Gastnutzer
31. Januar 2023
Das Hotel liegt direkt an der Touristenattraktion "Neptun's Staircase", einer Kombination von wohl 8 Schleusen, nachts trotzdem sehr ruhig. Unser Eckzimmer mit Balkon war wunderschön, bot eine tolle Aussicht auf Berge und Schleusen, sehr hell. Gute, bequeme Betten, schönes, großes Duschbad. Freundliches, aber wohl überfordertes Personal, besonders die Reinigungskräfte. Am Ankunftstag waren die Zimmer nicht fertig, am 2. Tag war bis 14 h trotz ausgehängter Reinigungskarte nichts geschehen, sodass eine Nachfrage nötig war. Die Fenster waren kaum noch durchsichtig vor lauter Schmutz, offenbar lange nicht mehr geputzt. Frühstück war eher unter Durchschnitt nach vielen besseren Erfahrungen in Schottland; Kaffee lauwarm, Fehlendes wurde lange nicht nachgelegt. Abendessen für unseren Geschmack sehr unterschiedlich, köstlich immerhin die Muscheln, gute Auswahl an leckerem Fassbier. Schön und gemütlich das Restaurant. Insgesamt schöpft das Haus sein Potential leider nicht wirklich aus, es fehlt an ganz vielen Stellen, die Führung lässt ersichtlich zu wünschen übrig, schade drum. Wir haben unseren Urlaub dort trotzdem genossen.