Courtyard by Marriott Shunde Longjiang

Die Schalldämmung ist sehr schlecht. Man hört die Stimmen nebenan und das Geräusch der sich schließenden Türen im Zimmer. Die Fenster lassen sich nicht oft öffnen. Drinnen ist es sehr stickig und atemlos.

Es gab kein Zimmer mit einem Doppelbett und ich nahm die Bestellung trotzdem entgegen. Als ich im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass das Doppelzimmer gereinigt werde und nur zwei Einzelbetten verfügbar seien. Aber ich kam um 11 Uhr im Hotel an. Uhr. Wie kann es zu einem Reinigungsproblem kommen? Später sagten sie, dass es nicht ums Putzen ginge, sondern dass es keine Doppelzimmer gäbe. Wenn es keine Doppelzimmer gäbe, warum sollten sie dann die Bestellung annehmen? Wenn sie die Bestellung annahmen, warum sollten sie das Zimmer dann an andere verkaufen? Keine Integrität! ! ! Es war sehr spät in der Nacht und ich musste einchecken, was sehr hilflos war! Obwohl es kein Zimmer mit Doppelbett gab, habe ich den Gast nicht im Voraus angerufen, um dies zu bestätigen. Ich ging am Nachmittag, um ein Zimmer zu buchen, und hatte Zeit für die Kommunikation. Das Hotel entschuldigte sich immer wieder, sagte es mir aber Es gab nur ein Einzelbett, also musste ich es akzeptieren und wollte es nicht zur Verfügung stellen. Was ist die Lösung? Wo kann ich den Kunden bitten, das Hotel so spät umzubuchen? Und wenn ich nach 18 Uhr storniere, muss ich das tun Sie zahlen den Zimmerpreis und können nicht kostenfrei stornieren.

Good services. Clean and spacious room. Good location, just right next to a mall