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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(688)
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Bewertungen mit Fotos/Video(288)
Köstliches Frühstück(127)
Freundliches Personal an der Rezeption(126)
Große Zimmer(65)
Günstige Parkmöglichkeit(47)
Großartiges Dekor(35)
Nahe der Metro gelegen(35)
Köstliches Buffet(8)
Großartiger Fitnessraum(5)
Negative Bewertungen(12)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Okt. 2024
Umgebung: Bei diesem Preis kann man sich beim Betreten des Zimmers und der Toilette nicht umdrehen. Es ist definitiv nicht 20 Quadratmeter groß rund 200 Quadratmeter. Die Schalldämmung war schlecht und ich wurde durch den Handywecker im Zimmer nebenan geweckt, wenn ich die Tür in anderen Zimmern öffnete. Das Badetuch riecht nach Kakerlaken, ich empfehle wirklich, einen Blitzschutzservice in Anspruch zu nehmen!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Foshan Junting Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Das Hotel nimmt täglich neue und desinfizierte Handtücher aus der Wäschewaschanlage zurück. Ihre wertvollen Meinungen sind für uns nicht nur eine Gelegenheit, Probleme zu entdecken und zu lösen, sondern ermutigen uns auch, kontinuierlich Fortschritte zu machen und allen, auch Ihnen, bessere Dienstleistungen zu bieten Besserer und professioneller Service für alle Gäste. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder ein komfortables Serviceerlebnis bieten zu können. Meine herzlichsten Grüße!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
20 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Ich weiß nicht, woher die guten Bewertungen kommen, es war eine so schlechte Erfahrung. Die Rezeption sagte, dass das Hotel erst vor ein paar Tagen eröffnet wurde, abgesehen von dem starken Dekorationsgeruch, der mir das Gefühl gab, es sei ein neu eröffnetes Hotel, aber ich glaube, alle anderen Details, von denen Sie sagten, dass es seit drei Jahren geöffnet sei. Die Hygiene war sehr schmutzig. Ich zog meine Kleidung aus und legte sie auf das Sofa, aber als ich sie aufhob, waren sie voller Haare und Staub. Das Kittpulver von der Dekoration tropfte überall hin. Das Zimmer war sehr klein, deprimierend und laut. Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Junting in China. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich so weit gereist bin, um hier zu bleiben. Ich rief am Morgen an und sagte, es gäbe keine Taschen im Zimmer, und die Rezeption sagte mir, ich solle vorbeikommen und sie holen. Was für ein Schock. Wie kann man den Mut haben, solche Hardware und Software zu einem so teuren Preis zu verkaufen?
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie beim Einchecken ein schlechtes Erlebnis hatten. Wir haben die zuständige Abteilung des Hotels so schnell wie möglich über Ihr Feedback informiert, um Abhilfe zu schaffen, das Zimmer sorgfältig und sauber zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Zimmer sauber und sauber ist ordentlich. Führen Sie die wichtigsten Inspektionen der Zimmerhygiene durch und führen Sie eine Schlüsselschulung für das Front-Office-Personal durch. Die Raumluft in den Zimmern wurde vor der Eröffnung getestet und gemeldet und entspricht den Teststandards. Geben Sie uns die Chance, sich zu entschuldigen, und wir werden eine ruhige und angenehme Umgebung für Sie schaffen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 11. Okt. 2024
Die Lage ist gut, ganz in der Nähe von IKEA und nicht weit von der U-Bahn entfernt. Allerdings stinken einige Rezeptionisten und sind nachlässig. Die Nutzung der Waschküche ist auch sehr schrecklich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Wuyimo
Konzept-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Sept. 2024
Ich war dreimal hier, aber kein einziges Mal war ich zufrieden. Es gab ein Problem mit dem Service der Empfangsdame, ich wusste nicht, wie ich mich schulen und an die Arbeit machen sollte, und die Outsourcing-Firma hat das Haus mittags gesaugt! Ständiger Lärm! Hygiene ist auch nicht gut! Nach dem Aufenthalt im Hotel war ich allergisch und konnte nicht halten, was ich dem Kunden versprochen hatte, und das war oberflächlich!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Foshan Junting Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre wertvolle Meinung ist für uns nicht nur eine Gelegenheit, Probleme zu entdecken und zu lösen, sondern inspiriert uns auch dazu, kontinuierlich Fortschritte zu machen und allen Gästen, einschließlich Ihnen, bessere und professionellere Dienstleistungen zu bieten. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder ein komfortables Serviceerlebnis bieten zu können. Meine herzlichsten Grüße!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Sept. 2024
Die hygienische Umgebung ist so schlecht. Im Wasserhahnschalter im Duschraum sind ein paar Haare hängengeblieben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 6. Aug. 2024
Ich war heute wirklich sprachlos und mein Freund und ich wollten gerade Kuchen essen und Fotos machen. Plötzlich, um 23:27 Uhr, löste ich den ersten Anruf aus Beim zweiten Anruf wurde mir gesagt, dass ich den Hauptschalter drücken solle, aber ich war immer noch verwirrt und habe dann beim dritten Anruf gefragt, ob ich das Zimmer wechseln könnte Nachdem ich mehr als zehn Minuten gewartet hatte und bis etwa 24:41 Uhr niemand kam, um zu sehen, ob sie mir eine vorübergehende Beleuchtung bieten oder mir die Karte schicken könnten, musste ich viel Gepäck einpacken und Kuchen mitnehmen Freunde im Dunkeln. Zu diesem Zeitpunkt war ich sehr wütend und rief an der Rezeption an, um zu fragen, warum niemand kam, um die Zimmerkarte abzugeben oder sich um die Angelegenheit zu kümmern. Er war auch etwas ungeduldig unterbrach mich und sagte, dass der Zimmermanager die Zimmerkarte vorgelegt und dann noch ein paar Minuten gewartet habe. Der erste Satz, den der Zimmermanager sagte, war nicht, sich zu entschuldigen, sondern zu fragen, warum der Strom abgeschaltet wurde ? ? ? ? Dann sagten sie, wir sollten in den neunten Stock gehen (das ursprüngliche Zimmer war im 8. Stock), und wir schleppten während des gesamten Prozesses unser Gepäck in den neunten Stock, ohne eine einzige Entschuldigung oder Erklärung.
Wir gingen in den neunten Stock und kamen an der Zimmertür an. Der Zimmermanager konnte die Karte nicht durchziehen, um die Tür zu öffnen. Zu diesem Zeitpunkt sagte er seine erste Entschuldigung und bat uns, eine Weile zu warten, dann ging er Nachdem er zwei Minuten gewartet hatte, kam er nach oben und öffnete die Tür. Nachdem er die Stromkarte erhalten hatte, ging ich nach unten, um die Stromkarte zu holen, und wartete dann zwei Minuten Um 23:51 Uhr betrat ich endlich die Tür, schaltete das Licht ein und sah endlich das Licht. Zu diesem Zeitpunkt spürte ich, dass die junge Dame immer noch etwas verlegen war, also bat sie die Rezeption, die Tür für uns zu schließen, wenn sie etwas zu tun hätte, und ging zuerst. Ich hielt sie eine Sekunde an, bevor ich die Tür schloss. .. weil mir die neue Zimmerkarte noch nicht ausgehändigt wurde... …
Ich kann verstehen, dass nachts weniger Personal im Einsatz ist und es sehr hart ist, aber die Effizienz und Einstellung des gesamten Vorfalls sind für mich wirklich nicht zufriedenstellend, insbesondere da ich heute Geburtstag habe ... Ich bin noch wütender! ! ! ! !
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Foshan Junting Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre wertvolle Meinung ist für uns nicht nur eine Gelegenheit, Probleme zu entdecken und zu lösen, sondern inspiriert uns auch dazu, kontinuierlich Fortschritte zu machen und allen Gästen, einschließlich Ihnen, bessere und professionellere Dienstleistungen zu bieten. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder ein komfortables Serviceerlebnis bieten zu können. Meine herzlichsten Grüße!
Mun nam
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 4. Aug. 2024
Das Hotel ist sehr neu, aber die Lage ist nicht gut. Es gibt keine touristischen Einrichtungen. Man muss jedes Mal ein Taxi nehmen, wenn man ein- und ausgeht. Das Frühstück ist mittelmäßig und das Personal ist nachlässig Personal, das äußerst unhöflich ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels. Wir bedauern Ihren Aufenthalt zutiefst. Wir hoffen, dieses Hotel wieder buchen zu können und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
kenny FUNG
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
34 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 10. Juli 2024
Insgesamt bin ich mit dem Hotel zufrieden, allerdings ist das Personal unhöflich, das Zimmer ist im Allgemeinen sauber und es liegt weit von der U-Bahn entfernt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung von Jun'er. Es ist schade, dass ich dieses Mal nicht Ihre volle Punktzahl erhalten habe. Wir werden hart daran arbeiten, es immer besser zu machen und freuen uns Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie es sich ansehen. Kommen Sie zu einem anderen Jun'er.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Foshan Junting Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre wertvolle Meinung ist für uns nicht nur eine Gelegenheit, Probleme zu entdecken und zu lösen, sondern inspiriert uns auch dazu, kontinuierlich Fortschritte zu machen und allen Gästen, einschließlich Ihnen, bessere und professionellere Dienstleistungen zu bieten. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder ein komfortables Serviceerlebnis bieten zu können. Meine herzlichsten Grüße!
Jordon49
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Jan. 2025
Very good location and free upgrade the room. Very friendly staff.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel in all aspects. Everything we do is only to bring a different experience to each guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we are truly moved, and we will continue to work hard to be ready for you to come back at any time.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Juli 2024
5 minutes walk to metro station, breakfast have a lot of options. Service was great!
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您選擇並認可君亭哦,我們願意始終秉承着一顆初心,為所有賓客帶去一份家的温暖,為疲勞的旅途提供片刻的歇息。我們堅信,好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的分享細節就是我們最棒的廣告!春暖花開,希望與您再次邂逅。歡迎您再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
Good hotel
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Antwort der Unterkunft: 看到您的點評,小君心裏真是樂開了花,感謝小主的五星好評,我相信生命中的每一次邂逅都殊為不易,很高興在分別之後還能帶給您美好的回憶
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,我們對此刻給您帶來的不便與不滿深感歉意。針對您提到的問題,我們已在第一時間進行了調查與處理,並將開展空前力度的培訓與優化。關於房間未按時打掃的情況,已對客房部門進行嚴厲指導,確保入住流程的精確與順暢。針對房間清潔不合格及設備使用問題,已立即提升清潔標準,並對相關員工進行培訓優化。已加強前台溝通流程確保訊息無縫傳遞。關於環境照明,在確保安全的前提下,我們正在探索更優質的照明方案。本次反饋對我們至關重要,我們將以此為契機,轉變服務,全力以赴,重新贏得您對君亭酒店的信任與滿意,未來待您重歸,我們將提供五星級的服務體驗,期待在不久的將來再次為您的旅途增添温馨與舒適。再次感謝您的寶貴意見,以及對我們團隊的繼續關注與理解。