht zu spät zu stören, ist die Late-Night-Snack-Zeit unseres Hotels für statistische Lieferungen von 21:00 bis 22:00 Uhr. Wir haben das Problem der schwachen Beleuchtung im Flur des Zimmers der technischen Abteilung zur Anpassung und Behebung gemeldet. Die Beleuchtung im Zimmer kann auch über die Tür und das Bett reguliert werden. Das Hotel stellt außerdem je nach Schlafbedürfnis jedes Gastes Augenmasken und Ohrstöpsel zur Verfügung, um den Schlaf zu erleichtern. Sollten Sie beim Check-in auf Probleme stoßen, können Sie jederzeit die Rezeption anrufen und die Rezeption wird Ihnen umgehend bei der Lösung helfen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Service- und Hygienethemen wird das Hotel meiner Meinung nach in Zukunft eine noch sorgfältigere Gästebetreuung durchführen. Wir entschuldigen uns nochmals für Ihre Unzufriedenheit und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um unseren besseren Service zu erleben.

Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for your positive feedback. It is our greatest honor to receive your recognition, which also gives us great motivation to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your visit again and will serve you wholeheartedly

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We are thrilled to hear that you had an excellent experience at our hotel! Your kind words about the cleanliness and the friendly staff are truly heartwarming. We are delighted that you felt comfortable and well taken care of during your stay. Your recommendation means the world to us, and we are grateful for your trust in choosing our hotel.We take great pride in maintaining a clean and welcoming environment for all our guests, and it's wonderful to know that our efforts have not gone unnoticed. Your feedback is invaluable to us, and it helps us continue to improve and provide the best possible service.Thank you for taking the time to share your positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, and we promise to do everything we can to ensure your next stay is just as memorable and enjoyable.

Antwort der Unterkunft: Dear guest, upon seeing the five red flowers you have given, Our heart is filled with flowers. Thank you for your generous words of praise. We will welcome you again with even more enthusiasm.

Antwort der Unterkunft: Thank you for your affirmation of FONTOO. In order to provide you with more detailed and thoughtful service, we rely on the intelligent customer control system service, the facilities and equipment in the room, toiletries and hotel food can be scanned by mobile phone code to meet your needs in the fastest time. Even if you pursue excellence, you will feel as comfortable and convenient as at home on the road. Satisfaction only has a starting point, no end,FONTOO will use the heart, sincerity, heart, love to look forward to your next visit. I wish you a good mood every day!

Antwort der Unterkunft: Hello, dear guests! Thank you for your good comments. It is our greatest honour to get your recognition. At the same time, it also gives us a great motivation to continue to improve and innovate in the future service. We look forward to your visit again, and we will serve you wholeheartedly!

Antwort der Unterkunft: Good afternoon, we have received your feedback and apologize for any inconvenience caused. We appreciate your understanding and support and wish you a happy life!

Antwort der Unterkunft: 有朋自遠方來，不亦樂乎，小TOO感謝您的暖心陪伴，期待與您的再次相遇。期待下次您的滿星五分