Hotels in der Nähe von Sundance Square Pavilion, Fort Worth

Corey gut ausgebildet, sehr hilfreich mit Zimmerkosten. Wir genossen unserem Aufenthalt hervorragende Service. Meine Familie an ich werde in naher Zukunft zurückkehren. Freut mich meine Familie an ich dieses Hotel gewählt habe. Meine Familie an ich werde in Zukunft zurückkehren.

This is a remodeled Raddison, so of course its a nice hotel. Unfortunately, the brought in a management company to save money, and boy does it show. After arriving and being verbally berated by a sexist GM, who made me cry in the front lobby- in front of all his employees- and told me that's a ”Me problem, not a WE problem”/ I should get my emotions under control. After this, he had his staff stalk me around to sign a new contract under duress. The rest of our stay, we got to see him run and hide from us when we walked by, stand up on the big staircase and glare at us and watch us. I paid a LOT of money to be at that hotel, and I felt like I was begging them to take my business. I called the managment company, and they didnt seem to want to deal with me at all about this. Braydon Skelton is one of the worst people I have ever met in my life. After a stressful check in, we experienced some of the worst food we ever have had at a hotel (except the sandwiches, those were amazing). Only one waitress for breakfast in the morning, no free coffee either. When we had a dinner of sweet potatoes with capers (so gross), I spit out the first bite i took. After I thought this was the worst dinner i ever had, a nice big big cockroach crawled onto our dinner table to help us eat. Immediately we left that room and ordered a pizza from down the street. Overall, I felt fearful, scared, unappreciated and abused at this hotel. I called the management company and never heard back from them. The GM Braden made a half hearted attempt to reach out to me but never got a hold of me. Honestly, I was scared and fearful to even answer the phone. It sucks, because we have been repeat customers of this hotel before they changed management in December. I would recommend this hotel for people only passing through, but not for events. and If you care about people and how other people treat customers or humans.. I would NOT recommend this hotel. For the record, I have been waiting for a couple weeks to write this to see if someone from management company would reach out to me about my terrible experience, and they did not.

Hatte einen Blast. Alles war in der Stadt und in der Nähe von Fußgängern gelegen. Die Valet-Fahrer waren wunderbar und sehr hilfsbereit. Das Personal war auch wunderbar. Wann immer wir etwas benötigten, brachten sie es innerhalb von 5 Minuten oder weniger. Mein einziger negativer Punkt war, dass es kein Telefon im Zimmer war, um tatsächlich das Vorbüro oder Hausbetreuung anzurufen. Ich werde sicher zurück sein.

Das erste Mal, dass ich in einem so unerwarteten Hotel wohne, ist das Zimmer sehr groß, das Bett ist sehr groß, es gibt Massage, schöne Schönheit, die Wäsche zu waschen und die Reise zu waschen. Es wäre besser, wenn es eine Schönheit mit sich bringt.

Sehr sauber und das Zimmer ist auch sehr komfortabel. Der Service ist sehr gut und die Lage ist auch gut. Das nächste Mal müssen Sie dieses Hotel auswählen.

Mein Mann und ich hatten einen guten Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber. Die Betten sind sehr komfortabel. Sehr ziemlich sicher und sicher zu bleiben. Das einzige schlechte war, dass es Preis für das Essen und die Getränke, die sie haben, um die Treppe. Wir haben eine Eiscreme wirklich sehr kleine Tasse Eiscreme 7$( verrückt). Aber immer noch gekauft und immer noch gegessen lol Danke für einen sicheren und ziemlich guten Ort zu bleiben.

Ich reservierte ein Zimmer, Abendessen, Valet Parkplatz und eine Spa-Behandlung als Geschenk für einen Freund. Sie genossen das Hotel wirklich. Sie liebte ihre Massage im Spa und sagte, dass das Abendessen bei Whisky & Rye gut war. Ich bin froh, dass sie ihren Aufenthalt genossen hat, so dass ich es definitiv fühle, es war es wert, aber das ist mein erstes Mal, das mit einem luxuriösen Hotel zu tun, und ich bin ein wenig überrascht, dass alles so schwierig erschien. Zunächst habe ich das Zimmer online reserviert. Ich habe gerufen, zu bestätigen, dass ich das richtig getan habe, weil es ein Geschenk war und ich keine Probleme wollte. Zuerst wurde mir gesagt, dass das Zimmer in meinem Namen sein muss und dass mein Freund als zusätzliche Person im Zimmer aufgelistet werden könnte. Ich wurde gesagt, dass der Manager mir ein Kreditkarten-Genehmigungsformular schicken würde und dass ich es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ausfüllen und es zurück faxen müsse. Ich habe nie ein Formular erhalten, so dass ich zurückgerufen habe. Ich wurde gesagt, dass das Zimmer im Namen meines Freundes sein musste und dass ich die Genehmigung e-mailt würde und ich es wieder e-mailen könnte, wenn ich es ausgefüllt habe. Ich hatte einen Bewilligungslink, aber es war kein Formular, das ich ausfüllen wollte, es war nur für Vorauszahlung, es war aber für $0 aufgelistet. Ich rief wieder zurück und fragte einen Manager, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt. Er hat mich mit allem aufgestellt und sagte, er hätte die Erlaubnis e-mailen. Es kam nie durch, so dass ich zurückrufen musste. Schließlich habe ich den richtigen Verknüpfungspunkt und vorbezahlt. Mein Freund hatte keine Probleme mit ihrem Aufenthalt. Eine Sache, die ich verärgert fand, war, dass ich für eine 50-minute Massage im Spa vorbezahlt habe. Ich habe auch für einen 50-Dollar-Aktivitätskredit für das Abendessen bezahlt. Ich bemerkte, dass ich überlastet war und mein Freund sagte, dass ihre Karte auch belastet wurde, obwohl der Manager mir versicherte, dass sie gerade ihre Karte auf der Datei brauchten, dass ich die einzige mit Gebühren für die Unterkunft, Steuern und Zwischenfällen wäre. Ich musste wieder mehrmals anrufen und endete nie in der Lage, mit wem ich brauche zu sprechen. Ich habe e-mailed Firma und ich wurde mit wem ich brauche, aber es ist ein Prozess und jede E-Mail-Antwort dauert 24-48 Stunden. Ich wurde gesagt, dass die Massage tatsächlich $50 mehr kostet als das Kredit, das ich zahlen habe, was scheint irreführend. Ich bin nicht sicher, warum sie nicht einen Geldwert an das Spa-Kredit anstelle von Werbung als voll bezahlte 50-minütige Massage gebunden. Daher wurde der Kredit, den ich zum Abendessen gekauft habe, auf die Spa-Behandlung angewendet, was bedeutete, dass ich $52 für Abendessen aus den Vorfällen gezahlt habe. Es ist nicht eine große Frage, aber es fühlt sich einfach irreführend. Die Gebühr auf meiner Freundin Karte fiel auch ab und ich wurde gesagt, dass jemand hätte erklärt haben, dass sie im Falle von Schäden eine Haltestelle auf der Karte gesetzt hatte. Keiner tat, und ich hätte mehr gegen das Zimmer und Zwischenfälle zunächst gezahlt, wenn ich das wusste. Ich bin wirklich froh, dass mein Freund ihren Aufenthalt genossen hat, aber ich weiß nicht, ob ich mich in Zukunft hier wieder buchen würde. Die hinzugefügten Pakete scheinen mehr als Kopfschmerzen als einfach für Dinge direkt zu bezahlen. Insgesamt wünsche ich mir, dass die Dinge klarer mitgeteilt werden, weil es ein verwirrender Prozess war und nicht etwas, was ich

Okay Eigentum, verrücktes Internet, dünne Wände, laute Hallen und vor allem sehr brutal und unprofessionell Personal. Als Diamant-Mitglied, das’’ gut über Hilton Standards, im vollkommen verletzt durch die Art und Weise, wie ich von der Front Desk Night Auditor behandelt wurde. Sie war brutal und voller Sarkasme. Ich wurde von einem Vorab-Arbeitskräften missverstanden, und anstatt sich zu entschuldigen oder zu versuchen, den Fehler freundlich zu korrigieren, hat sie mich indirekt über die Missinformationen verletzt. Sie ruft dann die GM an, setzt ihn auf das Sprechertelefon, um ihm zu sagen: „Ja, sie hat Recht“ keine Empathie, keine Sorge, keine Versöhnung. Dann, wenn ich versuche, meinen Punkt zu beweisen (da ich ihm erzählt habe, dass der Kellner brutal/sarkastisch war, sagt die GM, dass er die Kamera zurückkehren wird, um zu überprüfen, dass sie nicht brutal oder sarkastisch war) , er konnte die Kamera nicht wiederholen, um zu überprüfen, dass die Informationen, die ich früher gegeben wurde, während er, Schädlingsbekämpfung und einige andere auf dem Büro waren. Ich hätte wissen müssen, die GM war nicht besorgt, weil er nicht spricht, er war nicht einladend. Ich erwähnte, dass ich ein Diamant Gast bin, seine Rebutt war, dass ich weiß, was er erwartet hat, dass er auch im Diamantstatus ist. Die Moral der Geschichte ist, dass es nicht, was Sie tun, sondern wie Sie es tun. Ich blieb mit intermittender Internet-Service. Ich bleibe durch den schrecklichen Geruch aus einem benachbarten Zimmer. Ich bleibe durch den konstanten Lärm aus der Autobahn, die Schlammung der Türen die ganze Nacht und das Papier dünne Wände. Sie wollen das Geld, aber sie sind sicher, wie Heck sind nicht bereit, HOSPITABLE sein, was letztendlich das Ziel sein sollte. Aber ohne Notwendigkeit, sagen, ich Check out und ich werde anderen auf jeden Fall zu vermeiden, diesen Ort, wenn Sie nach Qualität, komfortable Aufenthalt suchen. Ich habe hier nur gewählt, weil es in der Nähe einer Jobsite war. Ich werde reisen, um diesen Ort zu vermeiden. Es ist ein Ripp off. Wenn sie Diamantengäste wie diese behandelt, stellen Sie sich vor, was sie anderen tun, die nicht sind.

Vermeiden Sie dieses Hotel! Unser Zimmer war grob bei der Ankunft. Der Geruch war das schlimmste. Das erste Zimmer, unser Badezimmer war voller Haare und schmutziger Bademantel. Etwas sehr böse wurde über die Wand über dem Müll geschmissen, und die Luft war nicht cool. Wir baten um ein anderes Zimmer und wurden bewegt. Das zweite Zimmer war sauber, aber noch ein feines Geruch. Der Schrankschrank/Pool fiel auf meinen Sohn. Sie kamen viel später und fixierten nur, um es wieder zu fallen. Unser Toilettenhandwerk brach und es dauerte 2 Tage, um es zu reparieren. Wir mussten das Unternehmensbüro anrufen, um jemanden in den Raum zu bringen, um das Toilette zu reparieren. Das Frontdesk würde es nicht ansprechen. Das angekündigte Shuttle war nicht laufend. Die Bar war voll geöffnet, aber das anzeigete Restaurant wurde geschlossen, weil der Koch nicht für 2 Nächte gezeigt hat. (Ganz sicher war das gegen das Mandat der staatlichen Gesundheitsdienste). Wir hatten mehrere Freunde in verschiedenen Zimmern mit anderen Fragen. Die Kaffeehersteller nicht arbeiten, der Fernseher nicht arbeiten, der Kühlschrank nicht kühlen usw. Um unsere schlechte Erfahrung ab ... beim Checkout zu erzielen, hatte die Rechnung so viele zusätzliche Gebühren, dass wir noch streiten, dass sie unsere Kosten verdoppelt. Wir haben eine Woche gerufen und können keinen Manager bekommen, und es wird gesagt, er ist der einzige, der uns helfen kann. Ich habe endlich wieder das Unternehmensbüro angerufen und wartete auf eine Antwort. Ich habe auch die Gebühren bei der Prüfung beanstandet, aber es wurde gesagt, da war kein Manager vor Ort und das Front Desk konnte es nicht reparieren.