Parco dei Principi Resort & Spa

Definitely not a 4* hotel. We travelled with Voyage Prive, will not be using them again. Our first room 703 was dreadful, the young receptionist escorted us down, didn’t put on the lights just left the key with us, no wonder! Paid to upgrade the next day, the view was great, mattress much improved but the room still shabby. Broken wardrobe handle, mini bar fridge sitting beside unit it should be in, not 4* ! Garden full of weeds. Pool bar more like a kiosk, limited food served. You can’t have lunch in the restaurant unless you order at breakfast. Dinner served from 8-9 but they really expect you at 8. The food was nice and the room was clean, our maid was good, and one of the receptionists was cheery and helpful. But really no other positives

Voyage privé dropte ons in een verschrikkelijke accommodatie in Ischia (Italië), namelijk hotel parco dei principi. Wij boekten een pakketreis met het voorziene hotel Continental terme “(of gelijkwaardig)”. De chauffeur die ons naar het hotel moest brengen, bracht ons echter niet naar dit hotel. Pas op dat moment kwamen we via hem te weten dat we in een ander hotel zouden verblijven. Ter plekke aangekomen bleek dat deze accommodatie nog slechts een verkrot gebouw is. Het grootste deel van het hotel heeft vochtige, beschimmelde kamers en gangen, zowel op de muren als plafonds. Het is verschrikkelijk. Na een andere kamer te vragen bij de receptie werden ons 2 andere kamers getoond, maar ook deze waren vochtig en beschimmeld. De geur van het vocht en de schimmel was niet te harden. Ik sprak ook met andere koppels, die dezelfde ervaring hebben. Een erbarmelijke kamer of eerder bunker te noemen, een vieze badkamer, geen verlichting in de badkamer en ga zo maar door. Dit is echt verschrikkelijk degoutant te noemen! De geboekte accommodatie (continental terme) blijkt van veel betere kwaliteit (bevestigt ook het hotelpersoneel) dan de uiteindelijke accommodatie. Dit is absoluut geen 4 sterren waard, integendeel, niet één! Dit mag niet meer worden verhuurd in dergelijke staat! Na het een medische situatie bij ons waarbij een arts moest komen, kreeg een hotelmedewerker medelijden en bood ons een betere kamer aan. Andere reisgenoten vluchtten uit dit hotel en boekten op eigen initiatief een ander hotel.