Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.3
Sauberkeit9.2
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Negative Bewertungen(35)
Seow Eddie
Es gibt ein Wohnzimmer Max
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
4 Bewertungen
7.5/10
Gepostet am 21. März 2025
Hotel Review:
I recently stayed at Z max le chong and was quite disappointed with the breakfast experience.
1. Insufficient Tables & Crowded Environment – The breakfast area was overcrowded, and there were not enough tables to accommodate guests. We had to wait quite a while before finding a seat.
2. Unclean Plates & Utensils – The plates provided were still wet when I picked them up, making them feel unhygienic. It gave the impression that they were not properly dried or cleaned.
3. Slow Table Cleaning Service – Even after guests left, tables were not cleaned promptly. We had to wait for a staff member to clear and wipe down a table before we could sit.
4. Dirty Floors – The dining area floor was visibly dirty, with food crumbs and spills left uncleared. It didn’t feel like it was being cleaned regularly.
Overall, the breakfast experience was disappointing due to poor hygiene and lack of organization. I hope the management takes steps to improve cleanliness and service efficiency.
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Antwort der Unterkunft: 您好!首先,我們衷心感謝您選擇入住ZMAX滿兮酒店樂從傢俱城店,您在早餐期間遭遇的不佳體驗,向您致以最誠摯的歉意。我們深知此次早餐服務嚴重未達您的預期,對此深感愧疚。關於您提到的一系列問題,我們想向您解釋一下背後的特殊原因。近期酒店附近舉辦國際展會,大量參展人員湧入,酒店入住率飆升,早餐時段用餐人數較多,這才導致餐具未能及時收走、餐桌清理不及時,以及盤子未擦乾等情況。地板因用餐人數眾多,食物碎屑和溢出物清理不及時而顯臟。我們承諾會持續關注並優化早餐服務,並加強培訓酒店員工的服務意識,努力為每一位客人打造優質、舒適的用餐體驗。再次為給您帶來的不愉快深表歉意,希望未來有機會能重新贏得您的信任,為您提供令您滿意的服務。
MayurMehta
Ein Bett L
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Gepostet am 10. Nov. 2024
Surrounding is really very good. Clean and Noise Less Stay. Will surely Recommend
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Antwort der Unterkunft: 親愛的小主,感謝您入住ZMAX滿兮酒店,沒能得到您的全五分好評,一定是我們還有很多不足之處,我們會盡快改正,希望下次可以給您一個完美的入住體驗,恭候您的再次光臨!
laukevin
Ein Bett L
Aufenthalt im Juni 2024
Business
4 Bewertungen
4.0/10
Gepostet am 26. Juli 2024
The hotel lobby gave me the impression that the area was more attractive. But when I entered the elevator, I smelled a foul odor. Walking out of the corridor and into the room, the mold smell was also very strong, just like living in a ditch. I originally rented the room for 4 days, barely stayed for one day, and the next day, I rented another hotel next door. I personally will definitely not stay in this hotel again, and I will not recommend it to relatives and friends.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, I'm very sorry that I didn't bring you a perfect check-in experience. You may take the passenger elevator next to the special elevator of our hotel. The elevator is shared by the whole property. Other floors will use the elevator to transport garbage, and the odor may accumulate in the elevator. The moldy smell of the room is due to the rainy season here and the environment is relatively humid. We try our best to deal with these, bringing you a bad experience. We apologize again.
Gastnutzer
Zwei Betten XL
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2024
Hotel is very good... W
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Antwort der Unterkunft: 五分好評和大大的肯定是小滿一直追尋的目標,看到您的認可,小滿別提多開心啦,希望您也可以一如既往的支持小滿,小滿期待着您的下次入住!!
Gastnutzer
Ein Bett L
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 12. Aug. 2024
Hotel good good good .w
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Antwort der Unterkunft: thanks,love
Gastnutzer
Ein Bett L
Aufenthalt im Juni 2023
Single
13 Bewertungen
6.5/10
Gepostet am 3. Juli 2023
The hotel is good. Just the floor is not clean enough. I even found a used cigarette on the floor. The cleaning ladies should be hard working here
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing our hotel to stay, let you have an unpleasant stay experience We are deeply sorry, thank you very much for your valuable comments, we will rectify in time, we will definitely give you a satisfactory stay experience when we meet next time.
Anonymer Benutzer
Ein Bett XL
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2024
gggggoood
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!看到您這麼認真、誠懇地給我們評價,我們無比地感動!能對我們做的一切這麼認可,真的讓我們覺得用心服務是值得的!我們的酒店,一直致力打造自在從容的生活體驗,深知服務對客人的心情有多麼重要!能夠遇到您這樣的客人,我們覺得很親切,也非常開心我們的小姐姐給您留下了深刻印象,也希望我們ZMAX滿兮酒店*樂從天佑城店是您記憶中美好的一部分,期待您下次回來,不見不散哦。祝您一切順利~
Antwort der Unterkunft: 親,感謝您的細心點評哦!小滿覺得您是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。滿兮我們信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,滿兮酒店是一家以釀造自由文化為主題的酒店,您應該感受到了與別的酒店不同的文化和舒適氣息,關懷,體貼,照顧,温暖,是每位滿兮人送給親最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好。基於天氣寒冷,值班同事推薦您停在地下停車庫,方便一點,當天值班同事有帶您到酒店門口告知您有露天停車場,就在串掌門串串火鍋對面,門口有地鎖停車位當時屬於酒店方的已停滿,再次向您致歉,實在不好意思,關於您反饋的問題我們將及時整改,努力讓每位入住的旅客都能開開心心的入住,快快樂樂的迎接下一段旅程。也希望您可以繼續支持我們,祝您生活愉快,謝謝!