Hotel Castiglione

Wir waren für zwei Nächte in diesem Hotel und hatten sofort Probleme. Als wir das an einem sehr steilen Hang gelegene Zimmer betraten, bemerkten wir mangelnde Hygiene und Sauberkeit sowohl im Badezimmer (insbesondere in der gelben Toilette) als auch in Bezug auf Staub und Haare im Zimmer, auf dem Bett und auf den Nachttischen. Die Bettwäsche und die Handtücher waren überhaupt nicht sauber, sie waren tatsächlich voller Flecken und abgenutzt. Das Telefon war kaputt, beim Einschalten roch es verbrannt und erst nach zahlreichen Anrufen wurde es repariert. Das Frühstück ist schlecht und die Qualität des Essens ist schlecht. Das Personal ist nicht so qualifiziert wie die Putzfrauen. Pools mit grünlichem Wasser. Schreckliche Erfahrung. Ich weiß nicht, wie sie 3 Sterne haben können, und ich weiß nicht einmal, ob ich es ein Hotel nennen soll.

Wir kamen am Freitag, den 17. mit vier Freunden und einem kleinen Hund an, bei der Buchung hatten wir vor dem Hund gewarnt und sie hatten uns zugesichert, dass es kein Problem mit der Zahlung einer kleinen Gebühr gab.. Dort angekommen stellte sich heraus, dass die Tiere nicht zu allen Zugang hatten die öffentlichen Bereiche, was nirgendwo in der Verordnung geschrieben stand, die uns bei der Buchung zugesandt wurde, aber laut denen es auf der Website war. Niemand hatte uns darüber informiert. Die Struktur ist baufällig: Duschen in den Zimmern mit Schimmel an den Türen und Wasserhähne voller Kalkstein Es gibt einen Kühlschrank im Zimmer, der leer und langweilig ist Möbel, die billig zu definieren sind, reichen nicht aus Schlechte Qualität und rationierte Lebensmittel Tisch, Gott bewahre, dass jemand zwei ... Flaschen Leitungswasser isst, die beim Frühstück offen auf einem Tisch liegen gelassen werden, Joghurt in einem gemeinsamen Behälter, das gleiche für Brot, das in einen gemeinsamen Korb gelegt wird, in den jeder seine Hände legen kann. Persönlich und spontan, umständlich und absolut unprofessionell. Ich habe noch viel zu sagen, aber ich denke, es reicht zu sagen ... gehen Sie nicht dorthin, es ist billig, es ist wahr, aber es ist nicht einmal die Hälfte dessen wert, was es verlangt.

Come ogni anno il Castiglione è la mia scelta per la mia vacanza. Quest' anno ho trovato piacevoli cambiamenti, ancora più attenzione verso le mie intolleranze alimentari grazie al maitre di sala e tutto lo staff del ristorante, in particolare Francesco ed Anna. Un grazie speciale allo chef Francesco che ci ha deliziati con pietanze che hanno accontentato e spaziato i gusti più diversi. Nulla da eccepire sulla reception Enza è di una gentilezza estrema sarà lei ad accogliervi al check in e Salvatore nel pomeriggio. Portiere di notte una Garanzia, Peppe è unico come gentilezza. Tutti a disposizione per spiegare le attrazioni dell' isola e come poterle visitare. La struttura mette a disposizione una navetta verso il mare ad orario concordati e ogni ora verso la fermata del paese. Comodissima e uomo molto gentile e precisissimo il responsabile . Io ho soggiornato nella stanza 217 una singola molto carina e pulita veramente mai avuto una stanza così pulita come quest' anno. Le signore delle pulizie sono tutte fantastiche e pronte ad aiutare per ogni esigenza della stanza. La struttura mette a disposizione il servizio di animazione la Nyce event che rende la giornata piena di attività, musica ed intrattenimento per grandi e piccini. Ovviamente la struttura necessita di miglioramenti strutturali ed ammodernamenti che pian piano vedo nascere e crescere, il manutentore della struttura è sempre presente per qualsiasi emergenza, un uomo che non si risparmia mai corre da una parte all' altra del villaggio. Una menzione speciale va al centro benessere della struttura gestito da Marianna donna unica per esperienza e bravura, tappa fissa il pacchetto massaggi da lei strutturato sulle esigenze del cliente, ma Carla e Gianni sono il top insieme è un team che non ha nulla da invidiare a strutture più facoltose. La struttura ha come sempre un bar aperto fino a tarda ora gestito da Ciro e Manuele che è anche un piccolo ristorante punto snack quindi oltre a poter usufruire del bar a qualsiasi ora della mattina si può comodamente mangiare a bordo piscina. Quest' anno ho trovato ancora più idee innovative sul menù. Sicuramente c' è e si deve migliorare ancora di più , dalle stanze, al wifi, a tante altre cose, ma la forza vera di questa struttura è la passione di Nello,il direttore, Enza e tutto lo staff, i rapporti umani che si creano all' interno restano oltre la vacanza, e quando questo si crea, si ha già vinto.