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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(486)
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Freundliches Personal an der Rezeption(58)
Günstige Parkmöglichkeit(26)
Nahe der Metro gelegen(26)
Nettes Dekor(25)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(22)
Köstliches Frühstück(18)
Gutes audiovisuelles Erlebnis(8)
Gute Beleuchtung(8)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Okt. 2024
Im Allgemeinen hygienisch, mit Haaren
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Woohoo~~Xiaomei hat wirklich das Gefühl, dass der Himmel einstürzt! Xiaomei ist wirklich sehr, sehr traurig und gibt sich selbst die Schuld, dass sie Ihnen ein so unangenehmes Hotelerlebnis ermöglicht hat. Wir legen immer großen Wert auf die Hygiene in den Gästezimmern und bestehen darauf, dass jeder Gast strikt gereinigt wird Einhaltung der Normen. Prozessreinigung und -desinfektion sowie Inspektion. Xiaomei ist davon überzeugt, dass, wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts rechtzeitig an die Rezeption wenden, die Rezeption nach Erhalt Ihres Feedbacks die Zimmerhygiene weiterverfolgen oder das Zimmer so schnell wie möglich in ein Zimmer umwandeln wird, das Sie zufriedenstellt. Es tut mir leid, dass Sie dieses Mal mit unbefriedigenden Ergebnissen abreisen müssen. Xiaomei hofft, dass Sie Xiaomei eine Chance geben können, es wieder gut zu machen Erfahrung ╰ (*°▽°*)╯, wenn Sie während Ihres Aufenthalts Bedarf oder Hilfe haben, können Sie sich rechtzeitig an den kleinen Bruder oder die kleine Schwester an der Rezeption wenden. Der kleine Bruder oder die kleine Schwester ist 24 Stunden am Tag online und wird es tun Geben Sie sein Bestes. Wir können das Problem für Sie lösen! Abschließend: Vielen Dank, dass Sie Xiaomei dieses Mal wertvolles Feedback hinterlassen haben. Ihr Verständnis und Ihre Toleranz sind die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Ich hoffe, dass Sie, eine sanfte Person, immer mit Zärtlichkeit behandelt werden ~
Progi90
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
12 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 4. Febr. 2025
Location is good, close to subway station, reception welcoming, but not professional
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,看到您的反饋,我們深感遺憾,定會努力提升,讓您滿意成為我們的目標。非常抱歉我們團隊的專業性未能滿足您的期待,我們一直在努力提升服務質量。我們會逐一排查並解決問題。我們已立即針對之前存在的問題進行調整,並加強員工培訓,確保每位客人都能享受到高品質的服務。我們會立即着手改進相關問題,確保類似情況不再發生。您的反饋是星辰,照亮我們前行的路,感激不盡。期待再次為您服務,讓您感受到我們的進步。
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Dez. 2024
Small hotel in a shopping complex, not a shopping mall. Shopping mall in 500 meters walk, Fruit store by side. Small room & bathroom, but ok for short stay.
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Antwort der Unterkunft: 非常抱歉沒有給您帶來滿分滿意的體驗。也感謝您對普通房間性價比的認可,也希望您下次再來時能給我們一個機會,讓我們為您推薦更適合您的房型,為您帶來更好的入住感受。再次向您表示誠摯的歉意!期待您的再次光臨!
kjarek
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Okt. 2024
Merlinhod is a truły new, clean and comfortable hotel. It comes at a very good price to quality radio. Metro seemed less than 1000 metres. Three is a pretty good shopping Centre next to the station. And there is a supermarket and a small shop in hotel buildings. Both open late.
The room was fresh and clean. I can fully recommend to anyone who doesn’t mind a metro ride to Guangzhou centre. And south station is only 4 stops away.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Greetings! We are truly grateful that you chose to stay at Merlinhod Hotel and took the time to leave us your precious feedback. We are delighted to know that you are satisfied with our hotel environment and service.As you mentioned, our hotel is indeed conveniently located, with a distance of less than 1000 meters from the subway station, allowing you to easily and quickly reach the city center of Guangzhou.The shopping center next to the subway station also provides you with a convenient shopping experience.Our housekeeping team is dedicated to providing a fresh and clean accommodation environment for our guests, and your comfort is our utmost pursuit.We are very thankful for your recommendation, and Merlinho is indeed an excellent choice for guests who do not mind traveling to the city center via subway. The South Railway Station is just four stops away, ensuring convenient access.Once again, thank you for your support, and we look forward to welcoming you back. We hope to provide you with even better service during your next visit.Wishing you a pleasant life!Sincerely, The Merlinhod Hotel Team
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!看到您如此細緻且用心的評價,我們深受感動,真的非常感謝您對我們酒店方方面面的關注與讚賞!在房間設計上,我們精心挑選黑白灰的色調搭配,希望營造出簡約又不失高雅的氛圍,讓每一位入住的客人都能擁有獨特且舒適的視覺體驗。洗手間水龍頭以及抽紙盒的材質,採購團隊都是經過精挑細選,力求在每一個細節處彰顯品質。很高興您能留意到這些用心之處,這對我們而言是極大的鼓勵。房間空間寬敞,高樓層的絕美夜景確實是我們酒店的一大亮點。在忙碌的旅程中,能讓您透過窗户,欣賞到城市迷人的夜色,放鬆身心,我們倍感欣慰。而房間小冰箱裏免費提供的飲料和薯片,是我們為客人準備的一點小驚喜,希望能給您帶來家一般的自在與温馨,讓您感受到我們的誠意,不與客人計較點滴,衹為給您更好的體驗。早餐方面,我們秉持着品質至上的原則,雖不求品種繁多,但每一道菜品都在味道和份量上嚴格把控,衹為讓您吃得滿足、吃得開心。前台小祝和小陳熱情健談,給您留下深刻印象,她們一直以熱情好客的態度對待每一位客人,將每一位客人都當作朋友般接待。您的點贊是對她們最大的肯定,相信她們會帶着這份熱情繼續為每一位入住的客人提供優質服務。您的認可對我們來説無比珍貴,我們會繼續保持這份用心,在各個方面不斷優化提升。期待您的再次光臨,我們將為您創造更多難忘的美好體驗!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!收到您如此熱情洋溢的好評,我們全體員工都感到無比榮幸與激動!一直以來,我們致力於為每一位客人打造全方位優質的入住體驗,而您的認可就是對我們最大的肯定。大堂環境高雅,是我們精心雕琢的空間,力求為您營造舒適且富有格調的第一印象。刷卡進房間這一安全舉措,是我們守護您安心入住的保障,您的安全始終是我們關注的重點。房間寬敞舒適,為您在忙碌的出差旅行中提供愜意的休憩之所。前台小文和小祝以熱情的服務贏得了您的喜愛,他們一直秉持着熱忱專業的態度對待每一位客人,您的讚揚會讓他們備受鼓舞,在今後的工作中繼續發光發熱。您願意將我們酒店推薦給朋友,這是對我們最高的褒獎,我們定會不負所託,持續優化各項服務。萬分期待您的再次光臨,美麗豪酒店將一如既往地以最誠摯的熱情和最優質的服務,迎接您回家,為您創造更多美好的入住回憶!
Antwort der Unterkunft: 您好!收到您的評價,我們滿是驚喜與感動!當初您留意到我們嶄新的酒店,如今入住又收穫意外之喜,這正是我們努力追求的效果。前台小姐姐為您免費升級房間,餐廳小花為您精心準備好喝的拿鐵,她們的熱情服務得到您認可,我們由衷欣慰。客房乾淨整潔又智能,是我們精心維護與打造的成果。期待下次您再來,我們會以更貼心的服務、更優質的體驗迎接您,為您的旅程增添更多美好!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,特別感謝您在眾多酒店中選擇了我們,您的信任對我們無比珍貴!新裝修的酒店致力於以嶄新面貌和優質環境迎接每一位客人,開業優惠也是希望能讓您感受到滿滿的誠意,收穫超高性價比體驗。周邊豐富的美食與便利的出行條件,以及距離您目的地較近,能為您的行程提供便利,我們由衷地感到開心。小祝和小文用心服務,為的就是讓您入住無憂,他們得知得到您的感謝,定會備受鼓舞。我們會帶着這份認可,持續在服務和設施維護等方面發力,下次您來,一定能收穫更棒的體驗,美麗豪酒店期待您再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊貴的客人,非常感謝您的高度評價!能為您和寶寶的出遊提供舒適便利的環境,我們很榮幸。小雅能得到您的誇獎,肯定開心極了。房間設施新、智能化,外賣機器人配送,快速響應您的需求,都是我們希望為您打造的優質體驗。要是您下次再來,我們一定準備更貼心的服務,期待與您再次相遇!
Antwort der Unterkunft: 尊貴的客人,看到您對酒店全方位的高度評價,我們的內心滿是感動與欣喜!小文和其他工作人員始終秉持着熱情服務的理念,能為您耐心解答問題,給您貼心的關懷,我們由衷地感到高興。智能語音阿美是我們為提升您入住體驗而精心準備的科技夥伴,希望能隨時滿足您的需求。您的滿意是我們前進的最大動力,我們將繼續努力,不斷優化每一個環節,期待您再次光臨,為您創造更多難忘的美好時光!
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,太感謝您的推薦啦!您的認可就是我們前進的最大動力。正如您所説,酒店去年新開業,從環境到設施,我們都力求做到最好,很高興這些都被您捕捉到了。價格實惠又有高性價比,還有便利的交通位置,再加上小祝、小文、小軍和小雅熱情的服務,能給您帶來這樣全方位的優質體驗,我們超開心。希望您以後不管是商務出行還是休閑旅遊,都能首選我們酒店,我們隨時準備為您打造更棒的入住經歷!
Antwort der Unterkunft: 尊貴的客人,看到您再次選擇我們酒店,還給出這麼多肯定的評價,我們簡直太開心啦!非常感謝您的認可與推薦!能成為您出行的 “回頭之選”,是我們莫大的榮幸。小祝和小雅為您升級房型,客房團隊也提供了貼心服務,他們得知自己的工作得到您的讚揚,肯定備受鼓舞。我們會繼續努力,在各個方面持續優化,下次您再來,一定為您準備更多驚喜,美麗豪酒店隨時歡迎您